Fiches imprimables (A4) pour l’Accueil Sécurité — Entreprises extérieures / Sous-traitants

Dispositif d’intégration, règles du jeu et preuves de maîtrise

Pourquoi un accueil sécurité dédié aux EE ?

Sous-traiter n’exonère pas de la responsabilité. L’accueil sécurité pour entreprises extérieures (EE) est le moment où l’exploitant rend ses risques “lisibles” et où le prestataire s’engage à jouer selon des règles claires. C’est un acte de prévention, de coordination et… de preuve : ce qui a été dit, montré et vérifié pourra être tracé.

Périmètre et objectifs opérationnels

Couvrir tous les intervenants non permanents (maintenance, travaux neufs, nettoyage industriel, logistique, IT, audits, levages, toitures). Objectifs : transmettre les risques majeurs du site, préciser les zones et les limites, synchroniser les procédures (consignations, permis, coactivité), vérifier les habilitations, et formaliser l’aptitude à intervenir.

Gouvernance et rôles

Le site organise et conduit l’accueil ; le donneur d’ordre garantit que rien d’essentiel n’est omis ; l’entreprise extérieure fournit du personnel formé et habilité, et nomme un responsable de chantier joignable en permanence. Le “droit d’arrêt” appartient à tous — et le surveillant de feu (le cas échéant) est explicitement désigné.

Dossiers à fournir avant l’arrivée

Assurance et responsabilité civile ; liste nominative des intervenants ; habilitations (électrique, conduite d’engins, travail en hauteur, espaces confinés…); attestations EPI ; plan de prévention/PPSPS signé ; modes opératoires ; FDS des produits ; évaluation des risques spécifique (y compris ATEX si concerné).

Trame d’accueil sécurité (30–45 min) — script animateur

Contexte du site, culture sécurité et “règles cardinales”. Cartographie des risques : incendie/explosion, énergies dangereuses, coactivité, chutes de hauteur, circulation interne, manutentions, chimiques, ATEX, espaces confinés, risques spécifiques (toiture, bitume, découpes). Procédures clés : consignations/étiquetage, permis (feu, fouille, levage, pénétration sol, espaces confinés), autorisations d’accès zones sensibles. Évacuation : alarme, issues, point de rassemblement, rôle des guides/serre-files, appel d’urgence interne. Déchets, rejets et propreté chantier. Clôture : questions-réponses, quiz éclair, signature de l’attestation, remise du badge.

Règles cardinales de site

Ne jamais neutraliser une protection, un capteur, une barrière sans autorisation écrite. Ne jamais engager une opération à risque sans permis associé. Zéro alcool/drogues ; respect strict des EPI indiqués à l’accès de chaque zone. Interdiction de fumer hors zones prévues. Stop immédiat en cas de doute (fumée, odeur, échauffement, voisinage imprévu).

Circulation et coactivité

Plan de circulation projeté et expliqué : vitesses, priorités, voies piétons, zones de recul, parkings. Coactivité pilotée par le donneur d’ordre : séquençage des tâches, consignations communes, verrouillage d’accès, pointage entrée/sortie quotidien. Les manutentions et levages se déclarent la veille ; les zones sont balisées avant exécution.

EPI et équipements de chantier

EPI “socle” (chaussures S3, casque, gants, lunettes) et EPI “métier” (ARC-Flash, harnais, détecteur gaz, masque A2P3…). Pouvoir présenter à tout moment la dotation, l’état et la conformité. Les machines/outils apportés sont conformes, contrôlés et étiquetés (VGP/consuel équivalents).

Consignations et permis

Aucune intervention sur énergie, fluide, machine, ligne de production sans consignation et étiquetage. Les permis structurent les travaux à risque : permis de feu (avant/pendant/après et surveillance post-travaux), permis de pénétration (fosses, tranchées, saignées), permis espaces confinés (mesures gaz, ventilation, homme-mort), permis levage (plan de levage, élingage). Un permis non respecté est révoqué immédiatement.

Zones sensibles et interdictions

Locaux électriques, ATEX, data rooms, salles solvants, toitures, bords de quai : accès restreint, procédures renforcées. Interdiction d’utiliser la soufflette pour “nettoyer” des poussières combustibles ; pas de meulage dans les zones de stockage cartons/textiles ; pas de perçage sans repérage réseaux (plan as-built obligatoire).

Évacuation, premiers secours et alerte

Signaux sonores/visuels décrits en début d’accueil. Numéro interne d’urgence affiché sur le badge. Emplacement des RIA, extincteurs, douches oculaires, trousses de secours. Chacun sait où se trouve le point de rassemblement. Toute blessure, même légère, est déclarée immédiatement.

Environnement, propreté et déchets

Zone tenue propre en continu ; pas d’hydrocarbures au sol ; bacs de rétention si fluides ; déchets triés et évacués en fin de journée (bennes identifiées). Interdiction de rejets non autorisés ; chantier rendu au moins dans l’état initial.

Contrôles et sanctions

Audits inopinés de l’exploitant ; manquements graves = arrêt de chantier et retrait de badge ; récidive = exclusion du site. Les écarts mineurs se corrigent sur-le-champ avec traçabilité (fiche d’écart).

Droit d’arrêt et culture “Stop”

Le meilleur indicateur de maturité est la facilité avec laquelle un intervenant interrompt une action douteuse. Le management remercie un arrêt justifié ; l’accueil le dit explicitement ; les retours d’expérience le valorisent.

Traçabilité : ce qui reste dans les registres

Feuille d’émargement avec identité, entreprise, date, durée, animateur. Score du quiz éclair (5–10 questions). Numéro de badge, zone d’accès autorisée, validité. Liens avec le plan de prévention/PPSPS, liste des permis délivrés, écarts et actions correctives.

Indicateurs de pilotage

Taux de non-conformités détectées à l’accueil. Taux de succès au quiz ≥ 80 %. Nombre d’arrêts “Stop” déclarés. Délai moyen de délivrance des permis. Taux d’audits sans écart critique. Ces indicateurs se commentent chaque mois en réunion HSE.

Annexes prêtes à l’emploi (sur demande)

Fiche_Accueil_Securite_EE_lecoursgratuit Download

Mode d’emploi, déploiement, pilotage et ancrage culturel

Pack – Fiches imprimables (A4) pour l’Accueil Sécurité — Entreprises extérieures / Sous-traitants

Word : fiches prêtes à imprimer avec cases “☐”, zones de signatures, footer lecoursgratuit.com, et libellés clairs pour terrain.
Excel :
- onglet Registre_Accueil (colonnes clés, listes déroulantes Oui/Non, contrôle des notes 0–10, mise en couleur automatique du score),
- onglet Checklist_Animateur (colonnes Phase/Point de contrôle/☐/Obs.),
- onglet Quiz_FR_EN (banque des 10 Q/R pour correction & tirage).

Pack_Accueil_Securite_EE_Registre Download

Idées d’usage

Imprimer la Fiche Règles essentielles à remettre à l’entrée + signature.
Utiliser la Check-list animateur pendant la session pour garantir l’exhaustivité.

Pack_Accueil_Securite_EE_Checklist_Animateur Download

Distribuer le Quiz (FR/EN), reporter le score dans le Registre.

Remettre l’Attestation signée + archiver dans le registre (traçabilité).

Pack_Accueil_Securite_EE_Quiz_FR_EN Download

Pack_Accueil_Securite_EE_Attestation_Individuelle Download

Ce pack n’est pas un lot de formulaires. C’est un workflow complet qui rend l’accueil mesurable, traçable et actionnable. On passe d’une information descendante à un contrat opérationnel : ce qui est expliqué, coché, signé et archivé devient opposable… et améliorable.

L’architecture du pack, côté terrain

La Fiche “Règles essentielles” pose le socle visible du site (règles cardinales, circulation, EPI, évacuation, propreté). L’Attestation individuelle formalise l’engagement. Le Quiz FR/EN vérifie l’appropriation. La Check-list Animateur sécurise le déroulé. Le Registre Excel constitue l’ossature de preuve et le tableau de bord (validations, feux tricolores, onglet checklist, banque de questions).

Déploiement en 30 jours — trajectoire réaliste

Semaine 1 — Cadrage : choisir l’animateur, figer les “règles cardinales” du site, paramétrer les EPI obligatoires par zone, arrêter la période de validité (ex. 6 mois).
Semaine 2 — Paramétrage : personnaliser la Fiche et l’Attestation (logo, mentions internes), préremplir le Registre (entreprises récurrentes, zones d’accès), finaliser la grille de questions.
Semaine 3 — Pilote : accueillir 2–3 entreprises test, mesurer le temps réel (objectif : 30–45 min), remonter les écarts via l’onglet “Checklist_Animateur”, ajuster.
Semaine 4 — Généralisation : diffusion site, intégration à la logistique d’accueil (badge, plan de circulation, point de rassemblement), revue HSE planifiée mensuellement.

Parcours type d’un intervenant — de la barrière au chantier

Arrivée et pointage → accueil en salle (règles cardinales, zones sensibles, procédures : consignations/permits) → quiz (10 questions, objectif ≥ 8/10) → signature de l’Attestation → enregistrement dans le Registre (badge, zones autorisées, validité) → remise des consignes locales → entrée chantier. À la sortie : REX minute si écart/incident et clôture dans le Registre.

Paramétrer le Registre Excel pour décider vite

Colonnes Oui/Non : ciblez un taux de cases “Oui” ≥ 95 % par intervenant (Règles, Circulation, Consignations/Permis, EPI, Incendie/Evacuation, Environnement).
Score quiz (/10) : seuil d’acceptation à 8 ; feux tricolores facilitent la lecture (rouge <8, jaune =8, vert >8).
Validité DU/AU : disciplinez les fenêtres d’accès (ex. durée standard 90 jours, raccourcie en zones sensibles).
Tableau de bord mensuel (simple extraction) :
- Taux de conformité accueil = cases “Oui” / cases totales essentielles.
- % quiz ≥ 8/10, écarts mineurs/majeurs, délai moyen d’édition badge, nombre d’arrêts STOP déclarés.

RACI minimal et ligne de force

Exploitant/HSE : définit le standard, tient le Registre, pilote les KPI.
Donneur d’ordre : sponsorise la venue, révoque l’accès en cas d’écart.
Animateur accueil : délivre la session, corrige le quiz, fait signer.
Entreprise extérieure : amène du personnel habilité, respecte le périmètre autorisé.
PC Sécurité : gère les accès, alerte, collecte les REX.
Surveillant de feu (si travaux par point chaud) : rôle identifié, indépendant de la production, pouvoir d’arrêt.

Intégration naturelle avec vos procédures

Le pack s’imbrique dans le plan de prévention/PPSPS, irrigue la délivrance des permis (feu, levage, espaces confinés, fouille), et alimente le DUERP via les REX. La donnée d’accueil devient le référentiel unique des autorisations d’accès (badge, zones, validité).

Script animateur — 20 minutes utiles (prêt à l’emploi)

Ouverture (2 min) : “Vous êtes sur un site à risques maîtrisés. Voici les règles cardinales et le droit d’arrêt.”
Cartographie (6 min) : incendie/explosion, énergies dangereuses, coactivité, circulation, ATEX/locaux électriques, toitures/hauteur, chimiques.
Procédures (6 min) : consignations/étiquetage, permis associés, zones sensibles, évacuation (alarme, issues, RIA, point de rassemblement, n° urgence interne).
EPI & propreté (3 min) : socle + spécifiques, propreté continue, gestion déchets.
Clôture (3 min) : quiz, signature, badge & zones, questions.

Banque de questions — enrichissement rapide

FR (exemples complémentaires)

“Le droit d’arrêt s’applique aussi à un intérimaire.” (Vrai)
“Un permis de feu couvre une semaine entière si rien n’a changé.” (Faux)
“On peut improviser une soufflette sur poussières combustibles.” (Faux)
“Le n° d’urgence interne figure sur le badge.” (Vrai)
“Les EPI socle sont négociables en zone tertiaire.” (Faux)

EN (extra samples)

“The badge defines zones and validity.” (True)
“Hot work is allowed near solvents with a fire extinguisher only.” (False)
“Anyone can trigger the alarm.” (True)
“Housekeeping can wait until end of shift.” (False)
“Lockout/tagout is required before any energy work.” (True)

Indicateurs qui comptent vraiment

Conformité d’accueil (%) : viser ≥ 95 %.
Quiz ≥ 8/10 (%) : viser ≥ 90 %.
Écarts majeurs/mois : viser 0 ; tout majeur déclenche action immédiate.
Délai badge (min) : viser ≤ 15.
Arrêts STOP déclarés : viser une existence (zéro n’est pas un bon signe de culture).

Gestion des écarts — simple et crédible

Mineur (ex. consigne imprécise) : correction immédiate, note Registre.
Majeur (ex. EPI manquant, permis absent, neutralisation protection) : arrêt, retrait badge, ré-accueil conditionnel, information donneur d’ordre, trace écrite.
Récidive : exclusion du site par l’exploitant, REX formel.

Communication et ancrage culturel

Affiche “Règles cardinales” à l’entrée, aide-mémoire “STOP = PROTÉGER” aux vestiaires, rappel numéro d’urgence sur le badge. Les arrêts justifiés sont félicités en réunion HSE ; le mur des “bons réflexes” remplace la chasse aux fautes.

Personnalisation par contexte

Toitures/bitume : prolonger la validité d’accueil… mais renforcer l’exigence permis de feu + surveillance différée.
ATEX/solvants : validités courtes, zones strictement limitées, quiz spécifique.
Agro/HACCP : ajouter hygiène/tenues, flux “sale/propre”.
Data/IT : focus coupures, ESD, alarmes.
Logistique : priorité circulation/recul, consignes quai.

Digitalisation légère, sans rompre l’imprimable

Numérotation EE-AAAA-#### sur Attestation ; QR interne pointant vers la ligne de Registre ; scan badge = affichage zones/validité. Les fichiers Word/Excel restent maîtres, le QR vient en miroir.

Audit interne : une routine nette

Une fois par mois, échantillon de 10 dossiers (ou 5 %) : Fiche signée + Attestation + score quiz + badge/validité + zones. Un pass < 90 % déclenche action corrective (formation animateur, ajout pictos, re-brief règles).

FAQ terrain — réponses prêtes

“On connaît le site, on peut passer sans quiz ?” Non. Quiz = preuve d’appropriation actualisée.
“On a oublié les lunettes, on commence quand même ?” Non. EPI socle non négociables.
“Le permis de feu d’hier suffit.” Non si la configuration a changé (coactivité, météo toiture, matières présentes).
“On fait juste un perçage, pas besoin de consignation.” Faux. Toute interaction énergie/fluide exige un LOTO adapté.
“On est en retard, on remplira après.” Non. Sans Registre complété, pas d’accès.

Ce que vous pouvez me demander en plus (sans rompre votre standard)

Une page “consignes site” à insérer dans la Fiche (pictos, plan de circulation, n° urgence interne).
Une variante bilingue FR/EN de tous les documents.
Un add-on “Permis de feu” : checklist minute, trame Go/No-Go, carte de surveillance post-travaux.
Un tableau de bord Excel (graphique mensuel, export PDF A4) branché sur votre Registre.