Cet article explore les meilleurs exemples de KPIs dans la supply chain , illustrant comment ils peuvent être appliqués pour optimiser les opérations.
💡 Dans le monde complexe de la gestion de la chaîne d’approvisionnement, la mesure de la performance est essentielle pour garantir l’efficacité opérationnelle et la compétitivité. Les Key Performance Indicators (KPIs) jouent un rôle crucial en fournissant des repères quantifiables pour évaluer et améliorer les processus. Avec une surveillance de près des indicateurs clés tels que le taux de rotation des stocks, le taux de service client et le TCO, les entreprises peuvent identifier les opportunités d’optimisation et de croissance. En adoptant une approche axée sur les données et en mettant en œuvre des mesures correctives appropriées, les organisations peuvent renforcer leur compétitivité et leur résilience dans un environnement commercial en constante évolution.
Le taux de rotation des stocks mesure le nombre de fois que les stocks sont vendus et remplacés sur une période donnée. Un taux de rotation élevé indique une gestion efficace des stocks, minimisant les coûts de stockage et réduisant les risques d’obsolescence. Un exemple de calcul serait :
Ce KPI mesure la capacité de la chaîne d’approvisionnement à répondre aux demandes des clients en temps voulu. Il peut être mesuré par le pourcentage de commandes livrées dans les délais convenus. Un taux élevé de service client indique une bonne gestion des délais de livraison et une satisfaction client optimale.
Le TCO évalue l’ensemble des coûts associés à l’acquisition, à l’utilisation et à la maintenance d’un produit ou service dans la chaîne d’approvisionnement. Il inclut les coûts directs et indirects tels que les coûts d’achat, de stockage, de transport, de maintenance et de disposition. Un TCO réduit indique une gestion efficace des coûts et une optimisation des ressources.
Ce KPI mesure le temps nécessaire pour livrer un produit ou service depuis le moment de la commande jusqu’à sa réception par le client. Un délai de livraison court est essentiel pour répondre aux attentes des clients et rester compétitif sur le marché.
Ce KPI évalue la satisfaction des fournisseurs par rapport à la performance de la chaîne d’approvisionnement. Il peut être mesuré par des enquêtes, des évaluations de qualité et des indicateurs de respect des délais de paiement. Un taux élevé de satisfaction des fournisseurs favorise des relations commerciales durables et une collaboration efficace.
Voici un exemple concret de quelques KPIs (Key Performance Indicators) utilisés dans la gestion de la chaîne d’approvisionnement :
Ces exemples illustrent comment différents KPIs peuvent être utilisés pour évaluer et améliorer la performance de la chaîne d’approvisionnement dans divers contextes industriels.
Pour créer un tableau de bord Excel avec des KPIs dans la Supply Chain, nous allons utiliser des données fictives. Voici une brève explication des KPIs et des données que nous allons utiliser :
Mois | Inventaire initial | Ventes | Inventaire final |
---|---|---|---|
Janvier | 1000 | 300 | 700 |
Février | 700 | 400 | 300 |
Mars | 300 | 500 | 100 |
Avril | 100 | 200 | 100 |
Mois | Commandes totales | Commandes livrées à temps |
---|---|---|
Janvier | 150 | 145 |
Février | 160 | 150 |
Mars | 170 | 165 |
Avril | 180 | 170 |
Mois | Coût d’acquisition | Coût de stockage | Coût de gestion | TCO total |
---|---|---|---|---|
Janvier | 5000 | 2000 | 1500 | 8500 |
Février | 5200 | 2100 | 1600 | 8900 |
Mars | 5300 | 2200 | 1700 | 9200 |
Avril | 5400 | 2300 | 1800 | 9500 |
Mois | Commandes fournisseurs | Commandes satisfaisantes |
---|---|---|
Janvier | 50 | 48 |
Février | 55 | 53 |
Mars | 60 | 58 |
Avril | 65 | 60 |
Nous allons créer les calculs nécessaires et organiser les données dans un tableau Excel. Voici comment nous allons procéder :
Télécharger un modèle de tableau de bord avec KPIs de la Supply Chain 👇
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