LEAN BOARD — Revue quotidienne (10 minutes qui comptent)

La Revue quotidienne est le moteur qui transforme l’information en action et l’action en preuve. Dix minutes suffisent si le tableau montre l’essentiel, si chacun tient son rôle, et si le vert n’arrive qu’avec la preuve. Ensuite seulement, on grave la meilleure façon de faire dans le standard.

Découvrons comment on applique cette revue pour suivre l’état réel du terrain, l’audit des méthodes lean via un lean board.

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Contexte. Dans beaucoup d’ateliers et de services, l’information vit en silos : chiffres sortis la veille, mails épars, tableaux différents selon les équipes. Les journées démarrent avec des questions simples — sommes-nous dans le temps ? la qualité tient-elle ? où en est la sécurité ? — sans réponse immédiate sur le terrain. Résultat : des réunions longues, des décisions tardives, et des écarts qui reviennent faute d’être vraiment traités et prouvés.

Problématique. Ce qui manque n’est pas la bonne volonté, mais un même endroit, au même moment, avec les mêmes règles pour voir l’état réel et décider vite. Sans visibilité instantanée :

les écarts se détectent tard,
les actions n’ont pas toujours d’owner, d’échéance et de preuve,
les standards ne sont pas mis à jour, donc les mêmes causes reparaissent.

Le Lean Board — Revue quotidienne répond précisément à ce vide : une page lisible en 30 secondes, partagée chaque jour pendant 10 minutes, qui aligne tout le monde sur Sécurité, Qualité, Délai, Coût et People, rend visibles les écarts, nomme les actions 48 h, montre les preuves et grave les améliorations dans les standards. Bref, un rituel court qui transforme l’information en décisions, et les décisions en résultats qui tiennent.

But : voir l’état réel du terrain, décider vite, prouver l’avancement.
Principe : un tableau unique, lisible en 30 secondes, qui aligne les équipes sur Sécurité–Qualité–Délai–Coût–People (SQDCP), les alertes Andon, les actions 48 h, le PDCA, le Kaizen, le 5S et le Standard Work.

1) À quoi sert le Lean Board ?

Rendre visible ce qui compte (cibles, écarts, preuves).
Décider au bon niveau en 10 minutes, pas en 1 heure.
Tenir la cadence des actions courtes (48 h) et des chantiers (PDCA).
Pérenniser : chaque écart résolu met à jour un standard.

Règle d’or : pas de chiffre sans explication, pas d’action sans owner, pas de “Conforme” sans preuve.

2) La structure recommandée (une page — A3)

KPI SQDCP : Cible • Réel (J-1) • Écart • Commentaire.
Andon / Alertes : signal, cause, action rapide.
Actions rapides (48 h) : # • Action • Owner • Échéance • Preuve.
Pareto hebdo des problèmes : Top 5, fréquence, impact.
PDCA en cours : P/D/C/A + référence du standard mis à jour.
Pipeline Kaizen : À faire / En cours / Fait.
5S — audit flash du jour : score /20 + observations.
Standard Work — point du jour : geste clé, critère observable, preuve.
Notes de stand-up (décisions, blocages, aides) + QR codes vers docs et preuves.

3) Le rituel en 10 minutes (script prêt à l’emploi)

0’–1’ — Démarrage

Présence (qui), chrono lancé, rappel : “10 min, décisions factuelles”.

1’–4’ — SQDCP & Andon

Lire Cible/Réel/Écart.
Si écart > seuil → Andon : nommer cause courte + action 48 h + owner.

4’–7’ — Actions 48 h & Pareto

Passer les lignes En cours → Conforme si preuve attachée (photo/PV/export).
Choisir 1 cause racine du Pareto à traiter cette semaine (pas 3).

7’–9’ — PDCA & Standards

Avancement PDCA (un point par étape P/D/C/A).
Standard mis à jour ? si oui → référence + retrait de l’ancien (preuve).

9’–10’ — Décisions & Aides

Lire Décisions (phrases d’action, datées).
Aides demandées : qui débloque quoi, pour quand.

Finir par : “Qu’est-ce qui me prouvera demain que c’est réglé ?” (et où sera la preuve).

4) Rôles & règles du jeu

Leader de rituel (anime, tranche les micro-arbitrages).
Owner de KPI/Action (parle preuves, pas promesses).
Observateur (note décisions, tient le temps, colle les preuves/QR).
Règles : debout, pas d’ordinateur ouvert, 1 minute par bloc, pas de dérive hors tableau (park un point si besoin).

5) Seuils et indicateurs (simples, utiles)

% KPIs au vert (jour/semaine).
Taux de clôture actions 48 h ≥ 90 %.
Âge moyen des écarts ≤ 7 jours.
Standards ≤ 90 jours (depuis dernière mise à jour).
Écarts récurrents Top 3 = 0 après 4 semaines.

6) Exemples de “bonnes lignes” (qualité d’écriture)

Action 48 h

x “Regarder la panne”
✅ “Changer capteur Q12, test 10 cycles — Preuve : vidéo 30 s — Owner : Samir — Échéance : 24/09”

Standard Work

x “Former les opérateurs”
✅ “Observation geste clé S-U23 — Critère : 0 geste parasite — Preuve : feuille signée — Owner : Lina — Quotidien”

7) Anti-patterns (à bannir)

Tableau saturé (10 KPIs, 40 actions) → garder 5–7 KPIs, 10 actions max.
Promesses sans preuves → pas de passage au vert sans PJ/lien.
Réunions “info” → le board n’est pas un mur d’annonces ; il fait décider.

8) Brancher le board avec vos standards (pérenniser)

Quand une action corrige durablement :
1. Mettre à jour le Standard (réf, version, date).
2. Retirer l’ancienne version (photo).
3. Coller le QR sur le poste & dans le board.
4. Planifier l’observation du geste clé pendant 1 semaine.

9) Check-list d’implantation (jour 1 → semaine 2)

J1 : choisir 5–7 KPIs, coller board A3, définir seuils.
J2 : cadrer les rôles, lancer la première revue (10’).
S1 : nourrir Pareto, lancer 1 PDCA (pas plus).
S2 : 80 % d’actions 48 h au vert, 1 standard mis à jour, photos/QR en place.

10) Modèle de décision (à copier)

Décision : remplacer capteur Q12 — Owner : Samir — Échéance : 24/09
Preuve attendue : vidéo 30 s des 10 cycles OK (lien QR)
Standard impacté : SW-U23 v1.6 → v1.7 (retrait v1.6 photo)

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Lean_Board_A3_v1.1 Download

Faire grandir la Revue quotidienne (sans l’alourdir)

1) Design du board : lisible à 2 mètres

5–7 KPIs max, écrits en verbes (Livrer à l’heure, Sans accident, Zéro rebuts critiques).
Unités visibles (%, h, pièces) et cible affichée à côté du réel J-1.
Couleurs sobres : vert/ambre/rouge, pas d’arc-en-ciel.
Une ligne = une décision : “Qui fait quoi, pour quand, preuve attendue ?”

2) Hygiène des données (30 secondes par KPI)

Source unique (qui met à jour ? quand ?).
Règle d’écart écrite (seuils) pour éviter les débats.
Note courte obligatoire si rouge (cause courte + action 48 h).
Photo / lien collé pour basculer au vert (preuve).

3) Escalade claire (quand ça coince)

T+0 : leader d’équipe tranche les micro-arbitrages.
T+24 h : si l’action dérape, escalade au manager (slot 10’ dédié).
T+48 h : si le risque reste élevé, Andon + retrait/arrêt partiel sécurisé.
T+1 semaine : passage en PDCA si récurrent.

4) Semaine type (cadence sans friction)

Lundi : relance des actions 48 h + mise à jour Pareto.
Mardi : point 5S (audit flash).
Mercredi : Standard Work (geste clé observé).
Jeudi : PDCA (un seul chantier, une avancée).
Vendredi : bilan (3 griefs levés, 1 standard mis à jour).

5) Intégrer HSE sans “tableau B”

1 KPI Sécurité au board (ex. “0 blessure – 7 j glissants”).
Check HSE du jour : une case par revue (extincteurs, EPI, circulation…).
Écart HSE = action 48 h + preuve (photo/PV).
Si structurel → standard (consigne mise à jour) + retrait ancienne version (photo).

6) À distance / équipes non sédentaires

Photo du board postée après la revue (canal dédié).
Micro-board mobile (A4 plastifié / appli) avec 4 blocs : KPIs, Andon, Actions, Notes.
Preuves en pièces jointes légères (≤ 1 Mo ; nommage daté).
Règle des 10’ gardée : si plus long, c’est un point hors board.

7) Échelle de maturité (où vous en êtes ?)

Niveau 1 — Affichage : chiffres visibles, peu d’actions.
Niveau 2 — Action : 90 % des actions 48 h tenues.
Niveau 3 — Preuve : 95 % des verts avec PJ/lien.
Niveau 4 — Standard : MAJ et retrait ancien systématiques.
Niveau 5 — Flux : un PDCA par mois, écart récurrent = 0.

Objectif réaliste : atteindre Niveau 3 en 6 semaines (preuve systématique).

8) Anti-bruit (ce qu’on ne fait pas au board)

Pas de reporting financier détaillé (seulement l’indicateur clé “Coût”).
Pas de résolution de problème complète (on crée l’action/PDCA).
Pas de slide deck : le board est le support.

9) Check d’audit du rituel (2 minutes, oui/non)

Revue tenue tous les jours à heure fixe ?
5–7 KPIs max, tous datés J-1 ?
Écarts avec cause courte + action 48 h + owner/échéance ?
Verts avec preuve visible (photo, PV, export) ?
1 standard mis à jour / semaine et ancienne version retirée ?

10) Exemples de décisions bien écrites

“Changer courroie C-17, test 20 min — Preuve vidéo — Owner Yassine — Échéance 24/09.”
“Former geste clé S-U23 (zéro geste parasite) — Preuve feuille d’observation signée — Owner Lina — Quotidien.”
“MAJ consigne évacuation bâtiment B — Preuve photo plan v1.3 — Owner HSE — Échéance 30/09 — Retrait v1.2 obligatoire (photo).”

11) Plan 30-60-90 (ancrage)

J+30 : 80 % d’actions 48 h tenues ; verts = preuves systématiques.
J+60 : 1 PDCA abouti ; 0 écart récurrent du Top 3.
J+90 : 1 standard mis à jour/semaine ; % KPIs au vert ≥ 90 %.

12) Rappels qui font gagner du temps

Un owner par ligne (les co-acteurs en commentaire).
Phrases d’action (verbe à l’infinitif, preuve, date).
Photo > paragraphe : une image nette, datée, vaut un long CR.

De ce rituel de revue naît un rapport de travail journalier : un reporting clair, daté et étayé de preuves, qui démontre le suivi réel de nos méthodes Lean — actions, standards mis à jour et résultats au rendez-vous.