Cas pratique — Atelier « Questionnaire de Proust » (60 à 90 min)
Recommandés
Dans un quotidien saturé de réunions et de to-do, on parle beaucoup d’objectifs, peu de ce qui nous fait tenir. Le Questionnaire de Proust sert ici de raccourci : un outil simple, humain, pour remettre du sens et installer des règles de collaboration qui tiennent dans la durée.
Contexte
- Équipe projet 8–12 personnes, rythme soutenu, hybridation présentiel/télétravail.
- Besoin de cohésion rapide à l’ouverture d’un trimestre / d’un chantier.
- Envies exprimées : moins de bruit, plus de clarté, des rituels tenables.
Phrase d’ambiance : « On veut travailler mieux, pas plus. »
Déclic
- Fatigue des formats “icebreakers” sans lendemain ; réunions trop longues, peu décisives.
- Volonté de clarifier valeurs et limites (temps, disponibilité, feedback).
- Choix d’un format léger mais profond, qui crée de la confiance en 75 minutes.
Angle : « Remettre l’humain dans le process, sans pathos ni gadget. »
Problème posé
- Beaucoup de “stand-ups”, peu d’écoute réelle ; consensus de façade, frictions larvées.
- Aucune base commune pour décider ce qu’on garde, ce qu’on change.
Constat : « On va vite séparés, on ira loin ensemble. »
Hypothèse d’action
- Le Proust comme technologie sociale low-tech : des questions courtes, des réponses libres, un cadre net (volontariat, non-évaluatif, droit de passer).
- Le duo écrit → oral permet de dire vrai sans se surexposer.
Règle du jeu : « Une question courte, une écoute longue. »
Objectifs (mesurables)
- Confiance praticable en 60–90 min (NPS atelier ≥ 8/10).
- Production d’un portrait-mosaïque par personne (3 réponses + 1 « petit pas »).
- Co-écriture d’une charte testable (5–7 engagements) et plan 30-60-90.
Promesse : « Des mots qui mènent à des gestes. »
Périmètre & public
- Pour équipes projet / produit / support, 8–12 participants (au-delà : sous-groupes).
- Présentiel ou visio (breakout rooms), sans collecte par défaut.
Cadre : « On ne se note pas, on se raconte. »
Format & livrables
- Format : 10’ d’écriture, 30’ de partages en petits groupes, 15’ de mise en commun, 10’ charte & clôture.
- Livrables : 1 slide/personne (3 points + « petit pas »), 1 synthèse 1 page équipe, 1 charte 7 lignes.
Sortie éditoriale : « Bref, clair, vrai. »
Indicateurs de succès (8–12 semaines)
- % réunions ≤ 45’ ; adoption d’1 matinée deep work ; baisse des messages après 19 h.
- Taux d’adoption des « petits pas » ; NPS atelier & taux de reco.
Mesure : « Des preuves, pas des impressions. »
Garde-fous éthiques
- Volontariat, droit de passer, opt-in explicite si conservation (phrase-portrait + « petit pas »).
- Durée de conservation : 90 jours puis purge ; accès restreint à l’équipe.
Ligne rouge : « Le cadre protège la parole. »
Passer à l’action : En 75 minutes, on remplace les banalités par de l’authentique et on repart avec des gestes concrets pour travailler mieux ensemble ⬇️
1) Contexte & objectifs
- Contexte : équipe projet (8–12 pers.), lancement de trimestre, besoin de cohésion.
- Objectifs :
- Créer un climat de confiance en 60–90 min ;
- Produire un portrait-mosaïque par personne (3 réponses + 1 “prochain pas”) ;
- Fixer des règles de collaboration inspirées des valeurs exprimées.
- Livrables : un document récap (1 slide/personne) + une charte d’équipe (10 lignes).
Angle rédactionnel : “Dans un monde de stand-ups express, prendre le temps de se dire devient un avantage compétitif.”
2) Public & logistique
- Participants : 8–12 (au-delà, scinder en sous-groupes).
- Durée : 75 min (version standard).
- Format : présentiel (salle calme) ou visio (breakout rooms).
- Matériel :
- Présentiel : feuilles A4 du modèle, stylos, minuterie ;
- Visio : board partagé (Miro/Whiteboard) + formulaire (Google Forms).
Note de prod’ : “Pas besoin d’un grand théâtre, juste d’une scène où chacun a le droit de parler.”
3) Trame minute par minute (75 min)
00:00–00:05 — Ouverture
Cadre : volontariat, pas d’évaluation, bienveillance. Annonce du déroulé et du droit à passer une question.
Phrase d’ouverture : “Ici, on ne se note pas, on se raconte.”
00:05–00:15 — Écriture individuelle (version moderne, 20 q)
Chaque participant répond en silence à 6–8 questions au choix.
Astuce : “Écrivez vite, c’est votre premier jet qui dit le plus vrai.”
00:15–00:45 — Partages en petits groupes (3–4 pers.)
Chacun lit 3 réponses + son prochain petit pas. Les autres notent des échos/points communs.
Règle d’or : “On écoute pour comprendre, pas pour répondre.”
00:45–01:00 — Mise en commun (plénière)
Tour de table : 1 idée, 1 valeur, 1 étonnement par groupe. Le facilitateur capture les thèmes récurrents (ex. “silence”, “apprentissage”, “limites saines”).
Titrage live : “Ce que l’équipe nous dit d’elle-même.”
01:00–01:10 — Charte d’équipe (co-écriture)
Sur la base des thèmes, on rédige 5–7 engagements concrets (ex. “Réunions 45’ max”, “1 deep work AM/semaine”).
Slogan de salle : “Des mots aux actes, en dix lignes.”
01:10–01:15 — Clôture
Chacun écrit une phrase-portrait (“Aujourd’hui je me décrirais comme…”). Option : photo collective des phrases (ou capture d’écran).
Dernier mot : “Ce qu’on met en commun nous ressemble déjà un peu plus.”
4) Script facilitateur (prêt à dire)
- Cadre : “Vous partagez ce que vous voulez, et rien d’autre. On ne garde rien sans votre accord.”
- Relances : “Un exemple ?”, “Qu’est-ce que ça change demain ?”
- Filet de sécurité : “On peut passer une question, toujours.”
Ton : “Journalisme bienveillant : une question courte, une écoute longue.”
5) Choix des questions (sélection conseillée)
Parmi la version moderne (20 q), proposez :
- Valeur non négociable ; 2) Échec qui a appris ; 3) Habitude qui donne de l’énergie ; 4) Limite saine ; 5) Livre/film/musique du moment ; 6) Risque raisonnable (90 j) ; 7) Compliment marquant ; 8) Prochain petit pas.
Angle éditorial : “Des réponses actionnables, pas des confessions.”
6) Variantes de format
- Express (30 min) : 3 questions, duo aléatoire, portrait croisé en 2 lignes.
- Portrait média (45 min) : 8 questions + 2 relances, restitution en 500 signes par personne.
- Icebreaker (15 min) : 2 questions au tirage, post-it sur mur des thèmes.
Règle de montage : “Moins c’est long, plus il faut être précis.”
7) Sortie éditoriale & livrables
- Slide par personne : 3 bullets + 1 photo/emoji + 1 “prochain pas”.
- Slide équipe : 5 thèmes, 7 engagements, date de révision (90 j).
- Note de confidentialité : “Partages non enregistrés, seul ce document de synthèse (opt-in) est conservé.”
Signature de page : “Ce document n’est pas un CV : c’est un instantané.”
8) Mesures & impact (KPI)
- À chaud : NPS atelier (0–10), % qui recommandent le format.
- À 30 j : % d’engagements tenus, 1 rituel adopté (ex. deep work).
- Signal faible : baisse des tensions micro (Slack/meetings), hausse des feedbacks spontanés.
Titres possibles : “La confiance n’a pas flambé, elle s’est installée.”
9) Éthique & données
- Volontariat ; finalité claire ; durée de conservation limitée ; droit à l’oubli.
- Si collecte : opt-in explicite et anonymisation des verbatims sensibles.
Garde-fou : “Ce qui compte, c’est ce qu’on vit ici, pas ce qu’on stocke.”
10) Risques & parades
- Impudeur : bannir les questions trop intimes en contexte pro → proposez 8 questions et laissez le choix.
- Langue de bois : demander un exemple concret.
- Temps qui déborde : minuter les séquences, afficher le timer.
Maxime : “Le cadre protège, il n’étouffe pas.”
Annexes (copier-coller)
A. Mail d’invitation (modèle)
Objet — Atelier “Questionnaire de Proust” (75 min)
Bonjour,
Nous vous proposons un atelier court et bienveillant pour mieux nous connaître et poser nos règles de collaboration. Rien d’évaluatif, pas d’enregistrement, partage au choix.
Quand : [date/heure] · Où : [lieu/lien] · À prévoir : 1 stylo / 1 onglet libre.
À demain,
[Nom – Rôle]
B. Feuille consigne (à projeter)
- On choisit 6–8 questions. 2) On écrit 10 min en silence. 3) On partage 3 réponses + 1 “prochain pas”. 4) On co-écrit 5–7 engagements.
Rappel : “On peut passer. Toujours.”
C. Charte d’équipe (exemple – 7 lignes)
- Réunions 45’ max, ordre du jour partagé.
- 1 matinée deep work sans Slack/visios/semaine.
- Feedback court, factuel, en 48 h.
- Droit à dire “non” et proposer un “oui autrement”.
- 1 rituel “apprentissage” / mois (15 min).
- Pas d’envoi Slack après 19 h (sauf urgence).
- Revue de la charte dans 90 jours.
Légende : “Ce ne sont pas des slogans, ce sont des habitudes.”
D. Grille de restitution (1 slide/personne)
- Trois points (valeur, habitude, inspiration)
- Un prochain pas (daté)
- Un clin d’œil (photo/emoji)
Ton : “Bref, clair, vrai.”
Exemple (anonymisé) de “portrait-mosaïque”
- Valeur non négociable : respect des limites (heures, profondeur).
- Habitude énergie : 20’ de marche avant 9h.
- Inspiration : L’Œuvre au Noir (Yourcenar), pour la patience.
- Prochain pas : bloquer un deep work le mercredi matin (calendrier).
Chapeau possible : “Moins de bruit, plus de poids.”

Questionnaire de Proust : du portrait à l’action en 90 minutes
1) Débrief à chaud (15–20 min)
“On ne clôt pas un moment de sincérité avec un silence administratif.”
But : transformer les réponses en repères communs.
- Tableau live : 3 colonnes — Valeurs, Habitudes qui aident, Prochains petits pas.
- Tour de table éclair (30–45 s/pers.) : chacun lit une phrase-portrait + un pas.
- Règles d’or (facilitateur) : 1 exemple concret, pas d’évaluation, droit au mystère.
- Photo/capture du tableau + consentement rappelé.
2) Synthèse 1 page (prête comité)
“Une page ou rien : la densité fait le tri.”
Structure :
- Ce que l’équipe nous dit d’elle-même (5 bullets thèmes).
- Habitudes à préserver (3 bullets, ex. “Marche matinale”, “Réunions 45’”).
- Engagements 90 jours (5–7 lignes, formulées au présent).
- Calendrier : 2 rituels (ex. deep work hebdo + learning snack mensuel).
- Annexe consentement : qui garde/partage quoi.
3) Charte d’équipe « testable » (7 lignes)
“Une charte vérifiable vaut mille slogans.”
- Réunions ≤ 45’ avec ordre du jour la veille.
- 1 matinée deep work / semaine, Slack en silencieux.
- Feedback factuel sous 48 h, 1:1 si sensible.
- Droit au non + proposition d’alternative.
- Pas de messages après 19 h, sauf étiquette “Urgent”.
- Stand-up : 2 faits, 1 obstacle, 0 justification.
- Revue dans 90 jours (date + owner).
4) Plan de suivi 30-60-90 (cadencé)
“Sans rendez-vous, les bonnes intentions s’évaporent.”
- J+2 : envoi de la synthèse & rappel des 7 lignes.
- J+15 : micro-pulse (5 questions), point rapide sur l’adoption des rituels.
- J+30 : révision des “petits pas”, intégration au calendrier d’équipe.
- J+60 : partage de 3 réussites + 3 ajustements.
- J+90 : retro + vote “on garde / on ajuste / on jette”.
5) Micro-pulse (5 questions, Likert 1–5)
“Mesurer sans épuiser.”
- Je me sens plus à l’aise pour dire ce qui compte au travail.
- Notre équipe respecte mieux ses limites (temps, focus).
- Nous avons mis en place au moins 1 rituel utile.
- Les réunions sont plus courtes et plus claires.
- Je recommanderais cet atelier à un collègue (NPS 0–10).
➕ Ouvert : Un petit changement, concret, à tester ce mois-ci ?
6) Indicateurs discrets (à suivre 8–12 semaines)
“Des preuves, pas des impressions.”
- % réunions ≤ 45’ (vs. avant).
- Créneau deep work tenu (oui/non hebdo).
- Messages après 19 h (volume → tendance).
- Adoption “petits pas” (x/participants).
- NPS atelier et taux de reco.
7) Trois déclinaisons prêtes à l’emploi
“Un format, trois terrains.”
- Onboarding (45 min) : 5 questions + “mode d’emploi pour travailler avec moi”.
- 1:1 manager (30 min) : 3 questions + 1 frein + 1 aide ; livrable = contrat de collaboration.
- Portrait média (40–60 min) : 8 questions + 2 relances ; sortie 600 signes + titre.
8) Deux mails modèles
“La logistique au service du lien.”
A) Remerciement J+2
Objet — Merci & nos 7 lignes
Merci pour votre participation. Voici la synthèse 1 page et nos 7 engagements.
Cette semaine : testons 1 matinée deep work. Dans 15 jours, micro-pulse (2 min).
— [Nom], facilit.
B) Relance J+30
Objet — Bilan à mi-parcours
3 réussites, 3 ajustements. Merci de mettre à jour votre “petit pas” dans le doc partagé avant vendredi.
— [Nom]
9) Confidentialité & consentement (extrait réutilisable)
“Le cadre protège la parole.”
- Volontariat, droit de passer.
- Conservation : phrase-portrait + “petit pas” uniquement, opt-in.
- Durée : 90 jours, puis purge.
- Accès : équipe + facilitateur, pas d’usage externe.
10) Dépannage (quand ça accroche)
“Mieux vaut prévenir que recadrer.”
- Langue de bois : demander un exemple vécu → 2 lignes max.
- Temps qui déraille : minuteur visible, parking lot pour les digressions.
- Impudeur : rappeler le droit de passer + proposer une alternative neutre.
11) Pack “phrases de relance” (facilitateur)
“Une question courte, une écoute longue.”
- “Qu’est-ce que ça change demain, concrètement ?”
- “Un exemple d’hier ou de la semaine dernière ?”
- “Si on devait en garder une habitude, laquelle ?”
- “Quel premier pas mettons au calendrier tout de suite ?”
12) Variante « express » à coller (15 min)
“Léger, mais pas léger-légèrement.”
- 2 min de cadre, 6 min d’écriture (3 questions), 5 min de partage.
- Questions : valeur non négociable, habitude énergie, petit pas.
- Sortie : 1 photo du mur des thèmes + date du test deep work.
- Synthèse 1 page, charte testable, micro-pulse J+15, retro J+90.
- Mesurer : réunions ≤ 45’, deep work, messages tardifs, adoption “petits pas”.
- Toujours : volontariat, opt-in, purge à 90 j.
“Des mots qui mènent à des gestes.”







