Cet article démystifie les types du marchandisage.

Qu’est-ce que le Marchandisage ?

Le marchandisage est l’art de présenter et de disposer les produits dans un point de vente de manière à attirer l’attention des clients, à maximiser les ventes et à améliorer l’expérience d’achat. C’est un élément essentiel de la stratégie de vente au détail, car il influe directement sur le comportement des consommateurs et leur perception des produits.

Les Objectifs du Marchandisage

Le marchandisage vise principalement à :

1. Augmenter les Ventes

En disposant les produits de manière stratégique, il est possible de stimuler les ventes en attirant l’attention des clients et en les incitant à acheter davantage.

2. Améliorer l’Expérience Client

Une disposition soignée et attrayante des produits crée une expérience positive pour les clients, ce qui peut les inciter à revenir dans le magasin.

3. Optimiser l’Espace

Le marchandisage permet également d’optimiser l’utilisation de l’espace disponible dans le point de vente, en maximisant la visibilité des produits et en facilitant la circulation des clients.

Les Principes du Marchandisage

Pour atteindre ces objectifs, plusieurs principes de base du marchandisage doivent être pris en compte :

1. La Hiérarchie Visuelle

Utiliser la hauteur des étagères pour mettre en valeur les produits les plus attractifs et guider le regard des clients vers les articles que vous souhaitez promouvoir.

2. La Cohérence Visuelle

Maintenir une cohérence dans la présentation des produits en termes de couleurs, de formes et de styles, afin de créer une ambiance harmonieuse dans le magasin.

3. La Zone Chaude

Placer les produits les plus populaires ou les articles à forte marge dans des zones stratégiques du magasin, telles que l’entrée ou les allées principales, pour maximiser leur exposition.

4. La Rotation des Stocks

Veiller à ce que les produits les plus récents et les plus attractifs soient constamment mis en avant en remplaçant régulièrement les articles en vente et en mettant en place des promotions temporaires.

Les Outils de Marchandisage

Pour mettre en œuvre une stratégie efficace de marchandisage, plusieurs outils peuvent être utilisés :

1. Les Présentoirs

Des présentoirs attrayants et bien conçus peuvent mettre en valeur les produits et attirer l’attention des clients.

2. Les Étiquettes et les Signalétiques

Des étiquettes claires et informatives ainsi que des panneaux de signalisation peuvent aider les clients à trouver facilement les produits qu’ils recherchent et à prendre des décisions d’achat éclairées.

3. L’Éclairage

Un éclairage adéquat peut mettre en valeur les produits et créer une ambiance agréable dans le magasin, ce qui peut encourager les clients à explorer davantage et à acheter.

Les Types de Marchandisage : Stratégies pour Attirer et Conquérir les Clients

Introduction

Le marchandisage ne se limite pas à une seule approche. En effet, il existe plusieurs types de marchandisage, chacun avec ses propres objectifs et techniques. Dans cet article, nous explorerons les principaux types de marchandisage utilisés par les détaillants pour attirer et conquérir les clients.

1. Marchandisage Visuel

Le marchandisage visuel consiste à utiliser des éléments visuels tels que la disposition des produits, les couleurs, les formes et les éclairages pour attirer l’attention des clients et les inciter à acheter. Cette approche vise à créer une expérience visuelle attrayante et cohérente dans le point de vente.

2. Marchandisage Sensoriel

Le marchandisage sensoriel fait appel aux sens des clients, y compris la vue, l’ouïe, l’odorat, le toucher et le goût, pour créer une expérience immersive et mémorable. Cela peut inclure l’utilisation de musique d’ambiance, de parfums agréables, de textures intéressantes et même de dégustations pour stimuler les sens des clients et susciter des émotions positives.

3. Marchandisage Expérientiel

Le marchandisage expérientiel vise à créer des expériences interactives et engageantes pour les clients, plutôt que de se concentrer uniquement sur la vente de produits. Cela peut inclure des événements en magasin, des démonstrations de produits, des ateliers et d’autres activités qui permettent aux clients d’interagir avec les produits et la marque de manière significative.

4. Marchandisage Digital

Le marchandisage digital utilise les technologies numériques telles que les écrans tactiles, les applications mobiles, les bornes interactives et les réseaux sociaux pour créer des expériences d’achat en ligne et hors ligne intégrées. Cela permet aux détaillants de personnaliser les recommandations de produits, d’offrir des promotions ciblées et de faciliter les achats en ligne et le retrait en magasin.

5. Marchandisage Social

Le marchandisage social consiste à utiliser les réseaux sociaux et les plateformes de médias sociaux pour promouvoir les produits, partager du contenu inspirant et encourager l’engagement des clients. Les détaillants peuvent utiliser des hashtags, des influenceurs et des fonctionnalités telles que les stories pour créer des expériences sociales autour de leurs produits et de leur marque.

Tableau récapitulatif des différents types de marchandisage

Type de Marchandisage	Description
Marchandisage Visuel	Utilisation de l’aspect visuel pour attirer l’attention des clients, notamment à travers la disposition des produits, les couleurs et les éclairages.
Le Marchandisage Sensoriel	Création d’une expérience immersive en utilisant les sens des clients, tels que la musique, les parfums, les textures et les dégustations.
Marchandisage Expérientiel	Création d’expériences interactives et engageantes pour les clients à travers des événements en magasin, des démonstrations de produits et des activités ludiques.
Le Marchandisage Digital	Utilisation des technologies numériques pour offrir des expériences d’achat personnalisées en ligne et hors ligne, notamment à travers les applications mobiles, les écrans tactiles et les réseaux sociaux.
Marchandisage Social	Utilisation des réseaux sociaux et du marketing d’influence pour promouvoir les produits, créer des expériences sociales et encourager l’engagement des clients.

Chaque type de marchandisage a ses propres caractéristiques et avantages, et les détaillants peuvent choisir de les combiner selon leurs besoins spécifiques et leurs objectifs commerciaux.

Conclusion

Chaque type de marchandisage présente des avantages uniques et peut être adapté en fonction des besoins et des objectifs spécifiques de chaque détaillant. En combinant intelligemment ces différentes approches, les détaillants peuvent créer des expériences d’achat mémorables, fidéliser leur clientèle et stimuler leurs ventes de manière significative.