Les tableaux de bord RH et et les principaux indicateurs

Dans cet article, nous explorerons les principaux tableaux de bord RH classés en catégories, en mettant en évidence leur importance des indicateurs pour la gestion des ressources humaines.

Les ressources humaines jouent un rôle crucial dans le succès d’une organisation. Pour prendre des décisions éclairées et améliorer la gestion des collaborateurs, les entreprises utilisent une variété des tableaux de bord RH et des indicateurs clés de performance (KPI) en RH.

Contexte

Dans un environnement commercial en constante évolution, la gestion des ressources humaines (RH) revêt une importance capitale pour les entreprises. La gestion efficace des collaborateurs permet non seulement d’attirer et de retenir les talents, mais aussi de maximiser leur productivité et leur engagement. Les entreprises sont de plus en plus conscientes que les ressources humaines ne se limitent pas à la simple gestion des contrats et des salaires, mais qu’elles jouent un rôle clé dans la réalisation des objectifs stratégiques. Ainsi, les entreprises s’efforcent de mettre en place des pratiques RH solides pour assurer leur compétitivité sur le marché.

Rôle de l’Administration RH

L’administration des ressources humaines occupe une position centrale dans la gestion des effectifs. Elle est chargée de nombreuses responsabilités essentielles, notamment le recrutement, la formation, la gestion de la performance, la gestion des avantages sociaux, la conformité légale, la résolution de conflits et bien plus encore. L’objectif principal de l’administration RH est de créer un environnement de travail favorable qui permet aux employés de s’épanouir tout en contribuant aux objectifs globaux de l’entreprise. Pour ce faire, les professionnels des RH doivent collecter, analyser et utiliser des données précises pour guider leurs décisions et leurs actions.

Pratiques RH et Utilisation des Indicateurs

Les pratiques RH sont devenues de plus en plus axées sur les données et l’analyse. Les indicateurs RH jouent un rôle crucial dans l’élaboration de stratégies et de politiques RH efficaces. Par exemple, le taux de rotation du personnel peut aider à identifier les problèmes de rétention, tandis que l’indice de satisfaction des employés peut révéler des domaines nécessitant des améliorations. Les entreprises utilisent également des données sur la formation pour s’assurer que leurs employés acquièrent les compétences nécessaires pour réussir. En intégrant des indicateurs RH dans leurs processus de gestion, les organisations peuvent prendre des décisions éclairées qui contribuent à une gestion des ressources humaines plus proactive et à l’atteinte de leurs objectifs commerciaux à long terme.

Tableau des Indicateurs Clés de Performance des Ressources Humaines (RH) avec Formules de Calcul

Voici un tableau des indicateurs RH courants avec des formules pour les calculer :

Indicateur	Formule de Calcul
Taux de Rotation	(Nombre de départs / Nombre moyen d’employés) x 100
Taux d’Absentéisme	(Nombre total de jours d’absence / (Nombre total de jours travaillés + jours d’absence)) x 100
Coût de l’Embauche	(Coût total du recrutement + Coût d’intégration) / Nombre de nouveaux employés
Indice de Satisfaction des Employés	(Nombre d’employés satisfaits / Nombre total d’employés enquêtés) x 100
Ratio de Chiffre d’Affaires par Employé	Chiffre d’affaires total / Nombre moyen d’employés
Temps Moyen de Recrutement	(Date d’embauche du dernier candidat – Date d’ouverture du poste) / Nombre de postes pourvus
Taux de Rétention	(Nombre d’employés en fin de période – Nombre de départs) / Nombre d’employés en début de période x 100
Taux de Formation	(Nombre d’employés formés / Nombre total d’employés) x 100
Ratio de Rémunération	(Salaire maximum – Salaire minimum) / Salaire minimum
Taux d’Utilisation des Avantages Sociaux	(Nombre d’employés utilisant des avantages / Nombre total d’employés) x 100

Veuillez noter que ces formules peuvent varier en fonction des pratiques spécifiques de chaque entreprise et des indicateurs RH choisis. Il est important de personnaliser les formules en fonction de vos besoins et de la manière dont vous collectez les données.

Les types des tableaux de bord RH

Les tableaux de bord RH sont des outils polyvalents qui peuvent prendre diverses formes en fonction des besoins spécifiques d’une organisation. Voici quelques types courants de tableaux de bord RH que les entreprises utilisent pour suivre et gérer leurs ressources humaines :

Tableau de bord des effectifs :

• Suivi du nombre total d’employés.
• Répartition par département, service ou équipe.
• Évolution de l’effectif au fil du temps.
• Prévisions de recrutement et de départs.

Dashboard des performances :

• Suivi des indicateurs clés de performance (KPI) individuels et collectifs.
• Comparaison des performances actuelles par rapport aux objectifs fixés.
• Identification des employés performants et de ceux nécessitant un soutien supplémentaire.

Tableau de bord de la formation et du développement :

• Suivi des heures de formation dispensées.
• Évaluation des compétences des employés.
• Planification des besoins en formation future.
• Suivi des certifications et des diplômes obtenus.

Dashboard des avantages sociaux et de la rémunération :

• Suivi des coûts liés aux avantages sociaux (assurances, retraites, etc.).
• Répartition des avantages sociaux par catégorie (santé, retraite, vacances, etc.).
• Suivi des augmentations salariales et des primes.

Tableau de bord de la conformité légale :

• Suivi des heures de travail conformes à la réglementation.
• Gestion des congés payés, des absences et des heures supplémentaires.
• Respect des normes de sécurité au travail et des lois sur l’égalité des chances.

Dashboard de l’engagement des collaborateurs :

• Enquêtes de satisfaction des employés.
• Taux de rotation du personnel.
• Suivi des commentaires et des suggestions des employés.
• Mesures de la culture d’entreprise et de l’engagement.

Tableau de bord de la planification des effectifs :

• Prévisions de l’évolution des effectifs en fonction des besoins commerciaux.
• Analyse des compétences et des lacunes en personnel.
• Identification des postes clés à pourvoir.

Dashboard de la diversité et de l’inclusion :

• Suivi de la diversité ethnique, de genre, d’âge, etc.
• Évaluation de la représentation de la diversité aux différents niveaux de l’entreprise.
• Mesures pour promouvoir l’inclusion et l’équité.

Lire aussi : Tableau de bord RH : indicateurs recrutement, formation et performance

Créer un Tableau de Bord RH sur Excel : Guide Étape par Étape

Créer un tableau de bord RH sur Excel peut être un moyen efficace de suivre et de gérer les données relatives aux ressources humaines de votre entreprise. Voici les étapes que vous pouvez suivre pour créer un tableau de bord RH personnalisé :

Étape 1 : Préparation des Données

1.1 Collecte des données : Commencez par collecter toutes les données RH nécessaires, telles que les effectifs, les taux de rotation, les coûts des avantages sociaux, les salaires, etc. Assurez-vous que les données sont complètes et à jour.

1.2 Organisation des données : Organisez vos données dans un format Excel structuré. Vous pouvez créer des feuilles de calcul séparées pour chaque ensemble de données ou les regrouper dans une seule feuille de calcul en utilisant des onglets différents.

Étape 2 : Conception du Tableau de Bord

2.1 Identifiez les indicateurs clés : Déterminez les indicateurs RH que vous souhaitez inclure dans votre tableau de bord, en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise. Par exemple, vous pouvez inclure le taux de rotation, les coûts des avantages sociaux, la rémunération moyenne, etc.

2.2 Créez une structure : Concevez la structure de votre tableau de bord en définissant les en-têtes, les colonnes et les lignes. Vous pouvez utiliser des titres, des sous-titres et des couleurs pour organiser visuellement les informations.

2.3 Insérez des graphiques : Utilisez des graphiques, tels que des graphiques en barres, des graphiques circulaires ou des graphiques en ligne, pour visualiser vos données. Excel offre une variété d’options de graphiques pour vous permettre de choisir celle qui convient le mieux à vos données.

Étape 3 : Ajout des Formules

3.1 Calculs automatiques : Utilisez des formules Excel pour calculer automatiquement les totaux, les moyennes et les pourcentages en fonction des données que vous avez collectées. Par exemple, pour calculer le taux de rotation, vous pouvez utiliser la formule : (Nombre de départs / Nombre moyen d'employés) x 100.

Étape 4 : Personnalisation

4.1 Personnalisation visuelle : Personnalisez le tableau de bord en ajustant les couleurs, les polices et les styles pour correspondre à l’identité visuelle de votre entreprise.

4.2 Interactivité : Ajoutez des fonctionnalités interactives, telles que des filtres ou des listes déroulantes, pour permettre aux utilisateurs de sélectionner des données spécifiques à afficher.

Étape 5 : Mise à jour Régulière

5.1 Automatisation : Si possible, automatisez le processus de mise à jour des données en utilisant des liens vers des bases de données ou des fichiers de données externes.

5.2 Mise à jour manuelle : Si l’automatisation n’est pas possible, assurez-vous de mettre à jour régulièrement votre tableau de bord avec les nouvelles données RH pour qu’il reste pertinent.

En suivant ces étapes, vous serez en mesure de créer un tableau de bord RH efficace sur Excel qui vous aidera à visualiser, analyser et gérer vos données RH de manière plus efficace. N’oubliez pas de garder votre tableau de bord à jour pour qu’il continue à fournir des informations précieuses à votre entreprise.

Personnaliser des tableaux de bord RH

Chaque organisation peut personnaliser ses tableaux de bord RH en fonction de ses objectifs, de sa taille et de ses priorités. L’important est de veiller à ce que les informations présentées soient pertinentes pour la prise de décisions stratégiques et la gestion efficace des ressources humaines.

Taux de Rotation

• Mesure du taux de départ volontaire des employés.
• Évaluation du taux de départ involontaire des employés.
• Calcul du taux global de rotation.

Taux d’Absentéisme

• Enregistrement du nombre de jours d’absence par employé.
• Calcul des taux d’absentéisme mensuels ou annuels.
• Analyse des causes principales de l’absentéisme.

Coût Total de Recrutement

• Évaluation du coût total de recrutement par poste vacant.
• Analyse du coût d’intégration d’un nouvel employé.
• Calcul du coût moyen de recrutement.

Indice de Satisfaction des Employés

• Compilation des résultats des enquêtes de satisfaction des employés.
• Mesure du taux de participation aux enquêtes de satisfaction.
• Évaluation du niveau de satisfaction par département ou équipe.

Ratio de Chiffre d’Affaires par Employé

• Calcul du ratio de chiffre d’affaires par employé.
• Mesure de la productivité par unité ou par projet.
• Suivi de l’évolution de la productivité au fil du temps.

Temps de Recrutement

• Calcul du temps nécessaire pour pourvoir un poste vacant.
• Évaluation du délai moyen entre l’ouverture d’un poste et l’embauche d’un candidat.

Taux de Rétention

• Suivi du taux de maintien des employés au sein de l’entreprise.
• Évaluation du taux de rétention des employés clés.
• Analyse du taux de rétention par département ou équipe.

Taux de Formation

• Pourcentage d’employés ayant suivi une formation.
• Enregistrement des heures de formation par employé.
• Calcul du coût moyen de la formation par employé.

Ratio de Rémunération

• Évaluation de l’écart de rémunération entre les niveaux hiérarchiques.
• Calcul du rapport entre le salaire maximum et le salaire minimum.
• Analyse du rapport entre les rémunérations et les performances.

Diversité

• Pourcentage d’employés issus de groupes sous-représentés.
• Suivi de l’évolution de la diversité au fil du temps.
• Mesures de l’inclusion et de l’équité salariale.

Taux d’Utilisation des Avantages Sociaux

• Pourcentage d’employés utilisant des avantages tels que l’assurance santé, la retraite, etc.
• Mesure du taux de participation aux programmes de bien-être.

Conformité Légale

• Enregistrement du nombre d’infractions aux lois du travail.
• Évaluation du coût des amendes et des litiges liés à la conformité.
• Suivi des délais de traitement des dossiers légaux.

Modèle de tableau de bord des effectifs, créé sous forme de tableau

Vous pouvez personnaliser ce modèle en fonction de vos besoins spécifiques et des informations que vous souhaitez suivre.

| Tableau de Bord des Effectifs |
|-----------------------------------|

| Période**   | Effectif Total | Effectif par Département| Taux de Rotation |
|---------------|--------------------|------------------------------|-----------------------|
| Janvier 2024  | 250                | R&D : 80, Ventes : 100, RH : 70 | 5%                   |
| Février 2024 | 255                | R&D : 82, Ventes : 102, RH : 71 | 3%                   |
| Mars 2024    | 257                | R&D : 83, Ventes : 104, RH : 70 | 4%                   |
| Avril 2024   | 260                | R&D : 85, Ventes : 105, RH : 70 | 2%                   |
| Mai 2024     | 262                | R&D : 86, Ventes : 105, RH : 71 | 3%                   |

| Totaux   | Moyenne         | Maximum               | Minimum          |
|---------------|---------------------|------------------------------|-----------------------|
| Effectif Total | 1 284              | 1 324                        | 1 250                 |
| R&D           | 422                 | 431                         | 411                   |
| Ventes        | 520                 | 531                         | 512                   |
| RH            | 342                 | 350                         | 331                   |

Dans ce modèle, vous pouvez suivre l’effectif total de l’entreprise, ainsi que la répartition par département. Le taux de rotation est également inclus pour vous donner une idée de la mobilité des employés au fil du temps. Vous pouvez personnaliser ce tableau en ajoutant des colonnes pour d’autres informations pertinentes, telles que les départs volontaires et involontaires, les embauches, etc.

Tableau de bord des performances sous forme de tableau

Vous pouvez personnaliser ce modèle en fonction des indicateurs de performance spécifiques que vous souhaitez suivre pour votre entreprise.

| Tableau de Bord des Performances |
|-------------------------------------|

| Période   | Indicateur de Performance 1| Indicateur de Performance 2| Indicateur de Performance 3 |
|---------------|---------------------------------|---------------------------------|---------------------------------|
| Janvier 2024  | Valeur 1.1                      | Valeur 1.2                      | Valeur 1.3                      |
| Février 2024 | Valeur 2.1                      | Valeur 2.2                      | Valeur 2.3                      |
| Mars 2024    | Valeur 3.1                      | Valeur 3.2                      | Valeur 3.3                      |
| Avril 2024   | Valeur 4.1                      | Valeur 4.2                      | Valeur 4.3                      |
| Mai 2024     | Valeur 5.1                      | Valeur 5.2                      | Valeur 5.3                      |

| Totaux/Moyenne| Total/Moyenne 1            | Total/Moyenne 2            | Total/Moyenne 3           |
|--------------------|---------------------------------|---------------------------------|---------------------------------|
| Total/Moyenne      | Total ou Moyenne 1              | Total ou Moyenne 2              | Total ou Moyenne 3              |

Dans ce modèle, vous pouvez insérer les indicateurs de performance spécifiques que vous souhaitez suivre, tels que les ventes mensuelles, la productivité par employé, le taux de conversion des leads, ou tout autre indicateur pertinent pour votre entreprise. Les colonnes “Total/Moyenne” peuvent être utilisées pour calculer la somme ou la moyenne des valeurs des indicateurs de performance sur une période donnée. Vous pouvez personnaliser ce tableau en ajoutant ou en supprimant des indicateurs en fonction de vos besoins spécifiques en matière de suivi des performances.

Modèle de tableau de bord des avantages sociaux et de la rémunération sous forme de tableau

Vous pouvez personnaliser ce modèle en fonction des avantages sociaux et des indicateurs de rémunération spécifiques que vous souhaitez suivre pour votre entreprise.

| Tableau de Bord des Avantages Sociaux et de la Rémunération|
|--------------------------------------------------------------|

| Période   | Coût Total des Avantages Sociaux | Coût Moyen des Avantages Sociaux par Employé | Rémunération Moyenne par Employé |
|---------------|--------------------------------------|--------------------------------------------------|------------------------------------|
| Janvier 2024  | Coût Total Janvier 2024             | Coût Moyen Janvier 2024                         | Rémunération Moyenne Janvier 2024  |
| Février 2024 | Coût Total Février 2024            | Coût Moyen Février 2024                        | Rémunération Moyenne Février 2024 |
| Mars 2024    | Coût Total Mars 2024               | Coût Moyen Mars 2024                           | Rémunération Moyenne Mars 2024    |
| Avril 2024   | Coût Total Avril 2024              | Coût Moyen Avril 2024                          | Rémunération Moyenne Avril 2024   |
| Mai 2024     | Coût Total Mai 2024                | Coût Moyen Mai 2024                            | Rémunération Moyenne Mai 2024     |

| Totaux/Moyenne | Total/Moyenne des Coûts des Avantages Sociaux | Moyenne des Coûts Moyens des Avantages Sociaux par Employé | Moyenne des Rémunérations Moyennes par Employé|
|--------------------|--------------------------------------------------|--------------------------------------------------------------|----------------------------------------------------|
| Total/Moyenne      | Total des Coûts des Avantages Sociaux             | Moyenne des Coûts Moyens des Avantages Sociaux par Employé     | Moyenne des Rémunérations Moyennes par Employé        |

Dans ce modèle, vous pouvez insérer les coûts totaux des avantages sociaux, les coûts moyens des avantages sociaux par employé et les rémunérations moyennes par employé pour chaque mois de l’année. Les colonnes “Total/Moyenne” permettent de calculer la somme ou la moyenne des valeurs sur une période donnée. Vous pouvez personnaliser ce tableau en ajoutant ou en supprimant des indicateurs de rémunération et d’avantages sociaux en fonction de vos besoins spécifiques en matière de suivi de la rémunération et des avantages sociaux.

Conclusion

Les indicateurs clés de performance des ressources humaines sont des outils essentiels pour évaluer la performance globale de la gestion des RH au sein d’une organisation. En utilisant ces indicateurs, les entreprises peuvent prendre des décisions éclairées, améliorer l’efficacité de leurs processus RH et promouvoir une culture d’amélioration continue. Choisir les indicateurs RH les plus pertinents pour vos besoins spécifiques peut contribuer à la réussite et à la croissance de votre entreprise.