Le plan de charge constitue un outil stratégique permettant d’anticiper, répartir et ajuster la charge de travail en fonction des capacités disponibles, des compétences spécifiques et des impératifs de production.
Dans cet article, nous abordons le cas du pilotage efficace d’une équipe de techniciens de maintenance, qui repose sur une organisation rigoureuse des ressources humaines et matérielles.
Pour le superviseur, ce document devient un levier décisionnel essentiel : il sert à équilibrer les interventions correctives et préventives, garantir une couverture optimale du service, éviter les surcharges individuelles, et limiter les périodes d’inactivité. Sa mise en œuvre nécessite une analyse fine de la disponibilité des collaborateurs, de la criticité des équipements, ainsi que de la temporalité des opérations.
En combinant des indicateurs de capacité, des priorités techniques et des contraintes RH, le plan de charge permet de structurer le planning hebdomadaire ou mensuel des techniciens de manière fluide et réactive. Modélisé dans Excel, il offre une visualisation claire des ressources allouées, des pics de charge, et des marges de manœuvre pour absorber les imprévus.
Ci-après, une fiche de principe sur la planification technique de maintenance et le plan de charge
La planification technique consiste à organiser dans le temps les interventions de maintenance préventive, curative et améliorative, selon :
Elle repose sur un planning prévisionnel (hebdomadaire, mensuel ou annuel) construit à partir des historiques d’interventions, des besoins identifiés, et des prescriptions constructeur.
Le plan de charge représente la quantité de travail à réaliser sur une période donnée, comparée à la capacité disponible de l’équipe (heures de travail, compétences, disponibilité).
Plan de charge = Somme des durées des tâches / Capacité disponible
| Étape | Détail |
|---|---|
| 1. Recensement des tâches | À partir des gammes, historiques, alertes GMAO |
| 2. Estimation des durées | Temps standard ou retours d’expérience |
| 3. Analyse des compétences | Matrice de polyvalence, certification, expérience |
| 4. Calcul de la capacité | Heures disponibles par technicien (hors absences, formations…) |
| 5. Construction du planning | Affectation des tâches selon priorité, disponibilité, compétence |
| 6. Suivi et ajustements | Mise à jour quotidienne selon aléas, urgences, pannes |
La réussite d’un planning en maintenance repose sur une répartition équilibrée de la charge de travail entre les techniciens, tout en tenant compte de leur disponibilité et de leurs compétences. Le plan de charge est l’outil central permettant d’anticiper, d’organiser et de contrôler cette répartition.
Lister toutes les interventions prévues (préventives, correctives, amélioratives), avec :
Additionner les durées de toutes les tâches affectées à un technicien ou sur une période donnée.
= SOMME.SI(Plage_Techniciens; "Ali"; Plage_Durée)
Pour chaque technicien :
= Nombre de jours ouvrés × Heures par jour
Exemple en Excel :
=NB.JOURS.OUVRES(Début; Fin; Fériés) * 8
Formule clé :
Taux de charge (%) = (Charge assignée / Capacité disponible) × 100
| Taux de charge (%) | Interprétation |
|---|---|
| < 70 % | Sous-charge |
| 70 – 100 % | Charge équilibrée |
| > 100 % | Surcharge à corriger |
En Excel, on peut automatiser l’analyse avec une mise en forme conditionnelle :
Feuille Vierge Modèle Plan de Charge – ÉQUIPE TECHNICIENS DE MAINTENANCE⬇️
Nous vous décrivons ci-après les étapes détaillées de création du fichier Gantt_Maintenance_plan_de_charge.xlsx ainsi que la démonstration du rôle du plan de charge dans ce modèle.
🔹 1. Définition des besoins
Colonnes principales du tableau :
ID, Activité, Technicien, Début, Durée (j), Deadline, Progression, Retard (j)Chaque tâche est saisie avec :
À partir de la date de début et de la durée, une boucle calcule les cellules correspondantes dans le calendrier et les colore :
Un calcul automatique compare la date d’aujourd’hui simulée (31/07/2023) avec la deadline de la tâche :
Retard = Date du jour - Deadline (si tâche non terminée)
Des tâches supplémentaires ont été ajoutées, conservant :
Le plan de charge est fondamental dans ce modèle. Voici pourquoi :
Chaque technicien a un nombre limité de jours disponibles dans la période. Le plan de charge permet d’éviter la surcharge ou la sous-utilisation.
En analysant les colonnes :
Durée cumulée par technicienNombre de tâchesLe modèle Gantt ne montre pas seulement les dates, mais l’occupation dans le temps :
En complément du Gantt, un tableau basé sur le plan de charge peut :
Découverez ci-après de l’expérience d’un superviseur de maintenance chargé de planifier les collaborateurs en atelier, avec explication des notions de workforce, plan de charge, ainsi que les formules Excel qu’il utilise.
En tant que superviseur de maintenance, j’ai la responsabilité de coordonner les activités de l’atelier en assurant une planification optimale des techniciens. Mon travail repose sur deux axes majeurs : la gestion de la main-d’œuvre (workforce management) et l’élaboration du plan de charge. J’utilise principalement Microsoft Excel pour construire et adapter ces plannings.
Optimiser l’allocation des ressources humaines en fonction des compétences et de la disponibilité.
Pour calculer la capacité hebdomadaire d’un technicien :
=NB.JOURS.OUVRES(Début;Fin;Jours_Fériés)*Heures_par_jour
Équilibrer la charge de travail en fonction de la capacité de l’équipe.
=SOMME.SI(Plages_Noms;Nom_Technicien;Plages_Durée)
=(Charge_Totale/Capacité_Disponible)*100
Cela me permet d’identifier :
Chaque jour, le planning est ajusté en fonction :
J’utilise la mise en forme conditionnelle dans Excel pour :
🟣🟡 Nous attirons l’attention à quelques cas particuliers que le superviseur de maintenance peut rencontrer dans la planification, avec une explication sur comment il modélise les formules dans Excel pour s’en sortir efficacement.
Problème : Un technicien est affecté à plus de 40 heures par semaine.
Conséquence : Risque de fatigue, erreurs, conflits RH.
=SI(Total_Heures_Tâches>Heures_Disponibles;"SURCHARGE";"OK")
SURCHARGE=SI(Autre_Tech_Dispo="Oui";"Réaffecter tâche";"Alerte")
Problème : Le collaborateur affecté à une tâche est absent.
Conséquence : Interruption d’intervention, retard de maintenance.
=SI(ESTNUM(EQUIV(Date_Tâche;Plage_Absence;0));"ABSENT";"DISPO")
=SI(Disponibilité="ABSENT";"REPLANIFIER";"MAINTIEN")
=INDEX(Noms_Techniques;EQUIV("DISPO"&Compétence_Requise;Disponibilité&Compétences;0))
Problème : Une panne critique survient.
Conséquence : Perturbation de tout le planning.
=TRIER(Tableau_Tâches;[Priorité];-1)
=INDEX(Plage_Heures;EQUIV(VRAI;(Plage_Heures+Durée_Tâche)<=Heures_Dispo;0))
Problème : Technicien avec un taux d’occupation < 60%.
Conséquence : Inefficacité, coût de main-d’œuvre mal utilisé.
=Tâches_Assignées/Heures_Disponibles
=SI(Taux_Occupation<60%;"SOUS-CHARGE";"OK")
=SI(SURCHARGE="Oui";"Rééquilibrer vers SOUS-CHARGE";"Maintenir planning")
✨Voici un cas concret où une mauvaise planification nuit à un technicien et dégrade ses indicateurs de performance (KPI), avec démonstration de l’analyse dans Excel.
Le technicien « Ali » reçoit constamment les tâches les plus longues et les plus complexes, sans équilibrage avec les autres techniciens.
| Technicien | Tâche | Durée prévue (h) | Réalisée à temps ? | Complexité | Date |
|---|---|---|---|---|---|
| Ali | Révision A | 8 | Non | Élevée | 01/04 |
| Ali | Remplacement | 7 | Non | Élevée | 03/04 |
| Karim | Lubrification | 2 | Oui | Faible | 03/04 |
=NB.SI.ENS(Plage_Temps;"Non")/NB.SI(Plage_Nom;"Ali")
=SOMME.SI(Plage_Nom;"Ali";Plage_Durée)/NB.SI(Plage_Nom;"Ali")
Pondère la charge par complexité pour comparer l’équité.
=NB.SI.ENS(Plage_Nom;"Ali")*MOYENNE.SI.ENS(Plage_Complexité;"Élevée")
=SI(MOYENNE.SI(Plage_Nom;"Ali";Plage_Complexité)>MOYENNE(Plage_Complexité);"SURCHARGÉ";"ÉQUITABLE")
=INDEX(Plage_Techs;EQUIV(MIN(Plage_Charge);Plage_Charge;0))
Le fichier Modele_Global_Maintenance_Unique_Gantt.xlsx est un modèle tout-en-un conçu pour aider un superviseur de maintenance à planifier, équilibrer les charges de travail et suivre visuellement les tâches à travers un planning interactif et un diagramme de Gantt intégré. Voici une description détaillée de sa structure et de ses fonctionnalités :
🔝 1. Titre et instructions (lignes 1 à 4)
| Colonnes | Description |
|---|---|
| Technicien | Nom du collaborateur |
| Tâche | Désignation de l’intervention |
| Date, Durée, Disponibilité | Données de charge de travail |
| Complexité, Priorité | Pour classer les tâches et gérer les urgences |
| Statut, Début, Fin | Informations de suivi temporel |
🔢 Formules incluses :
Charge OK ? détecte automatiquement une surcharge (> heures dispo)Taux Occupation calcule le pourcentage de charge| Couleur | Signification |
|---|---|
| 🟩 Vert | Tâche planifiée ou équilibrée |
| 🔴 Rouge | Surcharge détectée |
| 🟠 Orange | Limite acceptable |
| 📘 Bleu foncé | Entêtes et structures fixes |
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