L’ISO 9001:2015 est une norme internationale définissant les exigences pour un système de management de la qualité (SMQ). Elle vise à aider les organisations à assurer la satisfaction de leurs clients et à améliorer en continu leurs performances. Une composante clé de la mise en œuvre efficace de l’ISO 9001:2015 est la construction d’une pyramide documentaire bien structurée.
La Pyramide Documentaire ISO 9001:2015 est une méthode de gestion de la documentation qui organise les différents types de documents utilisés dans le cadre du SMQ. Elle prend la forme d’une pyramide pour illustrer la hiérarchie et l’importance relative des documents.
Niveau 1 : Manuel Qualité
Niveau 2 : Procédures Documentées
Niveau 3 : Enregistrements
Une pyramide documentaire bien organisée présente plusieurs avantages pour une organisation engagée dans la
mise en œuvre de l’ISO 9001:2015 :
En établissant une structure claire avec des documents définis à chaque niveau, la pyramide documentaire assure la cohérence des pratiques et des procédures au sein de l’organisation. Cela facilite la compréhension et la conformité des employés aux exigences du SMQ.
La classification des documents selon leur niveau d’importance permet une gestion efficace de l’information. Les responsables peuvent ainsi concentrer leurs efforts sur les documents critiques tout en assurant que les informations nécessaires sont accessibles à ceux qui en ont besoin.
Une pyramide documentaire bien conçue facilite le processus de conformité aux normes ISO 9001:2015 et de certification. Les auditeurs peuvent rapidement évaluer la structure documentaire de l’organisation et vérifier sa conformité aux exigences de la norme.
La création et la maintenance d’une pyramide documentaire efficace impliquent plusieurs étapes :
Commencez par identifier tous les documents nécessaires à la mise en œuvre et au maintien du SMQ, en tenant compte des exigences de l’ISO 9001:2015 ainsi que des besoins spécifiques de votre organisation.
Organisez les documents en fonction de leur pertinence et de leur niveau d’importance dans la pyramide documentaire. Assurez-vous que chaque document est clairement étiqueté et facilement accessible.
Établissez des procédures pour la gestion et la révision continue des documents. Assurez-vous que les versions sont contrôlées et que les mises à jour sont effectuées en temps opportun pour refléter les changements dans les processus ou les exigences.
Voici un exemple de modèle de Pyramide Documentaire ISO 9001:2015 :
Ce modèle de Pyramide Documentaire ISO 9001:2015 peut être adapté et personnalisé en fonction des besoins spécifiques de chaque organisation et de ses processus.
La Pyramide Documentaire ISO 9001:2015 est un outil précieux pour la gestion de la documentation dans le cadre d’un SMQ. En structurant les documents selon une hiérarchie claire, elle favorise la conformité, la cohérence et la gestion efficace de l’information. En mettant en œuvre une pyramide documentaire bien conçue, les organisations peuvent renforcer leur système de management de la qualité et travailler vers l’atteinte de leurs objectifs qualité et de satisfaction client.
Voici une série d’exercices conçus pour perfectionner vos compétences Excel. Les corrigés sont inclus pour…
Excel offre plusieurs méthodes pour calculer une moyenne tout en tenant compte des filtres ou…
Excel propose plusieurs fonctions pour insérer ou manipuler la date actuelle. Voici les principales méthodes…
Lorsque des nombres sont stockés sous forme de texte dans Excel, ils ne peuvent pas…
Extraire uniquement les chiffres d'une cellule contenant du texte et des nombres mélangés est une…
Pour supprimer plusieurs caractères spécifiques (par exemple, des symboles, chiffres ou lettres indésirables) dans des…
This website uses cookies.