Cet article sert de guide complet avec comparateurs pour un système de gestion des performances (SGP). Il est conçu pour vous aider à comprendre les fonctionnalités clés, les avantages, et à comparer différentes solutions disponibles sur le marché selon les besoins de votre organisation.
Un système de gestion des performances permet aux entreprises de suivre, évaluer et améliorer la performance de leurs employés, équipes et départements. Il combine des outils pour la définition des objectifs, le feedback, l’évaluation des compétences, et la planification du développement.
Fonctionnalité | Description |
---|---|
Fixation d’objectifs (OKR/KPI) | Définir des objectifs mesurables alignés sur la stratégie |
Évaluations à 360° | Feedback de collègues, superviseurs et subordonnés |
Feedback continu | Possibilité de donner et recevoir du feedback à tout moment |
Suivi de performance en temps réel | Indicateurs mis à jour régulièrement |
Gestion des entretiens | Planification, compte-rendu et suivi |
Tableaux de bord et rapports | Visualisation des résultats individuels et globaux |
Intégration RH/ERP | Connexion avec d’autres systèmes RH |
Modules de développement personnel | Formations et plans de carrière |
Nom du logiciel | Évaluations 360° | Feedback continu | OKR/KPI | Intégrations | Prix (€/mois/util.) | Idéal pour |
---|---|---|---|---|---|---|
Lattice | ✅ | ✅ | ✅ | Slack, GSuite | ~10 € | PME et grandes entreprises |
PerformYard | ✅ | 🚫 | ✅ | Outlook, SIRH | ~8 € | Entreprises traditionnelles |
Leapsome | ✅ | ✅ | ✅ | Microsoft Teams | ~9 € | Startups et scale-ups |
SAP SuccessFactors | ✅ | ✅ | ✅ | ERP complet | ~15 € | Grandes entreprises |
PeopleGoal | ✅ | ✅ | ✅ | Personnalisable | Sur devis | Entreprises en croissance |
Trakstar | ✅ | 🚫 | ✅ | HRIS/Slack | ~7 € | PME |
Besoin principal | Outil recommandé |
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Suivi structuré avec intégration ERP | SAP SuccessFactors |
Environnement startup agile | Leapsome |
Gestion simple avec bon rapport qualité/prix | Trakstar |
Feedback continu et culture collaborative | Lattice |
Évaluations formelles à 360° | PerformYard |
Nom du logiciel | Prix moyen (€/mois/util.) | Fonctions incluses | Points forts | Limites |
---|---|---|---|---|
Weekdone | Gratuit jusqu’à 3 usersEnsuite ~6 €/util. | OKR, rapports hebdo, feedback | Très simple à mettre en place, idéal pour les petites équipes | Manque d’outils RH avancés |
Profit.co | À partir de 6 €/util. | OKR, KPI, feedback continu | Interface claire, excellent rapport qualité/prix | Peut sembler trop “tech” au départ |
15Five (Starter) | Environ 7 €/util. | Feedback continu, objectifs, reconnaissances | Bonne culture du feedback, facile à utiliser | Limitations sur la personnalisation |
Trakstar | Environ 7 €/util. | Évaluations annuelles, 360°, rapports | Outil RH complet, bon pour les cycles d’évaluation classiques | Peu flexible pour des modèles agiles |
Peoplebox | Gratuit jusqu’à 5 usersPuis ~5 €/util. | OKR, 1:1 meetings, feedback | Bonne base gratuite, simple et collaboratif | Moins adapté aux structures très hiérarchiques |
Appraisd | Dès 6 €/util. | Évaluations, objectifs, développement | Personnalisable, bon support | Moins connu, interface classique |
1. Définition générale
La fixation d’objectifs est un processus qui aide à :
Élément | Description |
---|---|
Objectif (O) | Ce que vous voulez accomplir. (ex : Améliorer la satisfaction client) |
Résultats Clés (KR) | Comment mesurer l’atteinte de cet objectif. (ex : Atteindre un score NPS de 70, Réduire les réclamations de 20%) |
➡️ Les OKR sont ambitieux, qualitatifs, et doivent inspirer l’équipe.
Exemple d’OKR :
Élément | Description |
---|---|
Indicateur (KPI) | Une métrique spécifique et mesurable qui suit la performance d’une activité. (ex : Taux de conversion du site web, CA mensuel) |
➡️ Les KPI sont strictement quantitatifs et servent à mesurer une performance continue.
Exemple de KPI :
Aspect | OKR | KPI |
---|---|---|
Objectif | Vision, amélioration ciblée | Surveillance de l’activité |
Temporalité | Court/moyen terme (trimestriel souvent) | Continu, sans fin définie |
Mesure | Basée sur des “résultats clés” | Basée sur des “indicateurs” fixes |
Style | Ambitieux, pousse à s’améliorer | Précis, montre la santé actuelle |
Exemple | Doubler l’engagement sur le site web | Taux de clics actuel |
Résumé rapide :
🔥 OKR = Où je veux aller + Comment je sais que j’y arrive.
📈 KPI = Est-ce que mon activité tourne bien ?
1. Définition générale
L’évaluation à 360° est une méthode où plusieurs personnes (et pas seulement le manager direct) donnent leur avis sur la performance d’un employé.
Qui participe ?
360° = vision complète sous tous les angles, comme un cercle fermé.
Étape | Description |
---|---|
1. Sélection des participants | Choisir qui va donner un feedback (minimum : 1 manager, 2-3 collègues, éventuellement clients internes) |
2. Questionnaire structuré | Questions sur les compétences, les comportements, les résultats |
3. Collecte anonyme des réponses | Assurer la confidentialité pour obtenir des réponses sincères |
4. Analyse des retours | Identifier les points forts et les axes d’amélioration |
5. Restitution au collaborateur | Présenter le rapport final (souvent lors d’un entretien) |
6. Plan d’action | Mettre en place un plan de développement personnel |
Avantages |
---|
Vision plus complète et moins biaisée qu’un seul manager |
Identification de compétences comportementales (communication, leadership…) |
Amélioration de la conscience de soi de l’employé |
Renforcement de la culture du feedback continu |
Développement personnel et professionnel accéléré |
Limites |
---|
Peut être mal perçu si non anonyme ou mal cadré |
Risque de règlements de comptes personnels |
Demande beaucoup de temps et de coordination |
Besoin d’un accompagnement RH pour bien interpréter les résultats |
Catégorie | Évaluateurs | Résultat (sur 5) |
---|---|---|
Communication | Collègues | 4.2 |
Leadership | Manager | 4.0 |
Collaboration | Subordonnés | 4.5 |
Respect des délais | Client interne | 4.1 |
Auto-évaluation | Soi-même | 4.3 |
➡️ Comparaison des perceptions pour mieux comprendre ses forces et faiblesses.
Résumé express :
🌐 Évaluation 360° = Feedback multi-sources pour un portrait complet d’une personne (pas seulement l’avis du boss).
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