Fiche d’animation d’une formation en soft skills : modèle Word

Cet article se penche sur les techniques danimation d’une formation en soft skills : posture, rythme et intelligence relationnelle

💡 Pourquoi animer en soft skills est un métier à part entière ?

Les formations en compétences comportementales (soft skills) sont parmi les plus sensibles à animer : elles touchent à la posture, à l’ego, au ressenti. Contrairement aux formations techniques, elles impliquent une relation forte entre le formateur et le groupe, une écoute active constante, et une capacité à co-construire l’apprentissage avec les participants.

👉 On ne transmet pas l’assertivité comme un tableur Excel : on l’incarne, on la fait vivre, on l’expérimente.

Les spécificités de l’animation soft skills

Voici les piliers d’une animation réussie :

Pilier	Ce que cela implique en animation
Intention pédagogique	Fixer un cap clair mais souple : ex. « renforcer la communication assertive »
🗣️ Interactions humaines	Gérer les émotions, résistances, peurs, introversion
🎭 Mises en situation	Multiplier les jeux de rôle, retours d’expérience, co-débriefings
📚 Apports « utiles »	Utiliser des concepts simples, parlants, ancrés dans la pratique
Régulation du groupe	Réagir en temps réel aux signaux faibles (ennui, tension, retrait…)

Structurer sa séance pour créer une dynamique

Une journée-type de formation soft skills peut se décomposer ainsi :

Temps	Objectif	Format
9h00 – 9h30	Créer la sécurité psychologique	Icebreaker + règles de fonctionnement
9h30 – 11h	Ancrer les besoins et représentations	Brainstorming + diagnostic participatif
11h – 12h30	Apports ciblés + mise en perspective	Mini-cours + auto-évaluations
14h – 15h30	Pratique guidée	Jeux de rôle, simulation, feedback
15h30 – 17h	Transfert en situation réelle	Plan d’action individuel + bilan

🧠 Astuce : Toujours équilibrer cadre sécurisant et zone de challenge contrôlée.

Outils clés pour animer une session soft skills

Fiche d’animation structurée (voir modèle en Word proposé)
🪞 Grille de feedback assertif (feedback factuel, descriptif, bienveillant)
🎤 Techniques de questionnement circulaire (co-animation entre pairs)
🎬 Captation ou auto-observation via téléphone pour analyse comportementale
Échelle de progression personnelle (avant / après)

La posture du formateur soft skills

Le formateur est un facilitateur d’expériences plus qu’un transmetteur de savoir. Il doit :

Se rendre disponible émotionnellement
Réguler sans infantiliser
Savoir créer du silence, du recul, de l’impact
Être capable de s’adapter à chaque typologie de public (manager, junior, public en reconversion…)

💬 « On anime une formation en soft skills comme on conduit un groupe vers plus de lucidité relationnelle. »

🎓 Ce que permet une bonne animation :

💥 Déclencher des prises de conscience durables
🔁 Permettre des changements comportementaux concrets
📎 Produire des preuves d’impact mesurables pour Qualiopi ou CPF

✅ L’animation d’une formation soft skills repose sur une double compétence : technique pédagogique et intelligence émotionnelle. C’est un art professionnel, qui mérite des outils, de la rigueur, et une capacité à lire entre les lignes humaines.

📄 Télécharger un modèle Word de fiche d’animation soft skills personnalisable

Fiche Animation Soft Skills Download

Intégrer le plan d’action dans un parcours de formation durable

Une fiche individuelle ne prend tout son sens que si elle est suivie, relue, valorisée. Pour cela, il est essentiel de l’inscrire dans une dynamique pédagogique continue.

📌 1. Comment suivre l’évolution post-formation ?

Organiser un rappel automatique à J+30 ou J+60 pour inviter les participants à relire et compléter la fiche.
Proposer un point de suivi individuel ou collectif (30 min) pour verbaliser les transformations vécues.
Intégrer un bilan comportemental lors des entretiens annuels ou mi-parcours.

💬 Astuce : dans les formations intra-entreprise, cette fiche peut être utilisée en support de dialogue entre le manager et le salarié.

2. Ce que permet cette démarche

Impact sur l’apprenant	Impact sur l’organisation
✔️ Prise de recul sur ses habitudes	✔️ Traçabilité des effets de la formation
✔️ Sentiment d’engagement personnel	✔️ Argument pour Qualiopi ou France Travail
✔️ Autonomisation comportementale	✔️ Élaboration de plans de progrès ciblés

3. Prolongements possibles

Générer une fiche synthèse collective pour analyser les thèmes d’amélioration communs.
Créer un dashboard RH de suivi de développement des soft skills.
Associer une grille d’auto-positionnement évolutive à 3 ou 6 mois.

Le plan d’action comportemental est un outil-pont entre la formation et la réalité du terrain. Il renforce l’ancrage des soft skills dans la durée, structure le développement professionnel, et offre des preuves concrètes de l’impact pédagogique pour les référentiels qualité (Qualiopi, CPF, entreprises partenaires…).

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Fiche Participant Soft Skills plan d’action comportemental Download

Comment utiliser cette fiche pour lancer un parcours de développement soft skills

✅ 1. Distribution et remplissage guidé (en fin de formation ou entretien individuel)

📍 Objectif : amorcer la prise de conscience comportementale.

En fin de formation ou lors d’un premier entretien, invitez chaque participant à remplir sa fiche à chaud, notamment :
- Ses compétences perçues
- Un comportement à renforcer
- Une projection réaliste d’action concrète

🎤 Astuce : réalisez ce remplissage en binôme ou trinôme pour favoriser l’échange et diminuer les biais.

🔁 2. Relecture avec le formateur / manager 5 à 10 jours plus tard

📍 Objectif : valider l’engagement, reformuler si besoin et proposer un appui.

Planifiez un mini-entretien individuel (15-30 min) autour de :
- La faisabilité du plan d’action comportemental
- L’identification de ressources internes ou externes
- La mise en lien avec un objectif professionnel

✍️ Vous pouvez co-construire ici un engagement réciproque (managérial ou RH) basé sur cette fiche.

📅 3. Suivi régulier (J+30, J+60, J+90)

📍 Objectif : éviter l’effet oubli et créer un levier de progression mesurable.

Renvoyez la fiche à chaque échéance pour mise à jour
Utilisez un simple formulaire complémentaire de suivi ou un mini-bilan oral
Vous pouvez aussi intégrer la fiche dans un espace partagé sécurisé (ex. Notion, Drive RH)

📊 4. Intégration au plan de développement individuel

📍 Objectif : relier le comportemental aux enjeux professionnels concrets.

Ajoutez les engagements issus de la fiche dans :
- le bilan annuel RH
- le projet professionnel individuel
- le coaching managérial ou mentorat

Conseil : transformez la fiche en tableau de bord RH avec indicateurs (observables, retour du manager, feedback pair…).

📎 5. Capitalisation pour l’organisation (Qualiopi / GEPP / CPF)

📍 Objectif : démontrer l’impact, nourrir les actions RH et répondre aux audits.

Conservez la fiche dans le dossier Qualiopi du bénéficiaire (critère 6 ou 7)
Utilisez des verbatims (anonymisés) pour illustrer les transformations comportementales
Intégrez les données issues de plusieurs fiches pour identifier des tendances collectives (besoin en gestion du stress, posture managériale, écoute active…)

La fiche participant devient un levier de changement et de suivi individualisé, à condition d’être :

guidée, relue, ancrée dans le temps

liée aux objectifs de performance ou de développement

soutenue par le formateur, le manager ou le référent RH

📊 CARTOGRAPHIE DES COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES (SOFT SKILLS)

Identifier, structurer et illustrer les compétences comportementales clés mobilisables dans les parcours de formation, l’évaluation professionnelle, ou le développement individuel.

DOMAINES CLÉS DES SOFT SKILLS

Domaine	Compétences associées
✨ Intelligence intra-personnelle	– Gestion du stress

Confiance en soi
Adaptabilité
Régulation émotionnelle |
| ✪ Intelligence interpersonnelle | – Empathie
Écoute active
Coopération
Posture assertive |
| 🎡 Communication efficace | – Expression claire
Feedback constructif
Reformulation
Prise de parole |
| 🔧 Pensée critique et prise de décision | – Capacité d’analyse
Jugement éthique
Résolution de problèmes
Esprit critique |
| 🛋️ Organisation et efficacité | – Gestion du temps
Priorisation
Autonomie
Sens des responsabilités |
| 👩‍💼 Leadership & influence | – Motivation d’équipe
Vision partagée
Capacité de décision
Résolution de conflits |
| Apprentissage continu | – Curiosité
Capacité à recevoir des feedbacks
Amélioration continue |

UTILISATIONS POSSIBLES DE LA CARTOGRAPHIE

✏️ Construction de parcours de formation comportementale
📅 Plan de développement individuel (PDI / GEPP)
📊 Grilles d’évaluation des compétences transversales
💡 Identification des besoins collectifs (ex. management, relation client)

INTÉGRATION DANS UNE DÉMARCHE RH OU QUALIOPI

Usage RH / Pédagogique	Lien avec la cartographie
Bilan professionnel	Positionnement sur chaque domaine (auto-évaluation)
Formation & coaching	Identification des axes prioritaires à renforcer
Recrutement	Pré-identification de soft skills requis pour le poste
Dossier Qualiopi	Critères 6 et 7 : évaluation, individualisation, accompagnement