Modèles et formulaires

La politique de retour n’est pas une page “légale” de plus. C’est une promesse opérationnelle qui engage votre logistique, votre

La rentabilité d’un site e-commerce ne se joue pas uniquement au moment de la vente. La qualité de l’après-vente, la

Un bon de retour, c’est la pièce maîtresse de la logistique inverse : il relie ce que l’on a expédié

Le bon de retour est la pièce qui réconcilie le colis qui revient et le système d’information. Il donne un

Télécharger un Modèle Word Gratuit PERMIS DE FEU — TRAVAUX PAR POINT CHAUD : Modèle Word Gratuit ⬇️ Le permis

Le SIPOC (Suppliers–Inputs–Process–Outputs–Customers) est un cadre visuel qui résume, sur une seule page, les entrées, sorties et frontières d’un processus.

La sécurité d’une opération ne se joue pas dans un manuel, mais au moment précis où un geste est accompli,

Télécharger une checklist d’identification des risques professionnels DVP/DUERP (A4, couleurs & design, 20 lignes) – Exemple DUERP Cette checklist est

Le plan de prévention est l’outil central pour maîtriser les risques d’interférences lorsque des entreprises extérieures interviennent sur un site

Télécharger deux modèles Word Fiche EPI — Remise & suivi (A4, tableau à remplir + design) Sur un chantier ou