Exemple d’une Démarche GPEC : Modèle de Livrable
Cet article explore la méthode pour mettre en œuvre une démarche GPEC.
Définition de la GPEC :
La GPEC, ou Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences, est une démarche stratégique mise en place par les entreprises pour anticiper et gérer leurs besoins en ressources humaines à moyen et long terme. Elle vise à aligner les compétences disponibles au sein de l’organisation avec ses objectifs stratégiques, dans un souci d’efficacité et de pérennité.
Contexte :
Dans un environnement économique en constante évolution, caractérisé par des avancées technologiques rapides, des changements démographiques et des mutations dans les attentes des consommateurs, les entreprises sont confrontées à des défis majeurs en matière de gestion des ressources humaines. La mondialisation des marchés, la concurrence accrue et l’émergence de nouveaux modèles économiques exigent une adaptation constante de la part des organisations.
Dans ce contexte, la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences devient un enjeu crucial. Elle permet aux entreprises de s’adapter aux évolutions du marché en anticipant les besoins futurs en compétences et en mettant en place les actions nécessaires pour y répondre. La GPEC contribue ainsi à renforcer la compétitivité des entreprises en assurant la disponibilité des talents adéquats et en favorisant le développement des compétences internes.
La mise en œuvre d’une démarche GPEC nécessite une approche stratégique et intégrée, impliquant la collaboration entre les différentes fonctions de l’entreprise (ressources humaines, direction générale, opérationnel, etc.). Elle repose sur l’analyse prospective de l’environnement économique et social, la définition des orientations stratégiques de l’entreprise, l’évaluation des compétences disponibles et la mise en place de plans d’action adaptés.
Pour mieux comprendre son fonctionnement, examinons un exemple concret de mise en œuvre d’une démarche GPEC dans une entreprise.
Analyse de l’Environnement
Dans cette première phase, l’entreprise examine les tendances économiques, technologiques, démographiques et réglementaires qui pourraient impacter ses activités à moyen et long terme. Par exemple, une entreprise de technologie pourrait anticiper l’émergence de nouvelles compétences liées à l’intelligence artificielle ou à la cybersécurité.
Définition de la Stratégie
Sur la base de l’analyse environnementale, l’entreprise définit sa stratégie globale. Cela inclut ses objectifs de croissance, d’expansion géographique, de diversification des produits, etc. Par exemple, une entreprise qui souhaite se développer à l’international devra anticiper les compétences linguistiques et interculturelles nécessaires.
Analyse des Emplois et des Compétences Actuelles
Dans cette étape, l’entreprise évalue les compétences et les emplois actuels de ses collaborateurs. Cela peut se faire à travers des entretiens individuels, des évaluations de performance, des analyses de postes, etc. L’objectif est de dresser un état des lieux précis des compétences disponibles au sein de l’organisation.
Identification des Écarts
Une fois les compétences actuelles évaluées, l’entreprise identifie les écarts entre les compétences disponibles et celles nécessaires pour atteindre ses objectifs stratégiques. Par exemple, l’entreprise peut constater un manque de compétences en gestion de projet pour réaliser ses ambitions de croissance.
Plan d’Action
Sur la base de l’analyse des écarts, l’entreprise élabore un plan d’action pour combler ces lacunes. Cela peut impliquer des actions de formation, de recrutement, de mobilité interne, de développement de compétences, etc. L’objectif est de mettre en place les moyens nécessaires pour disposer des compétences requises au moment opportun.
Mise en Œuvre et Suivi
Une fois le plan d’action défini, l’entreprise le met en œuvre et surveille sa progression. Cela peut nécessiter des ajustements en cours de route en fonction de l’évolution de l’environnement externe ou des besoins internes de l’entreprise.
Évaluation et Réajustement
Enfin, l’entreprise évalue régulièrement l’efficacité de sa démarche GPEC et ajuste ses actions en conséquence. Cela permet d’assurer l’alignement continu des compétences avec les besoins de l’entreprise dans un environnement en constante évolution.
Cas Pratique : Mise en Œuvre d’une Démarche GPEC dans une Entreprise de Services Informatiques
Contexte : Imaginons une entreprise de services informatiques, TechSolutions, spécialisée dans le développement de logiciels sur mesure pour ses clients. Avec l’évolution rapide du secteur technologique, TechSolutions se rend compte de la nécessité d’anticiper les besoins en compétences pour rester compétitive et répondre aux attentes de ses clients.
Étape 1 : Analyse de l’Environnement
TechSolutions commence par réaliser une analyse approfondie de son environnement. Cette analyse inclut l’étude des tendances technologiques émergentes (comme l’intelligence artificielle, l’Internet des objets, etc.), l’évolution des besoins de ses clients et les tendances du marché de l’emploi dans le secteur de la technologie.
Étape 2 : Définition de la Stratégie
Sur la base de l’analyse environnementale, TechSolutions définit sa stratégie globale. Elle décide de se positionner comme un leader dans le développement de solutions basées sur l’intelligence artificielle pour des secteurs tels que la santé et la finance.
Étape 3 : Analyse des Emplois et des Compétences Actuelles
TechSolutions évalue ensuite les compétences et les emplois actuels de ses collaborateurs. Cette évaluation inclut les compétences en programmation, en data science, en gestion de projet, ainsi que les compétences interpersonnelles nécessaires pour travailler en équipe et communiquer avec les clients.
Étape 4 : Identification des Écarts
Après avoir analysé les compétences actuelles de ses collaborateurs et les besoins futurs de l’entreprise, TechSolutions identifie les écarts. Elle constate notamment un besoin accru de compétences en intelligence artificielle et en analyse de données, ainsi que des compétences interpersonnelles renforcées pour accompagner les clients dans la mise en œuvre de ces solutions.
Étape 5 : Plan d’Action
Pour combler ces écarts, TechSolutions élabore un plan d’action. Celui-ci comprend la mise en place de programmes de formation en intelligence artificielle et en data science, le recrutement de profils spécialisés dans ces domaines, ainsi que le développement des compétences interpersonnelles de ses équipes grâce à des formations en communication et en gestion de projet.
Étape 6 : Mise en Œuvre et Suivi
TechSolutions met en œuvre son plan d’action et surveille sa progression. Elle organise des sessions de formation régulières, recrute de nouveaux talents et accompagne ses équipes dans l’acquisition de nouvelles compétences. Elle ajuste également son plan en fonction des évolutions du marché et des retours d’expérience de ses collaborateurs.
Étape 7 : Évaluation et Réajustement
Enfin, TechSolutions évalue régulièrement l’efficacité de sa démarche GPEC. Elle analyse les retombées des actions entreprises sur la performance de l’entreprise, la satisfaction des clients et le développement des compétences de ses collaborateurs. Sur la base de ces évaluations, elle ajuste son plan d’action pour rester alignée sur ses objectifs stratégiques.
En mettant en œuvre une démarche GPEC proactive et stratégique, TechSolutions se positionne comme un acteur innovant et agile sur son marché, capable de répondre aux défis technologiques de demain tout en valorisant le potentiel de ses équipes.
Télécharger un Livrable : Rapport Final de la Démarche GPEC pour TechSolutions 👇
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