Une fiche de contrôle qualité est un document essentiel pour garantir que les produits respectent les normes de qualité définies avant leur mise sur le marché ou leur livraison au client. Voici les étapes pour rédiger une fiche de contrôle qualité claire, efficace et exhaustive.
Inclure les informations générales sur le produit et le contrôle :
Fournir les informations nécessaires pour identifier le produit :
Lister les critères à contrôler. Ces critères doivent être spécifiques, mesurables et alignés sur les standards de l’entreprise. Exemples :
Préciser la méthode de vérification pour chaque critère :
Créer une grille pour noter les résultats des contrôles :
| Critère | Méthode | Résultat | Observations |
|---|---|---|---|
| Dimensions | Mesure (pied à coulisse) | Conforme | |
| Aspect visuel | Inspection visuelle | Non | Rayures sur la surface. |
| Fonctionnement | Test pratique | Conforme |
Indiquer les actions à entreprendre si des anomalies sont détectées :
| Critères | Méthode | Résultat | Observations |
|---|---|---|---|
| Dimensions | Mesure | Conforme | |
| Fonctionnalités | Test | Conforme | |
| Aspect visuel | Inspection | Non | Taches sur la surface. |
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