Comment Faire une Étude de Marché pour un BTS MUC
L’étude de marché est un élément clé pour tout projet commercial. Dans le cadre du BTS Management des Unités Commerciales (MUC), elle permet de comprendre le marché, d’identifier les opportunités et de limiter les risques. Ce guide vous accompagnera pas à pas dans la réalisation d’une étude de marché adaptée à vos besoins.
1. Définition de l’Objectif de l’Étude
La première étape consiste à définir clairement l’objectif de votre étude de marché. Il peut s’agir de :
- Lancer un nouveau produit ou service.
- Analyser la concurrence.
- Comprendre les besoins des clients.
- Évaluer la faisabilité d’une nouvelle unité commerciale.
2. Détermination du Périmètre de l’Étude
Identifiez le périmètre de votre étude en déterminant :
- La zone géographique : locale, régionale, nationale.
- La période : une période précise, par exemple sur les 12 derniers mois.
- Le secteur d’activité : spécifiez le marché à analyser (prêt-à-porter, alimentation, services, etc.).
3. Analyse de l’Environnement
L’analyse de l’environnement comprend :
- Le PESTEL : étudiez les facteurs Politiques, Économiques, Sociaux, Technologiques, Environnementaux et Légaux qui peuvent influencer votre marché.
- Les tendances du marché : identifiez les grandes tendances, innovations, et évolutions récentes dans le secteur.
4. Analyse de la Demande
- Segmentation du marché : segmentez le marché selon différents critères (âge, sexe, revenus, habitudes de consommation).
- Comportement des consommateurs : analysez les besoins, attentes, et motivations des consommateurs.
- Estimation de la demande : évaluez le volume et la valeur de la demande sur le marché cible.
5. Analyse de l’Offre
- Étude de la concurrence : identifiez vos concurrents directs et indirects, et analysez leurs forces et faiblesses (analyse SWOT).
- Positionnement des concurrents : comment se positionnent-ils sur le marché ? (prix, qualité, image de marque, etc.)
- Part de marché : évaluez la part de marché des principaux acteurs.
Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP) : Un Pilier Fondamental du Marketing + Templates
6. Analyse des Distributeurs et des Fournisseurs
- Distribution : étudiez les circuits de distribution utilisés par vos concurrents.
- Fournisseurs : identifiez les principaux fournisseurs, leurs conditions de vente, et la qualité de leurs produits ou services.
7. Enquête Terrain
- Choix de la méthode de collecte des données : sondages, interviews, observations.
- Échantillonnage : choisissez un échantillon représentatif de la population cible.
- Rédaction du questionnaire : assurez-vous que les questions soient claires, pertinentes, et adaptées à vos objectifs.
- Analyse des résultats : interprétez les données recueillies pour en tirer des conclusions concrètes.
8. Synthèse et Recommandations
Après avoir analysé l’ensemble des données, rédigez une synthèse claire en mettant en avant :
- Les opportunités identifiées.
- Les menaces potentielles.
- Les recommandations stratégiques pour l’entreprise.
9. Présentation des Résultats
- Rapport écrit : structurez votre rapport avec une introduction, un développement (présentation des résultats de l’étude), et une conclusion (recommandations).
- Présentation orale : préparez une présentation visuelle (diaporama) pour exposer les résultats de votre étude de manière claire et concise.
Fiche Pratique : Réaliser une Étude de Marché pour un BTS MUC
1. Définir l’Objectif de l’Étude
- Questions à se poser : Pourquoi faire cette étude ? Quel est le but principal (lancement de produit, analyse de la concurrence, etc.) ?
- Exemple : Lancer un nouveau produit sur le marché local.
2. Délimiter le Périmètre de l’Étude
- Critères :
- Zone géographique (locale, régionale, nationale)
- Période (12 derniers mois, 6 prochains mois, etc.)
- Secteur d’activité (prêt-à-porter, services, etc.)
- Exemple : Étude du marché de la restauration rapide à Lyon sur les 12 derniers mois.
3. Analyser l’Environnement (PESTEL)
- Points à analyser :
- Politiques
- Économiques
- Sociaux
- Technologiques
- Environnementaux
- Légaux
- Exemple : Impact de la réglementation sur les normes sanitaires dans la restauration rapide.
Modèle Analyse PESTEL de Base : ( Modèle téléchargeable Excel)
Analyse PESTEL du marché de la chaussure : Comprendre les Facteurs Influents
4. Analyser la Demande
- Segmentation : Identifiez les segments de marché (âge, sexe, revenus, etc.)
- Comportement : Étudiez les habitudes de consommation et les besoins des clients.
- Exemple : Segment cible : jeunes adultes de 18 à 35 ans, urbains, actifs.
Analyse Concurrentielle : Élaboration d’une Grille d’Analyse
L’art de l’analyse concurrentielle en utilisant des VPN et explorer les marchés extérieurs
5. Analyser l’Offre
- Concurrence : Identifiez les concurrents, analysez leurs stratégies.
- Positionnement : Comment les concurrents se positionnent-ils ?
- Part de marché : Quelle est leur part de marché ?
- Exemple : Analyse SWOT d’un concurrent direct.
6. Étudier les Distributeurs et Fournisseurs
- Distribution : Quels sont les circuits de distribution principaux ?
- Fournisseurs : Qui sont les fournisseurs, quelles sont leurs conditions ?
- Exemple : Identifier les fournisseurs de produits frais pour la restauration rapide.
Tableau de Comparaison des Offres Fournisseurs : Modèles Excel
7. Enquête Terrain
- Méthodes : Sondages, interviews, observations.
- Échantillon : Choisir un échantillon représentatif.
- Questionnaire : Rédiger des questions claires et pertinentes.
- Exemple : Réaliser un sondage auprès de 100 clients potentiels dans les centres commerciaux.
8. Synthèse des Résultats
- Opportunités et menaces : Identifier les principales conclusions.
- Recommandations : Donner des conseils stratégiques.
- Exemple : Recommander un positionnement premium pour se différencier des concurrents.
9. Présentation des Résultats
- Rapport écrit : Structurer avec une introduction, un développement, une conclusion.
- Présentation orale : Préparer un diaporama clair et concis.
- Exemple : Présenter les résultats lors d’une réunion avec des investisseurs potentiels.
Outils Pratiques
- SWOT : Pour analyser les forces, faiblesses, opportunités et menaces.
- Questionnaire Type : Modèle de questionnaire pour les sondages.
- Tableau de Synthèse : Pour résumer les résultats de l’étude de marché.
Remarque : Cette fiche pratique est un outil pour guider pas à pas dans la réalisation d’une étude de marché. Elle doit être adaptée en fonction du contexte et des spécificités de chaque projet.
Plan d’Étude de Marché : Template Excel téléchargeable
Tableaux Outils pour une Étude de Marché BTS MUC
1. Tableau SWOT
| Facteurs Internes | Positifs (Forces) | Négatifs (Faiblesses) |
|---|---|---|
| Facteurs Externes | ||
| Opportunités | 1. [Liste des opportunités] | 1. [Liste des faiblesses] |
| Menaces | 2. [Opportunité 2] | 2. [Faiblesse 2] |
Exemple :
- Forces : Bonne notoriété de la marque, large gamme de produits.
- Faiblesses : Manque de visibilité en ligne, coûts élevés de production.
- Opportunités : Expansion sur de nouveaux marchés, tendance croissante pour des produits éthiques.
- Menaces : Concurrence accrue, fluctuation des prix des matières premières.
2. Tableau de Segmentation de Marché
| Critère | Segment 1 | Segment 2 | Segment 3 |
|---|---|---|---|
| Âge | 18-25 ans | 26-35 ans | 36-50 ans |
| Revenus | Faibles (< 20 000€/an) | Moyens (20 000 – 40 000€/an) | Élevés (> 40 000€/an) |
| Habitudes d’achat | Achat impulsif | Achat planifié | Achat réfléchi |
| Localisation | Urbain | Semi-urbain | Rural |
Exemple :
- Segment 1 (18-25 ans, Faibles revenus, Achat impulsif, Urbain) : Cibler avec des promotions en ligne et des produits abordables.
- Segment 2 (26-35 ans, Moyens revenus, Achat planifié, Semi-urbain) : Proposer des produits de qualité moyenne avec des services de livraison rapide.
3. Tableau de Positionnement Concurrentiel
| Critère | Votre Entreprise | Concurrent A | Concurrent B |
|---|---|---|---|
| Prix | Moyens | Bas | Élevés |
| Qualité des Produits | Élevée | Moyenne | Élevée |
| Notoriété | Faible | Forte | Moyenne |
| Canaux de Distribution | En ligne et magasins | Magasins physiques | En ligne uniquement |
| Image de Marque | Innovante | Traditionnelle | Luxe |
Exemple :
- Votre Entreprise : Se positionner comme une marque innovante avec des produits de haute qualité à prix moyen.
- Concurrent A : Forte notoriété mais produits de qualité moyenne, avec un positionnement prix bas.
- Concurrent B : Positionnement luxe avec une présence uniquement en ligne.
4. Tableau d’Évaluation des Fournisseurs
| Critère | Fournisseur 1 | Fournisseur 2 | Fournisseur 3 |
|---|---|---|---|
| Qualité des Produits | Élevée | Moyenne | Élevée |
| Prix | Élevés | Moyens | Faibles |
| Délais de Livraison | Rapides | Normaux | Lents |
| Conditions de Paiement | Flexibles | Rigides | Flexibles |
| Réputation | Bonne | Moyenne | Excellente |
Exemple :
- Fournisseur 1 : Bonne qualité, mais prix élevés et délais de livraison rapides.
- Fournisseur 2 : Moyenne qualité, prix moyens, mais conditions de paiement rigides.
5. Tableau de Synthèse des Résultats d’Enquête
| Question | Réponse Majoritaire | Pourcentage (%) |
|---|---|---|
| Êtes-vous satisfait du produit X ? | Oui | 65% |
| Quelles caractéristiques sont les plus importantes ? | Qualité | 40% |
| À quelle fréquence achetez-vous ce type de produit ? | Mensuellement | 55% |
| Quel est le prix maximum que vous êtes prêt à payer ? | 50€ | 70% |
Exemple :
- Satisfaction : 65% des répondants sont satisfaits du produit X.
- Caractéristiques importantes : 40% des répondants privilégient la qualité.
- Fréquence d’achat : La majorité achète mensuellement.
- Prix : 70% des répondants ne veulent pas payer plus de 50€.
Ces tableaux peuvent être adaptés et personnalisés en fonction des spécificités de votre étude de marché et des besoins de votre projet.
Ce guide peut être personnalisé en fonction des spécificités de votre projet. Vous pourrez ainsi l’adapter à vos besoins et à ceux de votre formation.
Exemple d’Étude de Marché dans Word et Excel
Étude de marché pour les Prothésistes Ongulaires PDF Exemple
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