Télécharger des modèles de plan de communication interne dans Excel, Word et PPT ⬇️
Derrière son apparente technicité, un plan de communication interne incarne une réalité très concrète : comment parler à ses équipes, à quel moment, et pour leur dire quoi.
Pensé comme un fil rouge stratégique, ce document structuré regroupe toutes les actions prévues pour informer les collaborateurs, les fédérer autour d’un cap commun et accompagner les évolutions de l’organisation. Objectif : créer du lien, de la clarté et de la cohérence, dans un monde du travail en perpétuel mouvement.
Car bien au-delà des notes internes ou des réunions d’information, c’est l’ensemble du dispositif — supports, messages, rythme, relais — qui aligne la communication de l’entreprise sur une politique clairement définie, pour en faire un véritable levier d’engagement et de cohésion.
Il a pour objectif de renforcer la cohésion, de diffuser la culture d’entreprise, de faciliter la circulation de l’information et d’accompagner les changements.
💡 Il ne s’agit pas seulement d’envoyer des mails ou des notes internes, mais de construire une stratégie relationnelle entre l’entreprise et ses salariés.
Un bon plan de communication interne vise à :
Objectif | Exemples Concrets |
---|---|
Améliorer la circulation de l’information | Newsletter hebdo, intranet à jour |
Renforcer la culture et les valeurs | Campagnes internes autour des valeurs |
Aligner les équipes sur les objectifs | Réunions trimestrielles avec synthèses |
💬 Donner la parole aux collaborateurs | Boîte à idées, sondages, workshops |
Accompagner le changement | Communication projet, FAQ, onboarding |
Un plan structuré comporte généralement les sections suivantes :
Exemple 1 : Accompagner une fusion
Objectif : rassurer les équipes, créer un sentiment d’unité
Actions : newsletter hebdo, messages vidéos du CEO, kit de présentation du projet, séances Q/R en direct
Objectif : faire adhérer les équipes à la transition environnementale
Actions : e-mails thématiques, ambassadeurs internes, campagne de sensibilisation interne + quizz
Objectif : garder les équipes connectées malgré la distance
Actions : podcast interne mensuel, groupes Teams thématiques, tableau de bord visuel sur l’intranet
Vous pouvez structurer le plan via des formats simples :
👉 Ces modèles peuvent être adaptés à chaque entreprise, en fonction de sa culture, de sa taille, et de ses outils internes.
Un bon plan de communication interne ne se contente pas de transmettre des infos. Il cherche à :
En ce sens, la communication interne devient un levier d’engagement, de fidélisation et de performance. Elle est un acte de management.
Plan_Com_Interne_Pret_a_Rempli
1. 🛠 Préparation en amont : comprendre le terrain
Avant d’écrire quoi que ce soit, il faut écouter l’organisation.
Le plan ne se construit pas sur un modèle théorique, mais sur les réalités humaines du terrain.
La communication interne ne fonctionne pas en imposant des messages descendants. Elle réussit quand elle implique les collaborateurs dès le départ.
🗣️ Plus les collaborateurs participent, plus ils deviennent acteurs de la communication, et non simples récepteurs.
Un bon plan interne s’appuie sur un calendrier régulier qui alterne les temps forts et les rappels discrets.
Fréquence | Exemple de contenu |
---|---|
Hebdomadaire | Brèves actu RH, info pratique, mot du DG |
Mensuel | Zoom projet, success story interne |
Trimestriel | Résultats clés, cap stratégique, feedback |
Annuel | Bilan global, remerciements, vision future |
🔁 Il vaut mieux communiquer peu mais régulièrement, que beaucoup… puis silence total.
Mesurer n’est pas fliquer, c’est progresser.
Inclure des indicateurs simples mais concrets :
Astuce : Crée une “zone retour” dans chaque support — même un intranet peut avoir un bouton “ça m’a été utile ?”.
La communication interne la plus efficace est celle qui ressemble à l’entreprise.
Quelques leviers puissants :
📣 Une organisation qui communique bien crée un climat de confiance et de reconnaissance, invisible mais puissant.
📊 Fichier Excel – Suivi des Actions de Communication Interne (version automatisée)
Ce tableau a été conçu comme un véritable tableau de bord opérationnel pour les responsables communication, RH ou chefs de projet internes. Plus qu’un simple listing, il agit comme un outil de pilotage évolutif, intégrant à la fois le suivi des actions, la mesure du progrès et une lecture synthétique de l’avancement global.
Parce qu’il ne se contente pas de documenter, il accompagne l’action. Ce modèle est à la fois :
Il apporte une rigueur de suivi sans lourdeur administrative, et peut être facilement partagé, présenté ou intégré à des comités de pilotage internes.
Le présent plan de communication interne a pour objectif de renforcer la circulation de l’information au sein de l’organisation, d’améliorer la compréhension des projets stratégiques par l’ensemble des collaborateurs, et de favoriser l’adhésion, la cohésion et l’engagement autour des actions menées.
Dans un environnement en constante évolution, la fluidité de l’information en interne est un facteur clé de performance. Le manque de communication peut entraîner des malentendus, un désengagement progressif, voire une résistance au changement. Ce plan a été conçu pour structurer, planifier et coordonner les actions de communication internes de manière cohérente et proactive.
Le plan se structure en plusieurs axes :
Le plan sera déployé sur une période de 12 mois, avec un point d’étape tous les trimestres pour évaluer l’efficacité des actions et les ajuster si nécessaire.
Dans un contexte réaliste d’entreprise. Cette narration peut servir de cas d’usage, d’exemple de présentation ou d’illustration dans un dossier de projet :
Nom de l’entreprise : NOVATECH
Secteur : Solutions numériques B2B
Effectif : 350 collaborateurs répartis sur 4 sites
Situation : Fusion avec une entreprise partenaire + refonte de l’organisation
Accompagner la fusion avec l’entreprise SYNERGIUM, rassurer les équipes, maintenir la motivation et soutenir l’adhésion au nouveau projet collectif.
1. Diagnostic interne (Semaine 1)
Axe | Action | Fréquence |
---|---|---|
💬 Information | Newsletters + FAQ en ligne | Hebdomadaire |
🤝 Mobilisation | Réunions inter-sites + webinaires avec direction | Bimensuel |
🎤 Expression | Baromètre interne + boîte à idées numérique | Mensuel |
Julie coordonne :
Elle utilise le modèle Excel automatisé de suivi, met à jour les KPI dans la fiche de synthèse, et s’appuie sur un plan Word validé par le Comex.
1. Phase de Préparation
Avant toute action, le chargé de communication interne prend le temps de recueillir les attentes et les besoins des différentes parties prenantes : direction, RH, managers de proximité, collaborateurs terrain.
Il réalise un état des lieux des outils existants, identifie les points de blocage dans la circulation de l’information, et dresse un premier diagnostic des usages et ressentis internes.
Supports utilisés :
• Fiche de diagnostic interne
• Cartographie des canaux disponibles
• Planning prévisionnel de lancement
Sur la base des données collectées, le plan est structuré autour de plusieurs axes stratégiques : objectifs, cibles internes, messages-clés, canaux à activer, échéances, indicateurs de suivi (KPI).
Une version initiale du plan est formalisée et soumise à validation auprès de la direction générale.
Outils mobilisés :
• Modèle Word – Plan de communication corporate
• Présentation PowerPoint de cadrage
• Tableau Excel – Brouillon des actions à planifier
Le déploiement commence avec l’appui des relais internes (managers, RH, ambassadeurs).
Le chargé de com utilise un tableau de suivi automatisé pour piloter les actions : planning, statut, responsable, et avancement. Chaque semaine, il alimente la base avec les retours terrain et les ajustements à prévoir.
Documents utilisés :
• Modèle Excel – Suivi des actions internes
• Fiche Word – Échanges avec les relais terrain
• Modèle d’email-type pour les communications régulières
Une fois par mois, Julie – notre chargée de communication – présente un point d’étape à la direction.
Elle utilise un support synthétique pour visualiser les KPI, partager les retours des équipes, signaler les blocages éventuels et prioriser les actions du mois à venir.
Supports de reporting :
• PowerPoint – Avancement du plan
• Word – Rapport synthèse des retours terrain
• Export PDF du tableau de suivi Excel
En fin de cycle, une réunion bilan est organisée avec les relais internes.
L’objectif : identifier les enseignements, valoriser les réussites, et intégrer les pistes d’amélioration dans le prochain cycle. Tous les retours sont formalisés dans une grille de feedback partagée.
Outils utilisés :
• Grille de feedback Word
• Synthèse finale consolidée (KPI + enseignements)
• Infographie des résultats internes (option de communication visuelle)
Voici le document Word simulant la procédure complète du chargé de communication interne, étape par étape ⬇️
Un plan de communication interne est un outil stratégique qui organise toutes les actions de communication à destination des collaborateurs. Il sert à diffuser les informations clés, partager la vision de l’entreprise, accompagner les changements et renforcer le sentiment d’appartenance.
Il définit quoi dire, à qui, comment, quand et pourquoi.
Mettre en place un plan de communication interne permet d’améliorer la circulation de l’information, d’aligner les équipes autour des priorités de l’entreprise, et de mobiliser les collaborateurs de façon claire et cohérente.
C’est un levier de cohésion, de transparence et d’efficacité collective.
Un bon plan de communication interne comporte :
Voici les étapes pour structurer efficacement un plan de communication interne :
Le tout peut être rassemblé dans un modèle Word, Excel ou PowerPoint selon le format souhaité.
Ces actions peuvent être regroupées dans un tableau de suivi pour garantir leur cohérence et leur bon déroulement.
L’exercice de la contraction de texte, souvent redouté des élèves, vise précisément cet objectif :…
La Révolution française, déclenchée en 1789, constitue l’un des tournants majeurs de l’histoire moderne. En…
L’histoire s’écrit à partir de documents : textes, images, objets ou témoignages. Ces sources, qu’elles…
La prise de notes est une compétence essentielle dans tout apprentissage. Que ce soit en…
L’argumentation occupe une place centrale dans le raisonnement juridique. Elle ne consiste pas à exprimer…
Charles Baudelaire, poète majeur du XIXe siècle, publie en 1857 Les Fleurs du mal, recueil…
This website uses cookies.