Modèles et formulaires

Checklist LPA : modèle Excel – le playbook opérationnel pour des standards qui tiennent

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Objectif : sécuriser l’exécution au quotidien en vérifiant, en quelques minutes et à plusieurs niveaux, ce qui compte vraiment dans vos procédés.

1) LPA, c’est quoi (et pourquoi ça marche) ?

Layered Process Audit = des audits courts (5–10 min), menés par couches hiérarchiques, sur un petit nombre de points critiques : sécurité, qualité, paramètres process, 5S, maintenance autonome.
Le levier : la répétition. Chaque couche regarde la même réalité, à une fréquence différente, avec la même grille de questions. Résultat : les écarts ne se cachent plus.

Effets attendus (3–6 semaines)

  • Écarts “basiques” divisés par 2 (EPI, 5S, documents au poste).
  • Moins de rebut/retouches sur vos CTQ (car les dérives sont arrêtées tôt).
  • Standards vivants : on corrige, on fige, on tient.

2) Les règles du jeu (4C)

  1. Court : 10 questions max/audit, 5–10 minutes.
  2. Ciblé : uniquement des points critiques (sécurité/CTQ/process).
  3. Cadré : mêmes questions, même evidence attendue, mêmes actions en cas d’écart.
  4. Couches : L1 (quotidien, team lead), L2 (hebdo, resp. atelier), L3 (mensuel, direction).

3) La grille qui tient la route

Une bonne question LPA contient :

  • Standard observable : “WI affichée et à jour au poste”.
  • Critère d’évidence : “Révision = dernière version, visible sur document”.
  • Poids : Critique = Oui (compte double).
  • Résultat : Oui / Non / N/A (pas de “ça dépend”).

Exemples concrets (extrait) :

  • Sécurité : LOTO appliqué avant toute maintenance (critique).
  • Qualité : 1ère pièce CTQ validée avant série (critique).
  • Process : paramètres machine dans la plage standard (critique).
  • 5S : poste en ordre, outillage identifié.
  • Maintenance auto : contrôle fuites/bruits anormaux réalisé.

4) Le film d’un audit (L1/L2/L3)

Avant : choisir la couche, la zone, le process, noter date et auditeur.
Pendant : parcourir la grille, cocher Oui/Non/N/A, prendre preuve (photo/mesure).
Après : pour tout NonÉcart (ou Écart critique si “Critique = Oui”). Créer l’action : responsable unique, échéance, statut. Suivre jusqu’à Fait.

Astuce : 1 écart = 1 action. Si c’est gros, scinder en étapes (48–72 h max par étape).


5) Mesurer sans se tromper

  • Conformité pondérée = (somme des réponses Oui × poids) / (somme des poids répondus).
  • Écarts : totaliser Écart et Écart critique.
  • Actions en retard : toute action ≠ Fait avec échéance dépassée.

Cibles pragmatiques

  • L1 ≥ 95 % conformité (quotidien).
  • L2 ≥ 90 % (hebdo), 0 action critique en retard.
  • L3 ≥ 85 % (mensuel), écarts récurrents en diminution continue.

6) Le modèle Excel “prêt-à-piloter”

Notre modèle (style modernisé) fait le gros du travail :

  • Banque de questions : Sécurité / Qualité / Processus / 5S / Maintenance autonome, marquage Critique.
  • Feuilles d’audit L1–L2–L3 :
    • Résultat Oui/Non/N/A coloré (vert/rouge/gris).
    • Écart ? calculé (écart / écart critique).
    • Plan d’action intégré (responsable, échéance, statut) avec alertes : jaune (≤3 jours), rouge (retard).
    • Score pondéré automatique (poids × résultat).
  • Tableau de bord : Conformité % par couche (barre + icône), écarts totaux, actions en retard consolidées.
  • Style clean : palette sombre/teal, en-têtes fins, zébrage, “chips” de catégorie → lecture immédiate.

Besoin d’une version aux couleurs du site (logo, hex) ou avec vos process spécifiques (PPAP, HACCP, BPF) ? Le modèle est fait pour être étendu.


7) Déploiement en 10 jours (plan éclair)

Jour 1–2 — Cadrer : choisir 10–15 questions max/process, taguer Critique.
Jour 3 — Former L1 (10 min) + L2 (20 min) : quoi regarder, quelle évidence, comment documenter.
Jour 4–5 — Pilote sur 1 zone : 5 audits L1, 1 audit L2.
Jour 6 — Revue des écarts + Plan d’actions (pas de backlog).
Jour 7–8 — Étendre à 2–3 zones, activer L3 (direction).
Jour 9 — Ajuster la banque de questions (supprimer le bruit, garder le critique).
Jour 10 — Figurer des cibles et publier le tableau de bord.


8) Les pièges

  • Trop de questions → Dilution. 10 max.
  • Questions floues → Divergences. Ajouter un critère d’évidence.
  • Actions sans propriétaire → Backlog. 1 responsable, 1 date.
  • N/A abusif → Angle mort. Limiter par design (questions vraiment applicables).
  • L3 symbolique → Culture faible. En L3, on valide les standards et on retire les obstacles.

9) Gouvernance simple et robuste

  • Rythme : L1 quotidien, L2 hebdo, L3 mensuel.
  • Revue hebdo (30 min) : franchir tous les “Non” → actions datées.
  • Revues mensuelles : suivre tendances (conformité, récurrences, temps de clôture).
  • Source de vérité : le plan d’actions (pas d’emails parallèles).

Votre checklist LPA prête à l’emploi

Télécharger sur Excel cette checklist 👇

1) À quoi elle sert

  • Vous vérifiez en 5–10 minutes, à plusieurs niveaux (L1/L2/L3), que vos points vitaux (sécurité, qualité, processus, 5S, maintenance autonome) sont tenus.
  • Vous transformez chaque “Non” en action tracée (responsable, date, statut) et vous suivez la fermeture.

2) Où trouver quoi (onglets)

  • Mode d’emploi : votre guide express.
  • Banque Q : vos questions types, avec Catégorie, Référence, Critique (Oui/Non), Critère d’évidence.
  • Audit L1 / L2 / L3 : vos feuilles prêtes pour l’audit quotidien / hebdo / mensuel.
  • Plan d’actions : toutes les actions issues des audits, en un seul endroit.
  • Tableau de bord : vos KPIs consolidés (conformité, écarts, actions en retard).
  • (Listes) : vos listes déroulantes (zones, processus, statuts) — vous n’y touchez pas.

3) Ce que vous remplissez (dans “Audit L1/L2/L3”)

En haut de la feuille :

  • Couche (L1/L2/L3), Zone/Atelier, Processus, Date, Auditeur.

Dans le tableau (une ligne = une question auditée) :

  • Résultat : Oui / Non / N/A (vous choisissez dans la liste).
  • Preuve / Observation : ce que vous voyez (photo, mesure, capture d’écran).
  • Écart ? : se calcule tout seul → Écart si “Non”, Écart critique si “Non” sur une question Critique = Oui.
  • Action immédiate (si possible), Action corrective ? (oui/non), Responsable, Échéance, Statut (À faire / En cours / Fait / Bloqué).

Astuce : vous cochez “Oui/Non/N/A”, vous notez la preuve, puis vous créez l’action si “Non”. Simple et rapide.

4) Comment ça score (et les couleurs)

  • Chaque question a un poids : 2 si Critique = Oui, sinon 1.
  • La Conformité % (pondérée) se calcule automatiquement et vous la voyez en barre + icône.
  • Couleurs : Vert = Oui, Rouge = Non, Gris = N/A. Les échéances passent jaune (≤ 3 jours) puis rouge (en retard, si ≠ Fait).
5) Plan d’actions
  • Vous centralisez toutes les actions (origine, responsable, échéance, statut, % d’avancement).
  • Des barres de progression et des alertes de retard vous aident à piloter la clôture.

6) Tableau de bord

  • Vous suivez, par couche, la Conformité %, les Écarts totaux et les Actions en retard.
  • Vous voyez en un clin d’œil si L1/L2/L3 tiennent vos standards et où intervenir.

7) Votre routine en 5 minutes

  1. Vous choisissez la feuille (L1, L2 ou L3) + Zone + Processus.
  2. Vous parcourez 8–10 questions max → Oui/Non/N/A + preuve.
  3. En cas de “Non”, vous créez l’action (responsable + date + statut).
  4. Vous vérifiez le KPI Conformité % et vous remontez les écarts critiques.
  5. Vous passez au Plan d’actions pour sécuriser la fermeture.
8) Personnaliser (si vous le souhaitez)
  • Vous pouvez me donner vos CTQ, vos zones, vos codes couleurs et votre logo : je paramètre les listes, la banque de questions et le style pour vous.
  • Vous pouvez ajouter une couche L4 (corporate, client) ou des modules (ISO/PPAP/HACCP/BPF).

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