Dans le paysage concurrentiel actuel, la démarche marketing est devenue une composante essentielle de toute stratégie commerciale. Elle englobe un ensemble d’actions visant à comprendre, anticiper et répondre aux besoins des consommateurs tout en maximisant la valeur pour l’entreprise. Pour atteindre ces objectifs, un schéma méthodique est crucial, guidant les professionnels du marketing à travers les étapes clés du processus. Dans cet article, nous explorerons en détail le schéma de la démarche marketing, mettant en lumière son importance et ses différentes phases.

Compréhension du Marché et des Consommateurs

La première étape du schéma de la démarche marketing consiste à acquérir une compréhension approfondie du marché et des consommateurs. Cela implique une analyse minutieuse des tendances du marché, de la concurrence, ainsi que des besoins, des préférences et du comportement des clients. Les outils de recherche de marché, les sondages, les entretiens et l’analyse des données sont souvent utilisés pour recueillir des informations pertinentes. Cette phase permet aux marketeurs de cerner les opportunités et les défis du marché, et d’identifier les segments de clientèle cibles.

Définition des Objectifs et des Stratégies Marketing

Une fois que les informations sur le marché et les consommateurs ont été collectées, la prochaine étape consiste à définir les objectifs et les stratégies marketing. Les objectifs doivent être spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et temporellement définis (SMART). En fonction de ces objectifs, les stratégies marketing sont élaborées pour atteindre les résultats souhaités. Cela peut inclure le positionnement de la marque, le développement de produits, la tarification, la distribution, la promotion et la communication.

Mise en Œuvre des Actions Marketing

Une fois les stratégies définies, il est temps de passer à la mise en œuvre des actions marketing. Cette phase implique la création et le déploiement de campagnes publicitaires, la gestion des canaux de distribution, la conception de contenus marketing, et toute autre activité visant à atteindre les objectifs définis. Une coordination efficace entre les différents départements de l’entreprise est essentielle pour garantir une exécution sans faille.

Évaluation et Ajustement Continus

Enfin, une démarche marketing efficace nécessite une évaluation continue des performances et des ajustements en fonction des résultats obtenus. Les indicateurs de performance clés (KPI) sont suivis pour mesurer l’efficacité des actions marketing. Sur la base de ces données, des ajustements sont apportés aux stratégies et aux tactiques pour optimiser les résultats. Cette boucle de rétroaction permet d’adapter la démarche marketing aux évolutions du marché et aux changements dans le comportement des consommateurs.

Schéma de la Démarche Marketing dans Excel

1. Compréhension du Marché et des Consommateurs
   1.1 Analyse du marché
   • Tendances du marché
   • Analyse de la concurrence
     1.2 Compréhension des consommateurs
   • Besoins et désirs des clients
   • Segmentation du marché
2. Définition des Objectifs et des Stratégies Marketing
   2.1 Définition des objectifs SMART
   • Spécifiques
   • Mesurables
   • Atteignables
   • Pertinents
   • Temporellement définis
     2.2 Élaboration des stratégies marketing
   • Positionnement de la marque
   • Développement de produits
   • Tarification
   • Distribution
   • Promotion et communication
3. Mise en Œuvre des Actions Marketing
   3.1 Création de campagnes publicitaires
   3.2 Gestion des canaux de distribution
   3.3 Conception de contenus marketing
   3.4 Activation des stratégies définies
4. Évaluation et Ajustement Continus
   4.1 Suivi des KPI
   4.2 Analyse des performances
   4.3 Ajustements des stratégies et des tactiques
   4.4 Révision périodique du schéma de la démarche marketing

Pour créer un modèle concret de schéma marketing dans Excel, vous devrez d’abord définir clairement quels éléments du marketing vous souhaitez inclure et comment vous envisagez de structurer ces informations. Un schéma marketing peut inclure une variété de données, telles que l’analyse SWOT (Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces), les objectifs marketing, le plan d’action, le budget, et le suivi des performances.

Voici une approche étape par étape pour créer un modèle de schéma marketing dans Excel :

1. Définition des sections clés

Définissez les sections principales de votre schéma marketing. Par exemple :

• Analyse SWOT
• Objectifs marketing
• Stratégies et tactiques
• Budget
• Calendrier des actions
• Indicateurs de performance clés (KPIs)

2. Mise en place du modèle

Ouvrez Excel et créez un nouveau classeur. Vous pouvez dédier une feuille à chaque section principale pour une meilleure organisation.

Feuille 1 : Analyse SWOT

• Divisez cette feuille en quatre quadrants ou utilisez quatre colonnes séparées pour Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces. Listez les éléments pertinents sous chaque catégorie.

La Feuille 2 : Objectifs Marketing

• Utilisez une structure de liste pour définir des objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporellement définis).

Feuille 3 : Stratégies et Tactiques

• Établissez un tableau avec les colonnes pour Stratégies, Tactiques, Responsable, et Délais.

Feuille 4 : Budget

• Créez un tableau pour lister toutes les dépenses prévues, avec les colonnes pour Nom de la dépense, Coût estimé, Coût réel, et Différence.

La Feuille 5 : Calendrier des Actions

• Utilisez la fonctionnalité de calendrier ou un tableau pour planifier les actions marketing sur l’année.

Feuille 6 : KPIs

• Établissez un tableau pour suivre les KPIs avec les colonnes pour KPI, Valeur cible, Valeur actuelle, et Écart.

3. Saisie et mise en forme des données

Entrez vos données dans chaque feuille. Utilisez les fonctionnalités de mise en forme d’Excel pour améliorer la lisibilité et l’aspect visuel de votre modèle. Par exemple, vous pouvez utiliser des couleurs pour différencier les sections, des bordures pour délimiter les tableaux, et des graphiques pour représenter visuellement les données comme l’évolution des KPIs.

4. Formules et Graphiques

• Utilisez des formules Excel pour calculer des totaux, des écarts, et d’autres mesures clés.
• Insérez des graphiques pour illustrer les tendances des KPIs, le budget prévu vs. réel, etc.

5. Protection et Partage

• Envisagez de protéger certaines feuilles ou cellules pour éviter des modifications accidentelles.
• Utilisez les options de partage d’Excel pour collaborer avec votre équipe sur ce modèle.

Ce modèle de base peut être personnalisé selon les besoins spécifiques de votre entreprise et de votre stratégie marketing. Excel offre une flexibilité immense pour adapter ce modèle à des contextes variés.