Matrice Gravité × Probabilité (S×P) — Modèle Excel Automatisé, méthodes, cas d’usage & domaines d’application

Vous voulez prioriser les risques sans discours flou, décider quoi traiter d’abord et mesurer l’effet de vos actions. La matrice Gravité × Probabilité (S×P) offre un cadre simple, robuste et actionnable. Cet article explique la méthode, la mise en œuvre dans Excel (sur le modèle que je vous ai créé), des cas concrets et des domaines où l’appliquer (logistique, industrie, santé, IT, BTP, agroalimentaire, etc.).

1) Principe de la matrice S×P

Gravité (S) : l’ampleur de la conséquence si le risque survient (1 = impact mineur ; 5 = critique).
Probabilité (P) : la vraisemblance d’occurrence (1 = rare ; 5 = presque certain).
Score : S × P (de 1 à 25 sur une matrice 5×5).
Niveau de risque (seuils par défaut, configurables) :
- 1–4 Faible (🟩)
- 5–9 Modéré (🟨)
- 10–15 Élevé (🟧)
- 16–25 Critique (🟥)

Idée clé : un risque probable mais peu grave peut peser autant qu’un risque très grave mais rare. La matrice donne une priorisation relative rapide et partagée.

2) Mise en œuvre dans Excel (modèle PRO)

Le classeur Matrice_Risque_Gravité_Probabilité_PRO.xlsx contient :

Feuille Risques : registre avec menus déroulants, Score auto, Niveau coloré, Risque résiduel après actions.
Feuille Matrices :
- Carte des scores 5×5 (couleurs par zone S×P).
- Carte des occurrences : combien de risques se situent dans chaque case S×P.
Feuille KPI : distribution des niveaux Actuel vs Résiduel + graphique.

Champs essentiels du registre

Processus/ Zone, Description du risque, Sévérité (1–5), Probabilité (1–5), Score , Niveau, Proprietaire, Échéance, Statut, Mesures d’atténuation, Sévérité résiduelle, Probabilité résiduelle, Score résiduel, Niveau résiduel.

Formules (compatibles Excel in anglais)

=IF(AND([@Severity]>0,[@Probability]>0), [@Severity]*[@Probability], "")
=IF([@Score]="","",
     IF([@Score]>=16,"Critical",
        IF([@Score]>=10,"High",
           IF([@Score]>=5,"Medium","Low"))))

=IF(AND([@Residual_Severity]>0,[@Residual_Probability]>0),
     [@Residual_Severity]*[@Residual_Probability], "")

Bonnes pratiques d’échelle

Définissez vos ancrages : que signifie « 1 » et « 5 » pour vous ?
- Gravité 5 : arrêt de production >24h, accident grave, perte client stratégique…
- Probabilité 5 : attendu plusieurs fois par mois ; 1 : <1 fois par an.
Pérennisez un référentiel (1 page) pour limiter la subjectivité et garder la cohérence dans le temps.

3) Gouvernance & décision

RACI clair : qui crée/valide les évaluations, qui décide des actions, qui suit la clôture.
Rituel : 15 min/jour (retards/risques critiques), 45 min/hebdo (revue KPIs), 1h/mois (tendances, arbitrages).
Règles d’escalade : tout Critique (≥16) nécessite action immédiate et remontée.

4) Cas d’usage détaillés (avec chiffres)

4.1 Logistique / Entrepôt (HSE & service client)

Risque : Colis manquant au chargement
- Avant : Gravité 4 (client A pénalisé), Probabilité 2 → Score 8 (Modéré)
- Action : Scan final obligatoire + double contrôle clients A
- Résiduel : Gravité 3, Probabilité 1 → Score 3 (Faible)
- Gain : baisse des réclamations et amélioration OTD.
Risque : Surbooking des quais
- Gravité 3, Probabilité 4 → Score 12 (Élevé)
- Action : Planification créneaux + SLA par catégorie
- Résiduel : 2 × 2 → 4 (Faible)

4.2 Fabrication / Industrie (AMDEC de terrain)

Risque : Casse d’outil sur presse critique
- 5 × 3 → 15 (Élevé)
- Action : Préventif conditionnel + stock tampon outil
- Résiduel : 4 × 2 → 8 (Modéré)
- Lien : raccordez ce registre à vos ordres GMAO.

4.3 Santé / Hôpital – Pharmacie (traçabilité)

Risque : Mauvaise affectation de lot de médicament
- 5 × 2 → 10 (Élevé)
- Action : Double scan + verrou WMS sur lots sensibles
- Résiduel : 5 × 1 → 5 (Modéré)
- Note : la gravité ne baisse pas (impact patient), c’est P qu’on réduit.

4.4 IT / Cybersécurité (opérationnel)

Risque : Sauvegardes non testées, restauration incertaine
- 5 × 3 → 15 (Élevé)
- Action : Tests trimestriels + runbook + monitoring
- Résiduel : 4 × 2 → 8 (Modéré)

4.5 BTP / Chantier (sécurité)

Risque : Chute de hauteur sur zone échafaudée
- 5 × 3 → 15 (Élevé)
- Action : Lignes de vie + permis de travail + audit surprise
- Résiduel : 5 × 1 → 5 (Modéré) (la gravité reste haute, la probabilité diminue fortement).

4.6 Agroalimentaire / HACCP (hygiène)

Risque : Contamination croisée allergène
- 5 × 2 → 10 (Élevé)
- Action : Zonage, changement d’outils, validation nettoyage, test allergènes
- Résiduel : 5 × 1 → 5 (Modéré)

4.7 Pharmaceutique / GMP (qualité & conformité)

Risque : Lot non conforme libéré
- 5 × 2 → 10 (Élevé)
- Action : Veto QP, verrou workflow, libération par double signature
- Résiduel : 5 × 1 → 5 (Modéré)

4.8 Services / Projets (respect délais)

Risque : Glissement du chemin critique
- 4 × 3 → 12 (Élevé)
- Action : Buffer management + stand-up quotidien + replanification glissante
- Résiduel : 3 × 2 → 6 (Modéré)

5) Relier S×P au plan d’actions

Dans le modèle Excel, ajoutez un filtre pour extraire les Critiques & Élevés non fermés et en retard : c’est votre plan d’actions prioritaire. Pour chaque action, fixez :

Responsable (Owner)
Échéance (Due date)
Critère de réussite (réduction P, parfois S)
Vérification (preuve : ticket GMAO, procès-verbal, capture système)

Ensuite, réévaluez systématiquement Sévérité/Probabilité résiduelles. Le KPI Actuel vs Résiduel sur la feuille KPI montre l’efficacité de vos actions (on attend un glissement du rouge/orange vers le jaune/vert).

6) Adapter les seuils & la granularité

Votre secteur peut exiger d’autres coupures (ex. 1–6–12–25) ou une échelle 1–4 :

Seuils : remplacez dans Excel la logique des niveaux (Low/Medium/High/Critical) avec vos règles internes.
Échelle à 4 niveaux : 1–4 → Score max 16 ; redéfinissez les zones de couleur (ex. 1–3 Faible, 4–6 Modéré, 8–12 Élevé, 16 Critique).
Facteurs pondérés (option avancée) : si votre gouvernance exige de pondérer S ou P, vous pouvez calculer un Score ajusté S × (P × Coeff) ou S_pondérée + P_pondérée. Gardez la méthode stable dans le temps pour comparer.

7) Pièges fréquents & parades

Échelles instables : sans référentiel partagé, chacun note « à sa sauce ». 👉 Faites une grille d’ancrage (définitions concrètes pour 1…5).
Risque « cosmétique » : on réévalue sans preuve. 👉 Exigez une trace (photo, ticket, rapport de test).
Trop de risques « critiques » : si tout est prioritaire, rien ne l’est. 👉 Revoyez l’échelle ou segmentez par périmètre.
Action non datée/non assignée : pas d’owner = pas d’action. 👉 Champs obligatoires Owner + Due Date.
Gravité résiduelle qui chute artificiellement : on réduit souvent P, rarement S (l’impact intrinsèque reste haut).

8) Check-list de déploiement (2 semaines)

Jour 1–2 : cadrer l’échelle (définitions S/P, seuils de niveaux).
Jour 3–4 : paramétrer le registre Excel, inviter 2–3 pilotes (processus clés).
Jour 5–7 : peupler 20–30 risques, lancer premières actions sur 5 “gros poissons”.
Jour 8–10 : ritualiser (point quotidien + revue hebdo KPI), consolider les preuves.
Jour 11–14 : réévaluer le résiduel, publier les gains (baisse du % Élevé/Critique).

9) Où l’appliquer (panorama des domaines)

Logistique/Entrepôt : sécurité, service client, inventaires, WMS.
Industrie & maintenance : casse outillage, dérives process, arrêts lignes.
Qualité/GxP (pharma, dispositifs médicaux) : libération lots, déviations, audits.
Agroalimentaire / HACCP : allergènes, contamination, chaîne du froid.
BTP & Énergie : chutes, levages, consignations, travaux en hauteur.
IT & Cyber : sauvegardes, accès, patching, PRA/PCA.
Services/Projets : délais, dépendances critiques, sous-traitance.
Finance/Conformité : fraudes, erreurs de cut-off, KYC/AML.

Modèle Excel « Matrice Gravité × Probabilité » — Guide ultra simple

👉 Fichier : Matrice_Risque_Gravite_Probabilite_PRO.xlsx

1) À quoi sert ce modèle ?

Prioriser vos risques en 3 minutes : vous notez la Gravité (S) et la Probabilité (P), le fichier calcule le Score (S×P), colore le niveau de risque et vous montre l’avant / après vos actions.

2) Ce qu’il y a dedans (les 3 feuilles)

A. Risques (la liste à remplir)

ID auto (pas besoin d’y toucher).
Processus / Zone et Description du risque (vos mots).
Sévérité (1–5) et Probabilité (1–5) via menus.
Score et Niveau (calculés + couleurs).
Propriétaire, Échéance, Statut (Ouvert, En cours, Fermé).
Mesures d’atténuation (actions prévues).
Risque résiduel : re-notez Sévérité et Probabilité après action → le Score résiduel et le Niveau résiduel se calculent.

B. Matrices (2 cartes visuelles)

Carte des scores 5×5 : affiche la zone verte/jaune/orange/rouge selon S×P.
Carte des occurrences : combien de risques tombent dans chaque case (utile pour voir les zones « chaudes »).

C. KPI

Comptage par Niveau (Critique, Élevé, Modéré, Faible) en Actuel et Résiduel.
Graphique colonnes pour visualiser la baisse du risque après action.

Matrice_Risque_Gravite_Probabilite_PRO Download

3) Comment l’utiliser (pas à pas)

Allez dans “Risques” → cliquez sur la première ligne vide.

Décrivez le risque (zone + description).
Choisissez Sévérité et Probabilité (menus 1–5).
Le Score et le Niveau s’affichent automatiquement (couleur).
Ajoutez un propriétaire, une échéance et des mesures.
Quand l’action est faite, remplissez Sévérité résiduelle et Probabilité résiduelle → vérifiez la baisse dans KPI.

Astuce : filtrez le tableau sur Niveau = Critique/Élevé pour obtenir instantanément votre plan d’actions.

4) Code couleurs & seuils (par défaut)

1–4 : Faible 🟩
5–9 : Modéré 🟨
10–15 : Élevé 🟧
16–25 : Critique 🟥

Vous pouvez garder la Gravité haute et réduire surtout la Probabilité : c’est le plus réaliste dans beaucoup de cas (on baisse la fréquence, pas l’impact intrinsèque).

5) Exemples rapides

Colis manquant au chargement → S=4, P=2 ⇒ 8 (Modéré).
Mesure : scan final + double contrôle clients A → Résiduel S=3, P=1 ⇒ 3 (Faible).
Sauvegardes non testées → S=5, P=3 ⇒ 15 (Élevé).
Mesure : tests trimestriels + runbook → Résiduel S=4, P=2 ⇒ 8 (Modéré).

6) Personnaliser en 1 minute

Changer les seuils (par ex. 1–6–12–25) : je peux ajuster les règles de couleur et les niveaux.
Ajouter des colonnes (coût, priorité, site, client critique) : possible sans casser les calculs.
Tris/filters : utilisez les filtres du tableau (icône entête) pour créer vos vues.

7) Erreurs fréquentes (et comment les éviter)

Oublier l’Owner ou la date → pas d’action. Toujours renseigner Propriétaire + Échéance.
Baisser la Gravité sans raison → privilégiez la baisse de Probabilité (preuve à l’appui).
Trop de “Critiques” → revoyez les ancrages 1–5 pour garder une échelle utile.

Où l’utiliser ?

Entrepôt/Logistique, Qualité/HSE, Maintenance, IT/Cyber, Agro/HACCP, Projets… Partout où il faut prioriser et suivre des risques.

Modèle « Matrice Gravité × Probabilité » & cas pratiques

Le fichier Excel pré-rempli offre une vision claire des risques par gravité et probabilité, avec un suivi avant/après (risque résiduel). Les cas couvrent logistique, HSE, IT, qualité, agro, BTP, projets et finance.

Points forts

Lecture immédiate grâce aux couleurs (faible → critique) et au score S×P automatique.
Priorisation simple : filtrez “Élevé/Critique” non clos pour obtenir le plan d’actions.
Efficacité mesurable : comparatif Actuel vs Résiduel en KPI et graphique.
Traçabilité : ID auto, propriétaire, échéance, mesures documentées.

Points d’attention

Stabiliser les échelles 1–5 (définitions partagées) pour limiter la subjectivité.
Éviter de “baisser la gravité” sans preuve ; viser surtout la réduction de la probabilité.
Exiger owner + date pour chaque action, sinon le risque ne bouge pas.

Actions recommandées (court terme)

Valider 10–15 risques “top” par périmètre (réception, picking, IT…).
Assigner propriétaires et échéances ; joindre une preuve à chaque mesure.
Lancer un rituel : 15 min quotidien (retards/critique) + revue KPI hebdo.
Revoir les seuils/couleurs si trop de “critiques” (adapter 1–6–12–25 au besoin).

Bénéfice attendu

Une réduction rapide des incidents et retards, une meilleure ponctualité (OTD) et une confiance audit accrue, grâce à un registre vivant et orienté action.