Organisation Matricielle ou Fonctionnelle : Les Choix des Entreprises au Canada

Les entreprises canadiennes doivent choisir une structure organisationnelle adaptée à leur environnement, stratégie et objectifs commerciaux.

Deux des structures les plus couramment utilisées sont l’organisation fonctionnelle et l’organisation matricielle. En effet, chaque structure présente des avantages et des inconvénients. Au final, le choix dépend souvent de la taille de l’entreprise, de son secteur d’activité et de ses priorités stratégiques.

1. Organisation Fonctionnelle

Qu’est-ce que l’Organisation Fonctionnelle ?

L’organisation fonctionnelle divise l’entreprise en départements spécialisés. Chaque département est responsable d’une fonction spécifique comme le marketing, la finance ou les ressources humaines. Tout département est dirigé par un responsable fonctionnel qui a une expertise dans son domaine et gère une équipe spécialisée.

Caractéristiques de l’Organisation Fonctionnelle :

• Spécialisation : Chaque département se concentre sur un domaine d’expertise précis, ce qui améliore l’efficacité et la productivité dans chaque fonction.
• Hiérarchie claire : Les employés rapportent à un seul superviseur, et la chaîne de commandement est bien définie.
• Gestion centralisée : Les décisions sont souvent prises au niveau des responsables fonctionnels, avec un contrôle centralisé au sommet de l’organisation.

Avantages de l’Organisation Fonctionnelle :

• Expertise accrue : Les employés sont spécialisés dans leur domaine, ce qui permet une expertise approfondie et une maîtrise technique élevée.
• Clarté des rôles et responsabilités : Les tâches et les responsabilités sont clairement définies, ce qui réduit les ambiguïtés et les conflits internes.
• Efficacité opérationnelle : Les ressources sont utilisées de manière optimale, et les processus internes sont standardisés.

Inconvénients de l’Organisation Fonctionnelle :

• Silos organisationnels : La communication entre les différents départements peut être limitée, ce qui peut conduire à des silos où chaque département fonctionne de manière isolée.
• Moins de flexibilité : Cette structure peut être moins réactive aux changements rapides du marché, car les décisions passent par une hiérarchie centralisée.
• Problèmes de coordination : La collaboration entre départements peut être compliquée, car chaque fonction a ses propres priorités et objectifs.

Exemples d’Entreprises au Canada :

De nombreuses grandes entreprises canadiennes utilisent une organisation fonctionnelle. Cela inclut les secteurs de l’énergie, des services financiers et de la fabrication. Les grandes banques, comme la Banque Royale du Canada (RBC), adoptent cette structure. Des entreprises manufacturières, comme Magna International, font de même. Cette organisation maintient une spécialisation élevée dans les opérations, les finances et les ventes.

2. Organisation Matricielle

Qu’est-ce que l’Organisation Matricielle ?

L’organisation matricielle est une structure hybride qui combine les éléments de l’organisation fonctionnelle et de l’organisation par projet ou produit. Dans une organisation matricielle, les employés ont généralement deux lignes de supervision : un responsable fonctionnel et un responsable de projet ou de produit. Cela permet aux entreprises de répondre à la fois aux besoins fonctionnels et aux exigences spécifiques.

Caractéristiques de l’Organisation Matricielle :

• Double hiérarchie : Les employés relèvent à la fois d’un responsable fonctionnel et d’un gestionnaire de projet, ce qui crée une structure de reporting double.
• Flexibilité organisationnelle : Les ressources peuvent être allouées aux projets ou aux produits selon les besoins changeants de l’entreprise.
• Collaboration interfonctionnelle : Les équipes de projet sont composées de membres provenant de différentes fonctions, favorisant une collaboration transversale.

Avantages de l’Organisation Matricielle :

• Meilleure collaboration : L’organisation matricielle encourage la coopération entre les différents départements, ce qui améliore l’innovation et la résolution des problèmes.
• Réactivité accrue : Grâce à la flexibilité des équipes de projet, les entreprises peuvent réagir plus rapidement aux changements du marché ou aux nouvelles opportunités.
• Utilisation efficace des ressources : Les ressources humaines peuvent être partagées entre plusieurs projets, ce qui optimise leur utilisation et réduit les doublons.

Inconvénients de l’Organisation Matricielle :

• Conflits d’autorité : Les employés peuvent être confrontés à des conflits entre leurs deux superviseurs, en particulier si les priorités du projet diffèrent de celles de leur département fonctionnel.
• Complexité organisationnelle : La structure matricielle est plus complexe à gérer, avec des processus de communication et de coordination plus lourds.
• Risque de surcharge de travail : Les employés peuvent être assignés à plusieurs projets simultanément, ce qui peut entraîner une surcharge de travail et du stress.

Exemples d’Entreprises au Canada :

L’organisation matricielle est souvent utilisée par des entreprises opérant dans des environnements dynamiques ou complexes, comme le secteur technologique, pharmaceutique ou l’ingénierie. Bombardier, par exemple, adopte une structure matricielle pour gérer ses projets d’ingénierie et de production dans l’industrie aéronautique. De même, les entreprises technologiques canadiennes, comme Shopify, utilisent une organisation matricielle pour combiner les compétences fonctionnelles avec des projets spécifiques à des produits ou des innovations.

Comparaison des deux structures

Choix des entreprises au Canada

Le choix entre une organisation fonctionnelle et matricielle dépend de plusieurs facteurs :

Taille de l’entreprise

L’organisation fonctionnelle divise l’entreprise en départements spécialisés, chacun responsable d’une fonction spécifique comme le marketing ou la finance.

Secteur d’activité

Les entreprises dans des secteurs comme la technologie ou l’ingénierie préfèrent l’organisation matricielle pour sa flexibilité en gestion de projets.

Complexité des opérations

Les entreprises avec des produits diversifiés choisissent souvent la structure matricielle pour favoriser la collaboration inter-départements et optimiser la coordination des ressources.

👉 Le choix entre organisation matricielle ou fonctionnelle est stratégique. Il doit s’aligner avec les objectifs et l’environnement de l’entreprise. Les entreprises canadiennes doivent évaluer leur besoin de spécialisation, flexibilité et coordination. Cette analyse les aide à choisir la structure optimisant leur efficacité et performance. Dans des secteurs en évolution rapide, l’organisation matricielle est souvent privilégiée. Dans des industries plus stables, l’organisation fonctionnelle reste une option robuste et efficace.

🟡 Une structure hiérarchique est un type d’organisation où les rôles et responsabilités sont clairement définis, avec une chaîne de commandement bien établie. Cette structure est caractérisée par une supervision de haut en bas, où chaque employé relève d’un supérieur direct, et où les niveaux de gestion sont clairement distincts. Voici les principaux avantages d’une structure hiérarchique :

1. Clarté des Rôles et Responsabilités

• Description : Dans une structure hiérarchique, chaque employé a un rôle bien défini avec des responsabilités spécifiques. Cela clarifie qui est responsable de quoi, réduisant ainsi les ambiguïtés sur les tâches à accomplir.
• Avantage : Les employés savent exactement à qui ils doivent rendre compte et quelles sont leurs missions. Cela facilite la gestion des attentes et évite les chevauchements de responsabilités, ce qui améliore l’efficacité et l’organisation.

2. Chaîne de Commandement Claire

• Description : Une structure hiérarchique offre une chaîne de commandement linéaire, où les ordres descendent des niveaux supérieurs aux niveaux inférieurs.
• Avantage : Cela permet une communication claire des décisions et des instructions. Les employés savent de qui ils reçoivent leurs directives, et les managers ont un contrôle direct sur leurs subordonnés, ce qui simplifie la prise de décision et la gestion des tâches.

3. Simplicité de la Supervision et du Contrôle

• Description : Les managers dans une structure hiérarchique ont un nombre limité de subordonnés directs, ce qui leur permet de mieux superviser le travail et d’exercer un contrôle efficace sur les performances.
• Avantage : Cela assure un suivi et une supervision régulière, permettant de corriger les erreurs plus rapidement. Les gestionnaires ont également une vue d’ensemble des activités de leurs équipes, facilitant ainsi l’évaluation des performances et la gestion des ressources.

4. Facilité de Gestion des Conflits

• Description : Avec une structure hiérarchique, les conflits peuvent être résolus en se référant à la chaîne de commandement. Les problèmes sont remontés aux niveaux supérieurs pour être traités par des responsables ayant plus d’autorité.
• Avantage : Cela permet une résolution plus rapide et plus efficace des conflits, car il existe une procédure bien définie pour la gestion des désaccords. Le recours à des superviseurs plus expérimentés aide également à prendre des décisions plus équilibrées.

5. Évolution de Carrière

• Description : Les employés peuvent facilement voir les possibilités d’avancement dans une structure hiérarchique, car la progression est généralement liée à l’ascension vers des postes de gestion ou de supervision à des niveaux plus élevés.
• Avantage : Cela motive les employés en leur offrant des perspectives de carrière claires et des objectifs à atteindre. Les promotions et les augmentations de responsabilités sont souvent bien balisées, créant un environnement où l’évolution professionnelle est encouragée et reconnue.

6. Prise de Décision Centralisée

• Description : Dans une structure hiérarchique, les décisions importantes sont prises au sommet de la pyramide organisationnelle et descendues aux niveaux inférieurs pour exécution.
• Avantage : La centralisation de la prise de décision permet d’assurer la cohérence des stratégies à travers toute l’organisation. Les dirigeants peuvent prendre des décisions globales qui s’alignent avec les objectifs de l’entreprise, sans que ces décisions soient trop diluées ou modifiées à différents niveaux.

7. Responsabilité Accrue

• Description : Les niveaux de responsabilité sont clairement définis dans une structure hiérarchique. Les managers sont responsables des performances de leurs subordonnés et doivent répondre de leurs actions devant leurs propres supérieurs.
• Avantage : Cette responsabilisation favorise une culture de discipline et d’engagement. Les employés et les managers savent qu’ils sont responsables de leurs actions et de leurs performances, ce qui incite à un travail plus rigoureux et à une meilleure gestion des tâches.

8. Spécialisation des Tâches

• Description : Chaque niveau de la hiérarchie a des compétences et des spécialités définies. Les employés dans des rôles spécifiques se concentrent sur leurs domaines d’expertise, tandis que les managers se concentrent sur la coordination et la supervision.
• Avantage : Cela améliore l’efficacité opérationnelle, car chaque personne se concentre sur un domaine où elle excelle. Cela permet également d’optimiser les processus et de minimiser les erreurs.

9. Stabilité et Prévisibilité

• Description : Une structure hiérarchique est souvent stable et résistante aux changements soudains, car elle repose sur des règles bien établies et des processus formalisés.
• Avantage : La stabilité permet une planification à long terme et offre un sentiment de sécurité aux employés. Elle permet également de maintenir des processus organisationnels cohérents, réduisant ainsi les incertitudes liées à des changements brusques.

10. Facilité de Réplication dans les Grandes Organisations

• Description : Une structure hiérarchique peut être facilement reproduite dans différentes parties d’une grande entreprise, qu’il s’agisse de nouveaux départements, filiales ou branches.
• Avantage : Les multinationales ou les entreprises avec plusieurs sites peuvent instaurer une organisation homogène à travers tous leurs bureaux, ce qui simplifie la coordination des efforts, la communication des directives et le contrôle des opérations à travers plusieurs lieux géographiques.

🟢 Une structure hiérarchique présente de nombreux avantages en termes de clarté, supervision, et prise de décision, mais elle comporte également plusieurs limites qui peuvent nuire à l’efficacité et à la réactivité de l’organisation, notamment dans des environnements dynamiques. Voici les principales limites d’une structure hiérarchique :

1. Rigidité et manque de flexibilité

• Description : Les organisations hiérarchiques sont souvent rigides, avec des niveaux de gestion bien définis et des processus formalisés. Les décisions passent par plusieurs échelons avant d’être mises en œuvre.
• Limite : Cette rigidité peut ralentir la prise de décision et la mise en œuvre de nouvelles idées ou approches. Dans un environnement en évolution rapide, cela peut empêcher l’organisation de réagir rapidement aux changements du marché ou aux innovations.

2. Communication descendante dominante

• Description : Dans une structure hiérarchique, la communication circule principalement de haut en bas. Les instructions proviennent des niveaux supérieurs et sont exécutées par les niveaux inférieurs.
• Limite : La communication ascendante (des employés vers les dirigeants) est souvent limitée ou filtrée, ce qui peut entraîner des problèmes non signalés ou des idées nouvelles ignorées. Les employés à la base de la hiérarchie peuvent se sentir déconnectés des processus de décision.

3. Risque de cloisonnement (silos)

• Description : Une structure hiérarchique favorise la division de l’organisation en départements distincts, chacun géré indépendamment par ses propres superviseurs.
• Limite : Cette spécialisation fonctionnelle peut créer des silos, où chaque département travaille isolément, avec peu de coordination entre les différents services. Cela nuit à la collaboration interfonctionnelle et peut générer des conflits de priorités, réduisant ainsi l’efficacité globale de l’organisation.

4. Lourdeur administrative

• Description : Les structures hiérarchiques impliquent souvent de nombreux niveaux de gestion, chaque échelon ayant ses propres rôles et responsabilités. Les décisions doivent passer par ces différents niveaux pour être approuvées.
• Limite : Cette complexité hiérarchique entraîne une lourdeur administrative et ralentit les processus décisionnels. Les employés peuvent passer plus de temps à gérer les formalités administratives qu’à accomplir des tâches productives.

5. Décisions centralisées

• Description : Dans une structure hiérarchique, les décisions importantes sont généralement prises au sommet de la pyramide organisationnelle, tandis que les niveaux inférieurs exécutent ces décisions.
• Limite : La centralisation de la prise de décision peut ignorer les connaissances locales ou spécifiques que les employés de terrain possèdent. Cela limite la capacité des gestionnaires de terrain à adapter les décisions à des circonstances locales et peut entraîner des décisions mal adaptées aux réalités opérationnelles.

6. Risque de démotivation des employés

• Description : Les employés au bas de la hiérarchie ont peu de pouvoir de décision, car la majorité des décisions sont prises au sommet. Ils sont principalement des exécutants plutôt que des contributeurs au processus de prise de décision.
• Limite : Ce manque d’autonomie et de participation peut entraîner une démotivation chez les employés. Ceux-ci peuvent se sentir dévalorisés et moins engagés, ce qui affecte leur productivité et leur satisfaction au travail.

7. Innovation freinée

• Description : L’innovation nécessite souvent de la flexibilité, de la collaboration transversale et des prises de décision rapides, ce qui est difficile dans une structure hiérarchique.
• Limite : La hiérarchie rigide et les processus formalisés peuvent étouffer l’innovation, car les nouvelles idées doivent passer par plusieurs niveaux d’approbation avant d’être adoptées. De plus, les départements fonctionnant en silos peuvent ralentir le partage d’idées créatives entre les différentes unités de l’organisation.

8. Concentration du pouvoir

• Description : Dans une structure hiérarchique, le pouvoir est concentré dans les mains des échelons supérieurs de la direction, laissant peu de marge de manœuvre aux gestionnaires de niveau intermédiaire ou aux employés de terrain.
• Limite : Cette concentration excessive de pouvoir peut entraîner des prises de décision basées sur une vision limitée des réalités opérationnelles. En outre, elle peut limiter la responsabilisation des niveaux inférieurs et réduire l’engagement des gestionnaires intermédiaires dans la résolution des problèmes quotidiens.

9. Gestion inefficace des talents

• Description : Les employés dans une structure hiérarchique évoluent souvent lentement à travers les échelons, avec des parcours de carrière bien définis mais parfois rigides.
• Limite : Cette gestion descendante peut négliger les talents qui ne correspondent pas aux critères hiérarchiques traditionnels. Les employés très compétents ou créatifs mais n’appartenant pas à la hiérarchie stricte peuvent être sous-utilisés ou frustrés par le manque de reconnaissance ou d’opportunités rapides d’avancement.

10. Risque de surcharge pour les managers

• Description : Dans une structure hiérarchique, les managers de niveau intermédiaire sont responsables de la supervision d’un grand nombre de subordonnés, tout en rapportant aux échelons supérieurs.
• Limite : Cela peut entraîner une surcharge de travail pour les managers, qui doivent gérer la communication entre la direction et les employés, superviser les opérations quotidiennes, et résoudre les conflits. Cette surcharge peut nuire à leur capacité à bien superviser leurs équipes et à maintenir un environnement de travail productif.

11. Réduction de l’agilité organisationnelle

• Description : Les entreprises doivent de plus en plus s’adapter rapidement aux changements du marché, aux innovations technologiques et aux nouvelles tendances. Une structure hiérarchique peut rendre difficile cette adaptation rapide.
• Limite : La hiérarchie rigide limite la réactivité, car toute modification importante doit passer par les différents niveaux de gestion. Cela rend l’organisation moins agile face aux besoins de changements rapides ou aux crises, telles que celles observées dans les marchés numériques ou technologiques en évolution rapide.

Bien que la structure hiérarchique présente des avantages en termes de clarté des rôles, de responsabilité et de contrôle, elle présente des limites importantes, notamment en termes de rigidité, de gestion inefficace de la communication et de manque d’agilité. Les entreprises opérant dans des environnements dynamiques ou nécessitant une forte innovation peuvent trouver cette structure inadéquate. Pour surmonter ces limites, de nombreuses organisations optent pour des structures plus flexibles ou hybrides, comme l’organisation matricielle ou en réseau, afin de favoriser la collaboration, la rapidité de prise de décision et l’innovation.

Le choix entre une structure matricielle et une structure hiérarchique dépend de plusieurs facteurs liés à la taille de l’entreprise, à son secteur d’activité, à ses objectifs stratégiques, et à l’environnement dans lequel elle évolue. Voici un guide pour vous aider à prendre une décision en fonction des caractéristiques de chaque structure et des besoins spécifiques de l’organisation.

1. Nature de l’activité et du secteur

Structure Hiérarchique :

• Idéale pour : Les entreprises opérant dans des secteurs stables, où les processus sont bien définis et où l’innovation n’est pas le principal moteur. Cela inclut des industries comme la production manufacturière, les services financiers, l’énergie, ou les organisations gouvernementales.
• Caractéristique : Dans un environnement prévisible, une structure hiérarchique permet de maintenir un contrôle strict, une discipline et une répartition claire des rôles et responsabilités.

Structure Matricielle :

• Idéale pour : Les entreprises opérant dans des secteurs dynamiques ou complexes, tels que la technologie, l’ingénierie, la santé, ou les entreprises nécessitant des projets transversaux comme le développement de produits ou l’innovation.
• Caractéristique : Dans des secteurs qui nécessitent beaucoup d’adaptabilité, la structure matricielle permet de coordonner plusieurs fonctions en même temps, favorisant la flexibilité et l’innovation.

2. Taille et complexité de l’organisation

Structure Hiérarchique :

• Adaptée à : Les entreprises de petite ou moyenne taille, ou les grandes organisations avec des opérations simples et peu d’interdépendance entre les départements.
• Caractéristique : Les petites entreprises bénéficient de la clarté et de la simplicité des chaînes de commandement dans une structure hiérarchique, car il y a moins de besoin de coordination interfonctionnelle.

Structure Matricielle :

• Adaptée à : Les grandes entreprises ou les multinationales avec des activités diversifiées ou des projets complexes nécessitant une collaboration interdisciplinaire. Elle convient aussi aux organisations ayant des opérations internationales ou des lignes de produits multiples.
• Caractéristique : Les grandes entreprises avec des besoins complexes peuvent utiliser une structure matricielle pour coordonner les efforts entre les différents services et lignes de produits. Cette structure permet une meilleure utilisation des ressources humaines à travers plusieurs projets simultanés.

3. Type de projets et de coordination

Structure Hiérarchique :

• Idéale pour : Les entreprises avec des opérations routinières, où chaque département peut travailler de manière relativement autonome. La coordination interfonctionnelle n’est pas aussi cruciale, et les projets sont souvent de courte durée ou spécifiques à un seul département.
• Caractéristique : Les structures hiérarchiques sont efficaces pour des projets simples avec peu de dépendance entre départements. Chaque équipe se concentre sur ses tâches spécifiques sans beaucoup d’interaction avec d’autres unités.

Structure Matricielle :

• Idéale pour : Les entreprises qui doivent gérer plusieurs projets complexes nécessitant la collaboration de différentes fonctions ou départements. Par exemple, dans le développement de nouveaux produits, il est essentiel que le marketing, la R&D, la production et la finance travaillent ensemble.
• Caractéristique : La structure matricielle est conçue pour faciliter la gestion de projets transversaux, où les compétences issues de différentes fonctions doivent être réunies pour atteindre un objectif commun.

4. Rapidité de prise de décision

Structure Hiérarchique :

• Avantage : Les décisions sont plus centralisées et suivent une chaîne de commandement claire, ce qui est utile pour les organisations où le contrôle est crucial.
• Inconvénient : Cette centralisation peut ralentir le processus décisionnel, car chaque décision doit passer par plusieurs niveaux de gestion avant d’être exécutée.
• Caractéristique : Une prise de décision centralisée est préférable lorsque la direction souhaite garder un contrôle strict et où la cohérence des décisions est essentielle.

Structure Matricielle :

• Avantage : La flexibilité de la structure matricielle permet des décisions plus rapides et plus réactives aux changements du marché. Les équipes de projet peuvent ajuster leurs actions rapidement en fonction des besoins spécifiques.
• Inconvénient : Les employés peuvent parfois recevoir des directives contradictoires de leurs deux superviseurs (responsable fonctionnel et gestionnaire de projet), ce qui peut compliquer la prise de décision.
• Caractéristique : Une structure matricielle est préférable lorsque les décisions rapides et l’adaptabilité aux nouvelles situations sont essentielles au succès de l’entreprise.

5. Gestion des talents et des compétences

Structure Hiérarchique :

• Idéale pour : Les entreprises qui privilégient la spécialisation et l’expertise dans des fonctions spécifiques. Chaque département peut se concentrer sur ses propres objectifs et responsabilités.
• Caractéristique : La spécialisation est valorisée dans une structure hiérarchique. Les employés acquièrent des compétences profondes dans leur domaine fonctionnel, mais ont moins d’opportunités d’acquérir une expérience interfonctionnelle.

Structure Matricielle :

• Idéale pour : Les entreprises qui veulent maximiser l’utilisation des talents à travers différents projets et permettre aux employés de développer des compétences interfonctionnelles. Les employés peuvent travailler sur différents projets en même temps, ce qui enrichit leur expérience professionnelle.
• Caractéristique : La structure matricielle encourage le partage des compétences et des talents entre plusieurs projets ou départements, ce qui peut améliorer l’apprentissage, la polyvalence et la créativité des employés.

6. Gestion des conflits et des responsabilités

Structure Hiérarchique :

• Avantage : La chaîne de commandement est simple, et les responsabilités sont clairement définies. Chaque employé sait à qui il doit rendre compte, ce qui limite les conflits entre les départements.
• Inconvénient : Bien que les conflits soient limités entre les départements, il peut y avoir un manque de coopération et de coordination interfonctionnelle, ce qui peut nuire à l’efficacité globale.
• Caractéristique : Cette structure fonctionne bien lorsqu’une hiérarchie stricte et une supervision claire sont nécessaires pour éviter les conflits internes.

Structure Matricielle :

• Avantage : Cette structure favorise la collaboration et la coordination entre plusieurs départements, ce qui peut renforcer la synergie des équipes.
• Inconvénient : Les employés peuvent être confrontés à des conflits d’autorité, car ils relèvent de deux superviseurs (le responsable fonctionnel et le gestionnaire de projet), ce qui peut entraîner des tensions et de la confusion.
• Caractéristique : Une bonne gestion des conflits et des responsabilités est nécessaire dans une structure matricielle, car les employés ont des obligations envers plusieurs superviseurs.

7. Culture d’entreprise et style de management

Structure Hiérarchique :

• Culture adaptée : Si l’entreprise a une culture conservatrice avec une gestion descendante, une structure hiérarchique convient mieux. Elle repose sur une communication claire, un respect de l’autorité et un leadership centralisé.
• Caractéristique : Les organisations avec une culture centrée sur la discipline, la supervision stricte et les procédures bien établies s’épanouissent souvent dans une structure hiérarchique.

Structure Matricielle :

• Culture adaptée : Si l’entreprise privilégie la collaboration, l’innovation et la communication transversale, une structure matricielle est plus appropriée. Elle favorise l’autonomie et l’implication des employés dans plusieurs fonctions.
• Caractéristique : Les entreprises ayant une culture ouverte, qui valorisent la collaboration et la flexibilité, se développeront mieux avec une structure matricielle où les employés peuvent interagir à tous les niveaux.

1. Qu’est-ce qu’une structure hiérarchique ?

C’est une organisation avec des niveaux clairs de responsabilité et de supervision.

2. Quels sont les avantages d’une structure matricielle ?

Elle permet une collaboration interfonctionnelle et une gestion flexible des projets complexes.

3. Comment fonctionne une structure fonctionnelle ?

Elle divise l’organisation en départements spécialisés, chacun géré par un responsable avec une expertise spécifique.

4. Qu’est-ce qu’une externalité négative ?

C’est un coût imposé à la société par une activité économique sans compensation.

5. Comment les gouvernements internalisent-ils les externalités négatives ?

Ils imposent des taxes, des règlements ou des permis pour refléter les coûts réels des activités.

6. Quelle est la différence entre une structure matricielle et hiérarchique ?

La structure matricielle combine fonctions et projets, tandis que la structure hiérarchique a une seule chaîne de commandement.

7. Quels sont les inconvénients d’une structure hiérarchique ?

Elle peut être rigide, ralentir la prise de décision, et créer des silos.

8. Qu’est-ce qu’une structure matricielle ?

C’est une organisation où les employés relèvent de plusieurs superviseurs (fonctionnel et projet).

9. Pourquoi choisir une structure hiérarchique ?

Elle clarifie les responsabilités, améliore le contrôle et convient aux environnements stables.

10. Quels sont les inconvénients d’une structure matricielle ?

Elle peut générer des conflits d’autorité et créer une surcharge de travail.

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