💡 Cet article explore un exemple de fiche technique pour un ingénieur commercial pour un prestataire de Sauvegarde de Données ! ( utile pour les ingénieurs commerciaux et avant-vente)
Mais, tout d’abord, nous devons comprendre le concept et se mettre à la place des client 👇
Enjeu :
Dans un monde où les données numériques sont au cœur de pratiquement toutes les activités commerciales et personnelles, la sauvegarde efficace de ces données est devenue une nécessité absolue. La sauvegarde externalisée, également connue sous le nom de sauvegarde hors site, est l’une des méthodes les plus fiables pour assurer la sécurité et la disponibilité des données critiques.
La sauvegarde de données externalisée consiste à stocker des copies de données importantes en dehors de l’infrastructure principale de l’organisation. Plutôt que de reposer uniquement sur des sauvegardes locales, souvent vulnérables aux pannes matérielles, aux catastrophes naturelles ou aux cyberattaques, les entreprises optent de plus en plus pour des solutions de sauvegarde externalisée.
Sécurité Renforcée
Les fournisseurs de services de sauvegarde externalisée mettent en œuvre des protocoles de sécurité avancés pour protéger les données contre les menaces telles que le piratage informatique, les logiciels malveillants et les attaques par ransomware.
Protection contre les Catastrophes
En stockant des copies de données dans des emplacements distants géographiquement, les entreprises sont mieux préparées à faire face à des événements tels que les incendies, les inondations ou les tremblements de terre, qui pourraient détruire les données localement sauvegardées.
Conformité aux Réglementations
De nombreuses réglementations, telles que le RGPD en Europe ou la HIPAA aux États-Unis, exigent que les entreprises protègent les données sensibles et garantissent leur disponibilité. La sauvegarde externalisée peut aider à répondre à ces exigences en garantissant que les données sont sécurisées et récupérables.
Scalabilité et Flexibilité
Les solutions de sauvegarde externalisée peuvent être adaptées aux besoins spécifiques de l’entreprise, qu’il s’agisse de petites entreprises avec des besoins modestes de stockage ou de grandes entreprises avec des volumes de données massifs.
Réduction des Coûts
Externaliser la sauvegarde des données peut réduire les coûts liés à l’infrastructure informatique interne, tels que l’achat de serveurs de sauvegarde et de logiciels de gestion des sauvegardes, ainsi que les coûts opérationnels associés à la maintenance et à la gestion de cette infrastructure.
Type de sauvegarde | Description | Avantages | Inconvénients |
---|---|---|---|
Sauvegarde sur bande | Les données sont stockées sur des bandes magnétiques. | Capacité de stockage élevée, coût relativement faible. | Temps de récupération plus long, moins adapté aux environnements informatiques modernes. |
Sauvegarde sur disque dur | Les données sont sauvegardées sur des disques durs externes ou des serveurs de stockage en réseau. | Temps de récupération rapide, adapté aux environnements informatiques modernes. | Coût potentiellement plus élevé, risque de perte en cas de défaillance matérielle. |
Sauvegarde sur le cloud | Les données sont sauvegardées sur des serveurs distants via Internet. | Accessible de n’importe où, évite le besoin de matériel supplémentaire. | Dépendance à la connexion Internet, coût récurrent. |
Sauvegarde hybride | Combinaison de plusieurs méthodes de sauvegarde, comme la sauvegarde sur disque et sur le cloud. | Redondance des données, flexibilité. | Complexité de gestion, coût potentiellement plus élevé. |
Chaque type de sauvegarde a ses propres avantages et inconvénients, et le choix dépendra des besoins spécifiques de l’organisation en matière de stockage et de récupération de données.
Catégorie | Outil | Description |
---|---|---|
Suite bureautique | LibreOffice | Une suite bureautique complète comprenant des logiciels de traitement de texte, de tableur, de présentation et plus encore. |
Système d’exploitation | Linux (ex. Ubuntu, Fedora) | Des distributions Linux gratuites et open source offrant des alternatives aux systèmes d’exploitation propriétaires comme Windows. |
Antivirus | Avast Free Antivirus | Un logiciel antivirus gratuit offrant une protection de base contre les virus, les logiciels malveillants et autres menaces en ligne. |
Édition d’images | GIMP | Un puissant programme d’édition d’images open source qui offre de nombreuses fonctionnalités similaires à Adobe Photoshop. |
Lecture de PDF | Adobe Acrobat Reader | Un lecteur de PDF gratuit qui permet d’afficher, d’imprimer et d’annoter des fichiers PDF. |
Messagerie | Thunderbird | Un client de messagerie gratuit et open source qui prend en charge la gestion des e-mails, des calendriers, des contacts et plus encore. |
Navigateur web | Mozilla Firefox | Un navigateur web open source offrant une navigation rapide, des fonctionnalités de sécurité avancées et une personnalisation étendue. |
Éditeur de code | Visual Studio Code | Un éditeur de code gratuit et open source développé par Microsoft, offrant de nombreuses fonctionnalités pour le développement de logiciels. |
Suite de sécurité | Sophos Home | Une suite de sécurité gratuite pour les ordinateurs personnels, offrant une protection contre les virus, les logiciels malveillants et les menaces en ligne. |
Gestion de projet | Trello | Un outil de gestion de projet en ligne gratuit utilisant des tableaux pour organiser les tâches et collaborer avec les membres de l’équipe. |
Suite bureautique en ligne | Google Workspace (anciennement G Suite) | Une suite d’outils de productivité en ligne gratuits pour la création de documents, le stockage de fichiers, la messagerie et plus encore. |
Ces outils gratuits offrent une gamme de fonctionnalités pour divers besoins, et leur utilisation peut être avantageuse pour les individus et les petites entreprises ayant des contraintes budgétaires.
Après avoir présenté les critères du choix d’un meilleur prestataire, nous examinons le cas ou vous êtes le représentant de ce prestataire et vous proposer une fiche technique qui vous aide à vendre le service.
Présentation du Problème :
Les entreprises à Rouen font face à des défis croissants en matière de protection des données. Les risques de perte de données dus à des incidents tels que les cyberattaques, les pannes de matériel ou les erreurs humaines sont une préoccupation majeure.
Solution Proposée :
RouenBackup, une solution de sauvegarde externalisée développée par SauveGardeRouen, offre une réponse complète à ces défis. Cette solution permet aux entreprises de sauvegarder leurs données de manière sécurisée et fiable, assurant ainsi leur disponibilité en cas d’incident.
Contact :
Pour plus d’informations ou pour planifier une démonstration personnalisée, veuillez contacter notre équipe avant-vente :
De même, vous aurez à répondre à des questions posées par des novices mais qui peuvent être des clients potentiels. Nous présentons ci-après une liste des questions fréquentes.
Répondez : “Cliquez sur ‘Mot de passe oublié’ et suivez les instructions.”
Répondez : “Contactez le service client pour obtenir des détails.”
Répondez : “Visitez notre page de contact sur notre site web.”
Répondez : “Les délais de livraison varient en fonction de la destination.”
Répondez : “Oui, tant qu’elle n’a pas été expédiée.”
Répondez : “Oui, nous offrons une garantie d’un an.”
Répondez : “Utilisez le numéro de suivi fourni par e-mail.”
Répondez : “Oui, dans les 30 jours suivant l’achat.”
Répondez : “Appelez notre hotline ou envoyez un e-mail.”
Répondez : “Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9h à 17h.”
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