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Gestion des risques (ERM) dans Excel : du registre au pilotage automatisé

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Automatiser la gestion des risques dans Excel permet de passer d’un fichier “catalogue” à un outil de décision : prioriser, suivre, alerter. Voici comment structurer un modèle complet (registre, contrôles, plan d’actions, matrices 5×5, dashboard) et quelles automatisations intégrer pour gagner en fiabilité et en vitesse.

Un modèle Excel ERM réfléchi automatise tout ce qui doit l’être : les niveaux, les retards, les revues, les escalas. Il visualise l’essentiel: SORA et SORB, F et P, KPI, EBI et oriente l’action: plan d’actions, santé. En reliant le registre à la descendance des flux du processus risque, vous passez d’un inventaire mort-stock à un pilotage en vie, lisible, audit-proof, décisionnel.


1) Pourquoi automatiser l’ERM ?

  • Traçabilité : mêmes règles de calcul pour tous (scores, niveaux, retards).
  • Temps réel : KPIs et graphiques à jour sans retraitement.
  • Focalisation : surbrillance automatique des High/Critical, retards, actions à J+7.
  • Gouvernance : un langage commun (échelles 1–5, Low/Medium/High/Critical) évite les débats interminables.

2) Architecture du modèle (vue d’ensemble)

  1. Risk_Appetite — seuils d’appétence (Low ≤ 6 ; Medium ≤ 12 ; High ≤ 19 ; Critical > 19).
  2. Risk_Register — identification, évaluation inhérente puis résiduelle, propriétaire, stratégie, échéances.
  3. Controls_Library — inventaire des contrôles (type, fréquence, efficacité).
  4. Action_Plan — actions avec priorité, % d’avancement, échéance, statut.
  5. Risk_Matrix — matrices 5×5 (inhérente et résiduelle) remplies par COUNTIFS.
  6. Dashboard — KPIs, répartitions, alertes.
  7. Flux_Risquedescendance des flux : Identification → Évaluation → Traitement → Suivi & Reporting → Réexamen.

3) Modéliser le registre de risques (le cœur)

Champs incontournables

  • Catégorie (Strategic, Financial, Operational, Compliance, IT, Security, HSE, Reputational, Project).
  • Titre, Description, Cause, Conséquence (critère/condition si issu d’audit).
  • Scores :
    • Inhérents = Likelihood(1–5) × Impact(1–5) → Inh Level via Risk_Appetite.
    • Résiduels = Likelihood(1–5) × Impact(1–5) après contrôles → Res Level.
  • Contrôles et Efficacité (Strong/Moderate/Weak).
  • Propriétaire, Stratégie (Avoid/Reduce/Transfer/Accept), Due Date, Status.
  • Vélocité (Fast/Medium/Slow) et Dates de revue.
Automatisations utiles
  • Niveaux automatiques : IF(score<=Seuil_Med,"Medium",…).
  • Codes (R-0001…), Âge du risque (jours depuis “Last Updated”).
  • Prochaine revue selon Vélocité (ex. 30/60/90 jours).
  • Escalade = Yes si Residual High/Critical et Status ≠ Closed.
  • Surlignages : retards (Due Date < TODAY), revues ≤ 7 jours, escalades.

4) Bibliothèque de contrôles et lien avec le registre

  • Type : Préventif / Détectif / Correctif.
  • Fréquence : Par transaction, quotidien, mensuel, trimestriel.
  • Efficacité : influence la baisse résiduelle (qualitative mais traçable).
  • Documentation : politique, règle ERP, journal, rapport de test — pour la preuve.

Astuce : conservez un ID de contrôle et référencez-le dans le registre (facilite les revues et l’auditabilité).


5) Plan d’actions orienté résultat

  • Colonnes : Action ID, Risk ID, Action, Owner, Priorité, Due Date, %, Statut, Closed Date.
  • Calculs : Days Remaining (Due − TODAY), Overdue? (Yes/No).
  • Santé (Health) automatique :
    • Late si Overdue = Yes.
    • At Risk si “In progress” + <50% + J≤7.
    • On Track sinon.
  • Mise en forme en couleurs (vert/ambre/rouge) pour la lisibilité en comité.

6) Matrices 5×5 et “descendance des flux”

  • Inhérente : cartographie des risques avant maîtrise (vue “brute”).
  • Résiduelle : après contrôles et actions (vue “pilote” réelle).
  • Remplissage : COUNTIFS sur (Likelihood, Impact).
  • Descendance des flux : gardez la chaîne de bout en bout (Identification → Réexamen) pour éviter les angles morts et réancrer les responsabilités.

7) Dashboard : ce qu’il faut voir en 30 secondes

  • Total des risques, % High+Critical (résiduel).
  • Actions ouvertes et en retard ; Due next 7 days.
  • Moyenne du score résiduel (suivre la tendance), répartition par catégorie, par vélocité.
  • Graphiques simples (barres) et cartes de chaleur sur matrices.

8) Bonnes pratiques de gouvernance

  • Échelles stables (1–5) et seuils d’appétence validés en Comité Risques.
  • Rôles clairs (propriétaire du risque ≠ propriétaire du contrôle ≠ owner de l’action).
  • Rythme : vélocité guide la fréquence de revue (Fast mensuel, Medium bimestriel, Slow trimestriel).
  • Qualité des données : listes déroulantes, dates ISO (yyyy-mm-dd), tables structurées.
  • Traçabilité : “Last Updated”, commentaires, pièces de preuve.

9) Erreurs fréquentes à éviter

  • Confusion inhérent/résiduel (dupliquez les scores sans recalcul…).
  • Seuils non documentés (discussions sans fin).
  • Actions “trompe-l’œil” (libellés vagues, sans date ni %).
  • Registre musée (pas de revues périodiques → données mortes).
  • Sur-signal (trop d’alertes) ou sous-signal (pas d’escalade définie).

10) Passer à l’échelle

  • Standardisez les catégories et les listes.
  • Multipliez les vues filtrées (par entité, processus, BU).
  • Introduisez progressivement des KRI (indicateurs de risque) et des seuils d’alerte.
  • Conservez une version (v1.2, v1.3…) et un change log.

Modèle de Gestion de Risqu ERM

Vue d’ensemble

Un classeur ERM complet, prêt à l’emploi, structuré en 8 feuilles : paramétrage, registre, contrôles, actions, matrices 5×5, dashboard, et flux du processus. Les formules sont en anglais (compatibilité internationale) et les dates au format yyyy-mm-dd.

1) README_Mode_Emploi

  • Guide rapide en 7 étapes : de l’appétence au risque à la lecture du dashboard.
  • Rappels : listes déroulantes, couleurs automatiques, champs calculés.

2) Risk_Appetite (seuils)

  • Table Low / Medium / High / Critical avec “Max Score” (par défaut : 6 / 12 / 19 / 25).
  • Tous les niveaux du registre utilisent ces seuils (vous pouvez les modifier).

3) Risk_Register (registre des risques — automatisé)

  • ~30 risques pré-remplis couvrant Strategic, Financial, Operational, Compliance, IT, Security, HSE, Reputational, Project.
  • Colonnes principales :
    Category, Title, Description, Cause, Consequence, Inh Likelihood (1–5), Inh Impact (1–5), Inh Score (=L×I), Inh Level, Controls, Control Effectiveness, Res Likelihood, Res Impact, Res Score, Res Level, Owner, Response Strategy, Action IDs, Due Date, Status, Velocity, Review Date, Last Updated, Notes.
  • Champs auto ajoutés :
    Risk Code (R-0001…), Risk Age (days), Next Review (30/60/90 j selon Velocity), Days to Review, Escalate? (Yes si Res Level = High/Critical et Status ≠ Closed).
  • Listes déroulantes : Category, Control Effectiveness (Strong/Moderate/Weak), Strategy (Avoid/Reduce/Transfer/Accept), Status (Open/In progress/Closed/Deferred), Velocity (Fast/Medium/Slow).
  • Mises en forme conditionnelles :
    • Niveaux Low/Med/High/Critical colorés.
    • Overdue (Due Date < TODAY() et Status ≠ Closed) en rouge.
    • Escalate? = Yes en orange.
    • Days to Review ≤ 7 en ambre.

Exemples de formules :

  • Inh Score = Likelihood * Impact
  • Inh/Res Level = IF(score<=seuils,… )
  • Overdue = AND(Status<>"Closed", Due<TODAY())

4) Controls_Library (bibliothèque de contrôles)

  • ~10 contrôles types pré-remplis (Preventive/Detective/Corrective, fréquence, owner, efficacité).
  • À référencer dans le registre (colonne Controls (Names)).

5) Action_Plan (plan d’actions — santé auto)

  • ~20 actions liées aux risques (Action ID, Risk ID, Priority, Due Date, % Complete, Status…).
  • Champs calculés : Days Remaining, Overdue?, Health = On Track / At Risk / Late (selon statut, % et échéance).
  • Couleurs : vert (On Track), ambre (At Risk), rouge (Late).

6) Risk_Matrix (matrices 5×5)

  • Deux grilles Inhérente et Résiduelle alimentées par COUNTIFS (comptes par (L, I)).
  • Échelle de couleurs (heatmap) pour visualiser la densité.

7) Dashboard (pilotage — enrichi)

  • KPIs : Total Risks, High+Critical (Residual), Open Actions, Overdue Actions, Due next 7 days, Avg Residual Score.
  • Graphiques :
    • Residual Risk by Level (barres),
    • High+Critical by Category (barres),
    • Risks by Velocity (barres).
  • Tout se met à jour avec vos données.

8) Flux_Risque (descendance des flux)

  • Schéma du processus Identification → Évaluation → Traitement → Suivi & Reporting → Réexamen + tableau Entrées / Sorties par étape.

Bonnes pratiques d’usage

  • Saisir/mettre à jour dans Risk_Register (les niveaux et alertes se recalculent).
  • Lier des Actions (Action_Plan) aux risques critiques ; surveiller Health et Overdue.
  • Ajuster Risk_Appetite pour refléter votre réalité ; vérifier l’effet sur le Dashboard.

Ici un glossaire clair pour votre modèle Excel de gestion des risques (ERM). Définitions courtes, actionnables, et alignées sur les colonnes/indicateurs du fichier.

1) Fondamentaux

  • ERM (Enterprise Risk Management) : cadre de management qui identifie, évalue, traite et suit les risques de l’organisation.
  • Risque : événement incertain pouvant affecter objectifs, performance ou conformité (en + ou en –).
  • Cause : facteur à l’origine du risque (défaillance, lacune, contexte).
  • Événement : matérialisation d’un risque (incident, panne, fraude…).
  • Conséquence : effet de l’événement (financier, opérationnel, image, sécurité).
  • Scénario : description structurée “Cause → Événement → Conséquence”.

2) Mesure & niveaux

  • Probabilité (Likelihood, 1–5) : chance de survenance d’un événement.
  • Impact (1–5) : gravité de la conséquence si le risque survient.
  • Score : Probabilité × Impact (1–25).
  • Risque inhérent : exposition avant prise en compte des contrôles.
  • Risque résiduel : exposition après contrôles/actions.
  • Niveau de risque : classement Low/Medium/High/Critical selon des seuils.
  • Appétence au risque (Risk Appetite) : niveau de risque globalement accepté.
  • Tolérance : déviation admissible autour de l’appétence pour un objectif/processus.
  • Capacité au risque : plafond d’exposition soutenable (contraintes financières/réglementaires).
  • Vélocité : vitesse à laquelle l’impact se manifeste (Fast/Medium/Slow).

3) Contrôles (environnement de maîtrise)

  • Contrôle : mesure qui prévient, détecte ou corrige un risque.
  • Préventif : évite que l’événement ne se produise.
  • Détectif : signale rapidement l’événement s’il survient.
  • Correctif : limite/rectifie les effets après coup.
  • Efficacité du contrôle : appréciation Strong/Moderate/Weak (conception + fonctionnement).
  • Preuve : élément vérifiable montrant que le contrôle existe et fonctionne.

4) Réponses au risque (stratégies)

  • Avoid (Éviter) : supprimer l’activité source du risque.
  • Reduce (Réduire) : diminuer probabilité/impact via contrôles et actions.
  • Transfer (Transférer) : partager/assurer le risque (contrats, assurances).
  • Accept (Accepter) : assumer le risque résiduel dans les limites fixées.

5) Registre & responsabilités

  • Risk Register (Registre des risques) : base centrale des risques et évaluations.
  • Risk Owner : responsable de l’évaluation et des décisions de traitement du risque.
  • Control Owner : responsable de la mise en œuvre du contrôle.
  • Action Owner : responsable d’une action de traitement.
  • Due Date (Échéance) : date cible pour réaliser l’action/revue.
  • Status (Statut) : Open / In progress / Closed / Deferred.
  • Notes / Dernière mise à jour : contexte, décisions, date de rafraîchissement.

6) Pilotage & indicateurs (Excel)

  • Heat map / Matrice 5×5 : grille croisant probabilité et impact, colorée selon la densité/niveau.
  • KPI : indicateur de performance (ex. total risques, actions en retard).
  • KRI : indicateur de risque (précurseur d’une dégradation).
  • Overdue? : action/échéance dépassée (Due Date < TODAY et Statut ≠ Closed).
  • Days Remaining : jours restants avant l’échéance (Due − TODAY).
  • Health : synthèse d’avancement d’une action (On Track / At Risk / Late).
  • Escalade : alerte prioritaire (ex. résiduel High/Critical et action non close).
  • Prochaine revue : date calculée selon la vélocité (ex. 30/60/90 jours).
  • Âge du risque : jours depuis la dernière mise à jour.

7) Catégories de risques (exemples)

  • Stratégique : choix de marché, modèle d’affaires, M&A.
  • Financier : liquidité, change, crédit, reporting.
  • Opérationnel : processus, supply chain, qualité, ressources.
  • Conformité (Compliance) : lois, normes, sanctions.
  • IT : disponibilité systèmes, intégrité données, projets SI.
  • Sécurité (InfoSec) : cyber, accès, malware, fuite d’information.
  • HSE : hygiène, sécurité, environnement.
  • Réputationnel : image, médias, parties prenantes.
  • Projet : délais, coûts, périmètre, dépendances.

8) Termes optionnels (utiles si vous faites aussi de l’audit)

  • IPR : Indice de Priorité de Risque = Gravité × Probabilité × Détection (1–5).
  • Constat : écart documenté appuyé par des preuves.
  • Recommandation : action proposée pour supprimer la cause racine.

Si vous voulez, je peux insérer ce glossaire directement en feuille README de votre fichier et lier chaque définition aux colonnes correspondantes (info-bulles/commentaires de cellule).

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