Le BTS Support à l’Action Managériale (SAM) est une formation très prisée par ceux qui ambitionnent de travailler dans le domaine administratif et managérial. L’une des épreuves clés de ce diplôme est l’épreuve E4, qui revêt une importance particulière dans l’évaluation des compétences des étudiants. Dans cet article, nous explorerons en détail l’épreuve E4 du BTS SAM, son objectif, son contenu, ainsi que des conseils pour la réussir.

Qu’est-ce que l’épreuve E4 ?

L’épreuve E4 du BTS SAM, intitulée “Gestion de projet”, évalue les compétences des étudiants dans la mise en œuvre d’un projet en situation professionnelle. Cette épreuve vise à évaluer la capacité des candidats à organiser, planifier et suivre un projet, en tenant compte des contraintes et des objectifs définis.

Contenu de l’épreuve

L’épreuve E4 se déroule en deux parties :

1. Dossier de projet : Les candidats reçoivent un dossier de projet simulant une situation professionnelle. Ce dossier contient des informations sur le contexte du projet, ses objectifs, les ressources disponibles, les contraintes, etc. Les candidats doivent analyser ce dossier afin de comprendre les enjeux du projet.
2. Soutenance orale : Suite à l’étude du dossier, les candidats sont amenés à présenter leur plan d’action et les différentes étapes de réalisation du projet devant un jury. Cette soutenance orale permet d’évaluer la capacité des candidats à communiquer efficacement, à défendre leurs choix et à répondre aux questions du jury.

Les compétences évaluées

L’épreuve E4 évalue plusieurs compétences essentielles pour un futur professionnel du domaine administratif et managérial, notamment :

• La capacité à analyser un contexte professionnel et à identifier les enjeux d’un projet.
• L’aptitude à planifier et à organiser les différentes étapes d’un projet.
• La maîtrise des outils de gestion de projet.
• La capacité à communiquer de manière claire et efficace.
• La capacité à travailler en équipe et à coordonner les actions des différents intervenants.

Conseils pour réussir l’épreuve E4

Bien comprendre le sujet

Prenez le temps d’analyser attentivement le dossier de projet afin de bien comprendre les attentes et les contraintes.

Organiser votre travail

Élaborez un plan d’action détaillé en identifiant les différentes étapes du projet, les ressources nécessaires, les délais, etc.

Maîtriser les outils de gestion de projet

Familiarisez-vous avec les outils de gestion de projet tels que le diagramme de Gantt, le tableau de bord, etc.

Travailler en équipe

Si le projet implique plusieurs intervenants, veillez à bien coordonner les actions de chacun et à favoriser la collaboration.

Préparer la soutenance orale

Entraînez-vous à présenter votre projet de manière claire et concise, en mettant en avant les points essentiels et en répondant aux éventuelles questions du jury.

Votre dossier pour l’épreuve E4 doit être préparé avec soin et inclure les éléments suivants :

• Fiche 1 : Soutien opérationnel aux membres de l’entité
• Fiche 2 : Gestion des dossiers sous responsabilité
• Fiche 3 : Amélioration continue des processus
• Fiche 4 : Gestion des ressources de l’entité

Maîtrisez l’épreuve E4 du BTS SAM : Guide complet pour une présentation réussie

Déroulement de l’épreuve E4 du BTS SAM :

Phase 1 : Exposé de vos stages

Présentation de vos stages : 10 minutes

Avant de débuter votre présentation, veuillez remettre au jury tous les documents pertinents relatifs à l’entreprise que vous avez obtenus lors de vos stages, comme des brochures d’information, par exemple. Bien que facultatif, cela peut ajouter de la valeur à votre présentation.

Ensuite, vous pouvez commencer votre présentation. Il est recommandé de limiter votre présentation à 10 minutes. Bien que cela puisse sembler court, gardez à l’esprit que vous devrez également présenter vos 4 missions par la suite.

Une organisation impeccable est essentielle. Vous devez maîtriser parfaitement vos diapositives et votre discours.

Le point central de votre présentation sera votre diaporama : il doit être complet, professionnel, éviter le surplus de texte, et être dynamique. En résumé, c’est l’élément crucial de votre présentation. Un diaporama bien préparé peut faire toute la différence.

Présentation de vos missions : 15 minutes

Une fois votre présentation terminée, vous aurez l’opportunité de présenter au jury vos 4 missions de stage.

Encore une fois, vous pouvez utiliser un diaporama si vous le souhaitez. Pendant ces 15 minutes, concentrez-vous sur un seul objectif :

Présenter vos missions de manière à ce que le jury comprenne avec précision leur déroulement.

Assurez-vous d’être clair dans vos explications et d’illustrer vos propos avec tous les éléments que vous jugez pertinents. Des documents élaborés pendant vos missions, des schémas, des cartes mentales, des tableaux, etc.

Ces annexes renforceront vos arguments, permettant au jury d’avoir une meilleure vision. C’est un aspect crucial.

Pour une organisation optimale, vous pouvez utiliser des classeurs. Chaque classeur correspond à une mission, présentée dans l’ordre suivant :

1. Fiche d’identité de l’entreprise (Nom, Dirigeant, Statut juridique, CA…)
2. Organigramme hiérarchique
3. Annexes classées chronologiquement en fonction de votre présentation

Phase 2 : Discussion avec le jury

Nous avons préféré qualifier cette partie de “discussion” plutôt que d'”entretien”. Pourquoi ? Tout simplement parce qu’il ne s’agit pas d’un entretien conventionnel.

Il s’agit davantage d’un échange. Contrairement à la première partie où le jury vous écoutait, cette phase sera plus interactive. Le jury vous posera des questions, demandera des éclaircissements, des approfondissements, etc.

À vous de répondre de manière précise et de satisfaire leurs attentes.

Attention : Il n’y a pas de questions pièges ! Chaque question posée vise simplement à mieux comprendre vos choix. Il n’y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses. Ce qui intéresse le jury, c’est le POURQUOI derrière vos choix.

Nous vous recommandons d’utiliser nos dossiers professionnels comme exemple, car nous avons obtenu la note de 17/20 lors de notre épreuve E4.

Comment avons-nous obtenu 17 à l’épreuve E4 ?

Comme nous l’avons mentionné précédemment : 90 % de la note réside dans la préparation !

Les supports pour l’épreuve E4 du BTS SAM

Fiche E4 :

Ces fiches E4 seront étudiées attentivement par le jury pour évaluer vos actions professionnelles. Elles sont donc cruciales pour faire une bonne première impression et gagner des points.