Rédaction d’une Fiche de Contrôle Qualité Produit : Template Imprimable
Une fiche de contrôle qualité est un document essentiel pour garantir que les produits respectent les normes de qualité définies avant leur mise sur le marché ou leur livraison au client. Voici les étapes pour rédiger une fiche de contrôle qualité claire, efficace et exhaustive.
1. Identification de la Fiche
Inclure les informations générales sur le produit et le contrôle :
- Titre : Fiche de contrôle qualité – [Nom du produit].
- Référence du produit : Code ou numéro d’identification.
- Date : Date de réalisation du contrôle.
- Contrôleur : Nom et signature du contrôleur qualité.
2. Description du Produit
Fournir les informations nécessaires pour identifier le produit :
- Nom du produit.
- Description : Caractéristiques principales (matériaux, dimensions, fonctions).
- Références normatives : Normes ou certifications applicables (ex. ISO, CE).
3. Critères de Qualité
Lister les critères à contrôler. Ces critères doivent être spécifiques, mesurables et alignés sur les standards de l’entreprise. Exemples :
- Dimensions (longueur, largeur, hauteur) : Tolérance acceptable.
- Aspect visuel : Couleur, finition, absence de défauts (rayures, éraflures, etc.).
- Fonctionnalités : Vérification du fonctionnement (tests de performance ou d’endurance).
- Emballage : Qualité et conformité de l’emballage.
- Étiquetage : Présence et lisibilité des informations obligatoires (nom, code-barres, date de péremption).
4. Méthode de Contrôle
Préciser la méthode de vérification pour chaque critère :
- Inspection visuelle : Observation à l’œil nu ou à l’aide d’outils spécifiques.
- Mesures : Utilisation d’instruments (pied à coulisse, balance, jauges).
- Tests fonctionnels : Mise en situation réelle ou simulation.
- Échantillonnage : Décrire le pourcentage ou le nombre de produits à contrôler.
5. Résultats de l’Inspection
Créer une grille pour noter les résultats des contrôles :
- Critères évalués : Une ligne par critère.
- Résultats : Conformité (Oui/Non) ou valeur mesurée.
- Observations : Notez les défauts ou anomalies observées.
- Exemple :
| Critère | Méthode | Résultat | Observations |
|---|---|---|---|
| Dimensions | Mesure (pied à coulisse) | Conforme | |
| Aspect visuel | Inspection visuelle | Non | Rayures sur la surface. |
| Fonctionnement | Test pratique | Conforme |
6. Plan d’Action en Cas de Non-Conformité
Indiquer les actions à entreprendre si des anomalies sont détectées :
- Réparation : Peut-on corriger le défaut ?
- Rejet : Produit à écarter.
- Action corrective : Revoir le processus de fabrication, recontrôler un lot.
7. Validation
- Responsable qualité : Signature et validation des résultats.
- Archivage : Indiquer où la fiche sera conservée (dossier numérique ou physique).
Exemple Simplifié de Fiche
Fiche de Contrôle Qualité
- Produit : XYZ
- Référence : 12345
- Date : 16/12/2024
- Contrôleur : [Nom]
| Critères | Méthode | Résultat | Observations |
|---|---|---|---|
| Dimensions | Mesure | Conforme | |
| Fonctionnalités | Test | Conforme | |
| Aspect visuel | Inspection | Non | Taches sur la surface. |
Validation :
- Responsable qualité : [Signature]
Conseils Pratiques
- Utiliser un format clair : Une fiche bien structurée facilite l’analyse rapide.
- Automatiser si possible : Utiliser un tableur ou un outil numérique pour centraliser les contrôles.
- Former le personnel : S’assurer que tous les contrôleurs comprennent les critères et les méthodes.
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