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["📌 Titre du RETEX","Déploiement d'un nouveau logiciel de gestion"]
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["📅 Date","15/02/2025"]
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["👥 Responsable(s)","Équipe IT - Chef de projet : Alex Dupont"]
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["📍 Contexte & Objectifs","Mise en place d'un nouveau logiciel ERP pour améliorer la gestion des stocks et la coordination entre les services."]
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["📌 Actions Réalisées","Installation du logiciel, formation des utilisateurs, tests de performance, mise en production."]
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["📊 Résultats & Écarts","Déploiement effectué avec succès, mais des ralentissements ont été constatés dans les premières semaines d'utilisation."]
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["⚠️ Problèmes & Causes","Problèmes d’adaptation des employés, manque de formation approfondie, ajustements nécessaires sur certaines fonctionnalités."]
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["✅ Enseignements & Recommandations","Prévoir des sessions de formation plus détaillées, un suivi plus rapproché des utilisateurs, et une phase pilote plus longue."]
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["📅 Plan d'Actions Correctives","Correction des bugs mineurs, renforcement du support technique, amélioration des guides d’utilisation."]
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["👀 Suivi & Responsable","Réunion de suivi prévue après 3 mois, équipe IT responsable des ajustements techniques."]